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坐火车出行,这些地方最容易遗失物品!

小伙伴们乘车出行时没有看管好行李物品行李物品遗失该怎么办下面请跟小编一起看看吧




遗失物品的主要分类



1.贵重物品

现金、珠宝首饰、照相机、笔记本电脑、手机等。


2.身份证件

身份证、银行卡、工作证等。


3.生活学习用品

衣物、水杯、化妆品、钥匙、小孩作业本等。


◆注意!有旅客乘车时遗失鲜活物品,此类物品容易变质,铁路部门不予保存。





物品遗失高发场所



1.安检口

安检口人流量比较大,过安检的行李物品比较多,再加上着急乘车,很容易造成遗忘或者漏拿。


2. 候车室

旅客进站候车时,习惯将行李物品放置于座椅下,检票进站时,容易忽视这些不在视线内的行李物品,从而造成遗忘。


3. 卫生间

在卫生间如厕时,顺手将自己的衣物背包挂在卫生间衣帽钩上,离开时忘记拿走。同时,也有旅客在洗漱时,把行李物品放在洗手池旁边忘记带走。


4. 列车上

在乘坐列车途中,很多旅客将行李物品放在座位下面、座椅靠背网兜里、大件行李存放处等位置,下车时没有提前做好准备,导致行李物品遗忘在列车上。


◆每次动身前检查行李物品是否齐全







如果大家

不小心遗忘了行李物品

不要着急

可以通过以下几种途径

快速查找遗失物品




物品查找受理渠道



01“长三角铁路”微信公众号


你可以关注

“长三角铁路”微信公众号

点击“发消息”



点击菜单栏中的

“为您服务”——“遗失物品登记”



在“遗失物品登记”栏里

按照要求

填写相关信息

点击“提交”即可





02拨打12306人工客服


直接拨打

12306全国铁路客服电话

按1再按0转入人工服务

进行遗失物品的情况登记

工作人员

会在规定时间内

告知物品查找情况




0312306官网、“铁路12306”APP



12306官网:点击“遗失物品登记”

按要求填写相关信息提交



“铁路12306”APP:认准蓝底红标

打开“我的”,选择“遗失物品”



登记后,工作人员会第一时间查找,核实后会立即网上回复您,会提示领取时间、地点以及联系电话。

也可以点“进度查询”随时关注查找情况。




04实名注册12306账号,遗失身份证件自动匹配



遗失物品中如包含身份证件,车站会详实登记,铁路12306网站根据您注册和购票信息向您预留电话号码发送提示信息,并提示暂存站进行进一步确认和领取。一定要提前实名注册12306账号哦,不然无法匹配

小编提醒:各火车站只受理本站和终到列车的遗失物品问询查找服务。










温馨提示



1.通过安检时不要着急,先放大件行李,再放小件行李,这样有利于区别自己和他人的行李物品,不至于错拿或遗漏。

2.进站候车时尽量不要将行李物品放置于座椅下方等视线看不到的地方,以免检票时忘记带走。

3.排队检票时建议小件行李物品手提、大件行李物品集中放置,以免造成一些行李物品遗失。

4.乘坐列车时尽量将行李物品集中放置,如分散放置于座位下、行李架、座椅靠背网兜、大件行李存放处等位置,建议下车前提前做好准备,以免着急下车造成行李物品遗失。

5.建议在行李物品上留下自己的联系方式,以便铁路工作人员或捡到者联系。



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来源:上海铁路12306

策划:张翎  图片:孔令震

编辑:孔令震  审核:陶彬彬  监制:胡志强

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