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心动吗?高铁小姐姐的日常竟然这么美

靓丽优雅的仪态

温馨专业的服务

高姐是铁路优质服务的一张名片

今天

小编带你“沉浸式”体验

高姐的“花样年华”



当动车组列车飞驰在春意盎然的神州大地时她们就像一朵朵娇艳的鲜花竞相绽放在铁道线上
惊艳了旅行的时光
温暖了旅人的心房



出乘前准备


制服代表着职业形象

高姐出乘前

要提前到达车队

画上标准的妆容

整理好仪容仪表

以良好的精神风貌

迎接旅客


列车长组织高姐们召开出乘会

进行班前学习

布置当日的重点工作

经过“充电”后

确认当日沿途天气、温度、乘务重点

确保人容妆容标准

高姐们整装待发



前往站台

在列车长的带领下高姐们排好整齐的队伍提前到达指定站台、车厢接车无论严寒还是酷暑辛勤的高姐们都比列车更早到达站台

列车进站停稳后高姐们抓紧在各自车厢开始准备工作查看座椅的头枕片是否摆放好安全锤是否齐全灭火器是否有效……列车上的每一个角落她们都要仔仔细细地检查一遍确保列车上各类设备设施状态良好


迎接旅客

迎接旅客乘车

是特别忙碌的

为旅客指路搀扶重点旅客帮旅客拿行李等每当旅客有需求高姐就会伸出援手


为旅客服务



在工作中高姐像上紧了发条的“女超人”整理行李、核验车票、办理补票她们竭尽所能为旅客提供多样化的服务

列车抵达终到站后
高姐们还要仔细巡视车厢查看车内是否有旅客的遗失物品快速更换备品迎接又一批旅客的到来



专业、专注、自信、坚守她们是翩翩起舞的“紫蝴蝶”在明媚的春日里快坐上高铁她们“不期而遇”吧!


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素材:上海、合肥、杭州客运段

策划:张翎  文字:张翎 施亚男 姚佳

视频:张翎  杨翔  施亚男  蔡婧菲

编辑:施亚男  审核:陶彬彬  监制:杨欣

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