微课整理|面试全攻略，助力学生抓住重点脱颖而出

本期微课整理自求职季系列微课第二期

韩赟|一次课囊括所有面试要点，让你面面俱到

2019年就业季已经来临，为了帮助学生顺利度过春招，平稳就业，北森生涯邀请韩赟老师开设以《就业季求职指导全攻略》为主题的四期微课，针对就业季主题课程的教学活动进行分享。

系列微课现已开放简历篇、面试篇、团辅篇三期内容，最后一期答疑篇将于本周四（3月28日）晚八点开放，同时前三期微课将于本周一至周三（3月25-27日）限时免费开放，听课通道在文末，大家一起来听课吧~

面试前的准备：仪容、仪表、仪态

有一个词叫做首因效应，指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，即“先入为主”带来的效果。这个第一印象不一定是正确的，但一定很鲜明、很牢固。

因此，一个好的仪容仪表，会为你的面试加分不少，面试具体的穿搭大家可以见下图。

此外，面试的仪态也很关键，有句话叫态度看手势，家教看站姿。面试中常用的两种姿态分别是站姿与坐姿。

其中站姿可以概括为以下几个要点：头正颈直胸沉臂垂，男性双腿自然分开，与肩同宽，女性可前后腿站，双手相握置于腹部，肘部打开。

而坐姿要注意的是男性可满座，后背打直双手自然置于双腿上，女性要坐于座位前三分之二处，双腿可前后，可并拢，可叠放。

面试中的礼仪

如果说好的仪容、仪表、仪态，能够给面试官留下良好的第一印象，面试礼仪则贯穿于整个面试的过程之中，接下来我们将会讲解电话、握手、介绍、递接四项礼仪。

电话礼仪：关于求职电话礼仪有这样一个口诀“拿起电话、先要问好、再报名称、姿态正确、微笑说话、听话认真、礼貌应答、礼告结束、后挂轻放”。

此外在拨打公务电话时，最好避开节假日晚九点至次日六点，以及临近下班的时间。

介绍礼仪：介绍礼仪中要铭记一个要点，即尊者有先知权，主人和客人之间主人先做介绍、想与对方结识者自己先做介绍，因此求职者去面试理应先自我介绍。

握手礼仪：握手礼仪中尊者先出手，即上下级之间，上级伸手后，下级再趋前接握，如果面试官没有伸手，求职者最好不要伸手。

递接礼仪：面试过程中给面试官递接资料也是常见的场景，在递接东西时尽量双手递上，文字正向朝着对方，并且要等对方接稳后方能松手。

正所谓细节决定成败，面试中的点点滴滴都反映了一个人的职业素质和品行态度。

面试活动：电梯演讲

活动规则：学生们两两一组，一人扮演应聘者、一人扮演企业HR，假设两人同乘一部电梯，应聘者有30秒时间与HR沟通，给对方留下深刻的印象，给所有同学两分钟准备时间，然后小组内分享。

分享内容：大家对谁的印象最深刻？为什么？

活动要点：前面的分享只是学生层面，老师最后要进行总结，通常头脑风暴环节很适合运用一些教练技术中的常用手段，比如太阳射线、大树枝丫等等。

这种表格填空类的形式，能够更好地刺激学生将内容填满，老师可以与学生们一起将内容进行合并同类项，整理出一套同学们真实体验过后的面试要点，这样要比单纯地讲授效果好很多。

面试活动：无领导小组讨论

无领导小组讨论是除结构化面试较为多见的一种形式，即采用情景模拟的方法对应试者进行群面，每组五至七人，就一个与工作相关的问题进行大约一个小时左右的讨论。

通过无领导小组讨论可以检测面试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、人际关系处理等多方面能力和素质。

对于无领导小组讨论活动的设计，出题是关键，我在这里为大家介绍四种主要类型题目：

两难问题：参与者在两种互有利弊的答案中二选一，并说明理由，例如以“工作为取向”和“以人为取向”哪种领导算是好领导？

排序选择类问题：在众多答案中进行多选，或对备选答案的重要性进行排序，例如你认为一个合格的人力资源经理最重要的素质有哪些？老师提前准备8到10项素质，让学生从中选择三项排序并说明理由。

资源争夺类问题：同等地位参与者就有限的资源进行争取和分配，例如应试者担当各分部经理就有限资金向上级争取，给出应该分配更多资源的原因。

操作性问题：以小组为单位，给考生一些材料工具或道具，让他们利用所给材料设计出考官指定的物体。

以上关于活动设计与内容的讲解都是从老师或HR的角度出发，在讨论过程中，他们主要考察参与者的主动性合作能力，以及在讨论过程中充当的角色。

而从求职者的角度出发，如何能够在无领导讨论中胜出呢？像我之前提到的，如果无领导讨论人数超过五人，求职者要尽可能争取领导者、计时者、记录者、发言人四个角色中的一个，这四个角色不仅有独占的事情可以做，更有提出自己想法的机会，而且他人则只能作为建议者的角色出现，建议者除非建议非常夺人眼球，否则很难出彩。

十个关于面试的tips

携带简历：很多情况下，简历是由人力资源部初审筛选。而面试环节是相关的部门经理进行，部门经理没有看到过简历的情况也是不无存在的，所以带上简历，有备无患。

独立面试：避免亲友团、情侣档一起去面试。

遵守时间：提前10—15分钟前去为宜，避免仓促上阵，手忙脚乱，提前或迟到半小时以上都是缺乏自我管理和自我约束的表现。

调节情绪：尝试呼吸放松法，暂时缓解紧张情绪，平时多参加招聘会，自然就游刃有余了。

一分钟自我介绍：在一分钟内清晰、简洁、富有逻辑与吸引力的介绍自己的成就事件，让别人认可学习经历的成果与价值，替自己加分。

听清问题：做一个优秀的倾听者、尽量把听到的任何信息记下来、跟面试官确认信息的准确性。

敢说不知道：如果你事先准备的答案与问题无关，或是你不知道问题的答案，我建议实事求是，不要不懂装懂，乱答一通。

艺高人胆大：用人单位喜欢一专多能的人，即“斜杠青年”。

学会问询企业情况：面试结束前，求职者经常会被问“你还有什么想了解的吗？”求职者可以对培训项目、晋升机制等内容进行发问，凸显出对学习的热情、对公司的忠诚度与上进心。

仪容、仪表、仪态：重视首因效应，按照上文所述整理你的仪容仪表。

补课时间

感谢大家对韩赟老师课程的喜爱和支持！

因呼声较高，将再次开放“简历篇”“面试篇”“团辅篇”听课权限。

听课时间：即日起至本周三（3月27日）晚20:00

听课通道：按照下方海报操作，即可加入听课群。

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