不图名、不图利，这么辛苦是为了什么？她们的回答真相了……
在花博会，志愿者“小白鹭”们也形成了一道独特的风景线。
其中，有128名“小白鹭”来自上海大学。校方表示，这些志愿者是学校从众多报名的学生中挑选出来的，并且提前组织了培训，希望每一位上大“小白鹭”以昂扬斗志和充实的知识储备完成花博会的志愿服务。
在花博会当志愿者
是一种什么样的体验呢？
张箫
上海大学新闻传播学院2019级新闻传播学专业硕士研究生
岗位：花博会志愿者指挥中心宣传组
张箫证件上悬挂的是千辛万苦集齐的志愿者激励徽章。
能否先给大家介绍一下你平时在花博会的志愿服务内容？
我的主要工作是配合花博会志愿者的整体宣传工作（负责文案）。
人们常说，信息“爆发”时代，酒香也怕巷子深，是金子就要摆到明面上，这无疑示明了宣传工作的重要性。作为新传学子，自然应该出现在讲故事、传声音、展形象的新闻宣传岗位上。但当下，人人都有麦克风，个个都是自媒体，很多其他学科背景的小伙伴也具备了专业成熟的采写编摄能力及独特的选题敏感，这对新传学子而言是不小的压力，却更是反向驱使我们思考专业方向的内驱力。所以，在花博会，除了志愿服务本身，我们能做什么专业的事，可以贡献一丝丝别样的力量？我想能做两件事，一是在有需要的时候充分展现专业能力，做好日常事；二是深入体验花博，用心用情写出青年志愿者和花博的独特故事。
在这个岗位有什么特别的采访经历吗？讲讲让你印象深刻的小故事。
先说一个“不务正业”的小故事。一天，有一位70多岁的杨爷爷拿出他包里随身背着的世博会、进博会等大型活动赛事中的志愿者徽章，找我们兑换“小白鹭”激励徽章。杨爷爷说，从2010年世博会开始，他已经收集了全国很多大型活动的2000多枚志愿者徽章了。他对徽章有天然的喜爱和兴趣，促使他转向收集志愿者徽章，是因为世博会时，看到“小白菜”在烈日下跑得满头汗还为大家服务，“一直笑着，态度特别好。”这一幕景象触动了他，让他对青年志愿者群体感动又钦佩。所以他坚持收集志愿者徽章，有机会还会去高校展览，用别样的方式呈现青年志愿者精神。
在巡园的时候，能看到很多志愿者感人的小细节。比如扶着不小心摔倒的小朋友还帮着姑娘理理裙子、半跪着为坐在轮椅上的爷爷讲场馆分布、追上走错路的游客仔细指明方向、走在路上的志愿者随手捡起包装纸丢进垃圾桶等等。每每看到耐心、细心的青年志愿者，都觉得他们是园子里一道明亮风景。
分享一下你在花博会最高兴的时刻吧~
其实做这份工作每天都挺快乐的，能见到志愿者在不同岗位上的样子，也见到大家洋溢在脸上的满足。最高兴的时候肯定是“小白鹭”的故事被报道被传播，听到有同学说“你们工作好开心啊，有机会我也想去”就很激动。
有没有遇到过困难？克服挑战的过程是怎么样的？
因为大家文案、图片、视频、排版各有分工，工作量不算大，也是很熟悉的工作，更幸运的是与新认识的小伙伴配合很默契，所以也没有太多挑战。
你对这份工作最大的感受是什么？
这是一份幕后工作，是志愿者的宣传者。
上岗前，一位之前没怎么做过志愿服务的学妹问我，不图名不图利，大家为什么能坚持好多年做志愿工作？
第一天中午，她说觉得有点枯燥，每个人问题都差不多，一上午只重复那么几句话。到了晚上，听到她的嗓子都哑了，但明显感觉很精神。她告诉我，有好几位游客按照她指的路逛完场馆，返回来经过她的点位的时候向她点头致意。她觉得特别满足。
我们的工作就是把志愿工作的琐碎与感动告诉大家，希望更多人看到志愿者们的故事，从而吸引更多人参与到志愿工作之中。
因为在进博会等志愿工作中都在做宣传，所以熟悉工作流程会使心态更加平和、更容易上手，但每个人的新鲜故事仍然值得记录。做志愿也会帮助我更加理解集体与个人的关系。志愿者个人是大型活动中的一颗螺丝钉，志愿者集体是保证赛会成功举办的关键力量，我们重要又不重要，想做志愿服务就一定要有做好一块砖的准备，我们为岗位需要而存在。
张陈怡
上海大学社区学院2020级人文大类本科生
岗位：主题活动保障组
讲讲服务中印象深刻的小故事吧~
在主题活动保障组，哪里需要我，我就去哪里服务。
第十届中国花卉博览会盛大开幕当晚，花博会复兴馆前广场上，上演了一场精美的无人机灯光秀表演。一千五百台无人机，五个小时布置现场。
“再苦再累也值了！”是所有布展小伙伴看完灯光秀后的第一反应，这种不加修饰溢于言表的成就和满足，让我们发现了自己在主题活动中辛苦所得到的回报，这样的缩影更能让我们感受到在社会中个人的付出与社会的正向反馈的积极作用，这也印证了习近平总书记所说的“青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。”
这次你在花博会的服务期限是多久？
5.21-5.28，从花博会开幕式为期一周的工作。
从早到晚志愿服务的一天是什么样的？
每天早上6:00的闹钟，7:30左右出发，8:00到达园区，8:30对接工作和到岗位，9:00开始正式工作，9:00-11:30志愿者工作，我主要负责的工作是活动主题保障，主要协助场馆工作人员，中午11:30-14:00午休时间在食堂写论文（因为这一周工作时期正好轮到我们学校的期末周，我们大多数人都在准备考试），14:00-18:00进行下午场主题活动保障工作，18:00-19:00晚餐时间加休息，19:00左右离开花博园区，前往酒店。有时晚上会进行主题学习活动。
服务中，有没有遇到过困难？又是怎么克服的？
刚上岗的时候，我们“小白鹭”遇到的最大问题是不熟悉场地，但是所幸前两天没有游客前来问询，我们也有时间去记忆地图和熟悉路线，我们用我的脚去尺量花博园区，日均一万五千步左右。
在家乡参与大型活动志愿服务，你的最大感受是什么？
志愿服务就是一颗心感动另一颗心，一个灵魂温暖另一个灵魂。
作为一名生在崇明、长在崇明的本地“小白鹭”，当听到上海大学招募花博会志愿者时候，我填写了志愿者申请书，我想以上海大学学生的身份为崇明做些什么，也非常荣幸成为上大的“小白鹭”。
在开幕式当天，我的爸爸妈妈也来到了花博会现场，他们怕耽误我志愿者工作，见了我一面，就将我“赶去”工作岗位，叮嘱我要时刻牢记志愿者精神和使命，认真听从组织安排。
在园区工作的时候，当听到那些亲切熟悉的崇明话的时候，我也不由自主地用崇明话与大伙儿交流起来，那一刻，人与人的关系跨越了年龄、跨越了职业、跨越了身份，他们为崇明“小白鹭”们感到骄傲，我也为作为上大和崇明的“小白鹭”感到自豪！
我会通过上海大学“小白鹭”身份传递上大人自强不息的精神，我也会通过崇明“小白鹭”身份传递崇明人质朴热情的人文素养！
记者：陆安怡
图片来源于受访对象和上海大学
编辑：叶苹
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