小编体验，带你免费乘车!

上海铁道长三角铁路 2022-11-09

新时代，共享未来

11月5日至10日

第五届中国国际进口博览会

在上海举办

已连续服务四届进博会的

上海虹桥站进博直通车

今年继续开行

今天，随小编一起

体验这趟进博直通车吧~

如何乘坐进博直通车？

本届进博会除了依然配备9辆直通车，每辆车隔位满7名乘客或15分钟一班不间断运行外，还在上海虹桥火车站到达层商业区的6个铁路出站口和南北两侧服务柜台处设置多个志愿者流动服务岗，铁路和相关部门志愿者通过手举牌等形式，让有需要的旅客第一时间掌握进博直通车相关信息。

进博直通车免费吗？

铁路协同相关部门，在11月1日至12日7时至24时全时段开行进博直通车，参展旅客和相关工作人员出示相关证件可免费搭乘，直接乘坐进博直通车前往国家会展中心（上海），线路全长约1.5公里，最快6分钟即可抵达“四叶草”。

进博直通车防疫工作怎么做？

乘务人员对车辆每一行程消毒一次，把好车辆预防性消毒关。在每辆车上设置场所码，配有口罩、消毒酒精等防疫用品，所有乘车的旅客隔位就坐，随车乘务人员对每名乘客严格落实“防疫五步曲”，一是扫描场所码，二是测体温，三是查看健康码和核酸记录，四是进行手部消毒，并提醒乘客全程规范佩戴口罩，五是对入沪、返沪旅客先送至落地检测点进行核酸检测。

同时

中国铁路上海局集团有限公司

各单位对标“越办越好”总要求

落实落细疫情防控举措

科学精准做好运力保障

精细周到提升服务水平

助力进博会“越办越好”

坚决筑牢疫情防线

上海直属站所属上海、上海虹桥、上海南、上海西等客运车站持续规范做好人员进出站100%测温工作，配合上海市防疫部门落实健康码、行程卡、进站48小时核酸检测阴性证明查验和出站“落地检”等工作要求，杜绝不符合出行条件的人员进站上车。

▲图为车站做好出站测温工作并设置防疫留验站

▲图为进站口利用数字哨兵做好查验工作

华铁旅服公司大力开展站车预防性消毒和全面终末消毒工作，对旅客接触频繁的电梯扶手、自助售（取）票机等重点部位加密消毒频次；夜间，对候车区、票厅、进出站通廊、厕所等公共区域进行无死角全覆盖消杀；对上海、上海虹桥、上海南等车站外墙玻璃和站内服务设施进行全方位深度保洁和病媒生物防治；对厕所设备使用情况进行动态报告，确保厕所正常使用；对干垃圾压缩机等进行维护，确保车站垃圾及时清运，为旅客全面营造健康、卫生、放心的出行环境。

▲图为对上海虹桥站候车大厅闸机进行消毒

▲图为对上海虹桥站花坛做好病媒生物防治

▲图为对上海南站玻璃栈道进行保洁、消毒

努力提高服务水平

上海直属站对客运人员围绕外事接待礼仪、服务规范、话术用语、疫情防控要求等内容进行专项培训；对志愿者进行任务接收、信息核对、沟通联络、走行路线等基础培训；开设进博会团体旅客优先通道、候车专区；招募团员青年参加进博志愿服务，为观展团体提供重点迎送、便捷候乘等全流程服务；按照最短路径原则，设置站内走行路线，提供专职人员引导服务，确保旅客快速乘降。

▲图为候车大厅设置进博旅客服务点

▲图为组织开展迎进博服务人员培训

▲图为车站推广“一窗通办”窗口

上海客运段对乘务人员围绕进博会知识、双语服务话术、文明礼仪等进行培训；在各趟进沪列车上选拔业务能力强、英语口语流利的乘务员担当进博会宣传员；针对单独乘车的老年旅客，提供推行迎送、到站提醒、“一键呼叫”设备等八大“适老化”服务。

▲图为对乘务员进行专项培训

▲图为乘务员进行英语学习

▲图为乘务员随车做好进博会宣传

美化环境营造氛围

新上铁集团公司对上海虹桥、上海南、上海站场绿化区域进行集中环境整治，完成拉藤除草、清理枯枝10万余平方米，全面做好灌木整形、绿篱修剪、基本月台及周边花坛绿植花卉补植工作，完成对进博场馆周边沪昆铁路两公里1万余平方米两侧绿地的精细养护。

▲图为上海虹桥站候车厅一角

上海直属站所属上海虹桥站布置迎进博海报、摆放迎进博台卡，上海站在南广场、上海虹桥站在东、西进厅摆放吉祥物“进宝”，在车站显示屏播放进博会宣传片，向广大旅客介绍进博会知识。

▲图为进博会吉祥物“进宝”