这个“全能”机器人，除了送餐、送快递，竟然还会“反诈骗”？

上海静安

点餐、取快递时候，可以随时获取反电信诈骗的知识，把移动机器人和反诈骗宣传融合在了一起，这样的宣传方式还挺实用的。

在嘉里不夜城三期企业中心工作的员工李小姐这样说道。

让李小姐连连点赞的，

正是今年静安公安分局天目西路派出所

加强电信诈骗宣传途径的

一项新试点。

记者获悉，为打造反电信诈骗的安全氛围，有效提升市民的反诈骗意识，天目西路派出所在辖区建立起全民参与、7*24小时、覆盖线上线下的“反诈联盟”，整合辖区力量并尝试了多种新方式，加强防范电信诈骗，编织成一张“打”“防”“管”“控”“宣”的防范大网。

今年以来，该辖区诈骗类案件报警数下降66.2%，冒充公检法类案件受骗数下降95%，投资理财类诈骗下降36.36%，刷单类诈骗下降57.14%。

“反诈机器人”新尝试

增加宣传渠道

近日，在嘉里不夜城企业中心，天目西路派出所民警正在为白领详细介绍着“反诈机器人”的内容。

只见这个大约一米高的机器人的屏幕上，防范电信诈骗的短视频非常醒目，途经的员工可以随时进行查看。

除了提醒大家提升安全意识之外，民警也倡议大家“一起加入反诈行动派”，将更多安全知识分享给身边的同事和朋友。

物业经理孙宇梁介绍，目前在这一企业中心，这款“反诈机器人”共配备了八台，可以辐射到楼宇内3000多位员工。

机器人最早作为送餐机器人在楼宇中投入使用，可以“到达”楼宇的各个楼层和办公区域，并可以根据实际需要，进行机器人功能的调整。

今年在与派出所联系沟通的过程中，警民合作开发了新的用途，在送餐机器人、送快递机器人的基础上，新增了“反诈骗”的功能。“有语音播放、有视频呈现，大家在取餐等过程中，都可以通过画面或者语音了解反诈骗的知识。”

警方表示，新的尝试能够让更多白领随时可以“接收反电信诈骗安全知识”，更加直观和醒目。同时，警方将充分听取市民意见，开展更多反电信诈骗的知识宣传。

据悉，向科技要警力，是天目西路派出所反诈宣传的一大亮点。在洲际酒店和嘉里企业中心，反诈机器人今年营业上线后，取得较好反馈效果。此外，天目西路派出所也通过“社区警务室”APP，实时在线反馈居民们碰到的诈骗动态，打造线上的安全宣传防范氛围。

针对性“精准防范”

提升防范意识

在河滨花园居民区，社区居民们正在聆听民警带来的防范电信诈骗安全宣讲。宣讲以视频《骗局》展开，结合着视频中的知识点，民警提醒居民目前在网络招聘、网络购物中容易出现的网络诈骗陷阱，不少居民在听讲后大有收获。

“民警会经常来我们这里进行反诈骗的宣传，有针对老年人的，也有针对年轻人的。”社区工作者王女士表示，“我们了解到了新型的网络诈骗形式，也可以向更多居民宣传，提升群体对于电信诈骗的警惕。”

警方表示，电信网络诈骗犯罪严重损害人民群众切身利益，严重侵蚀社会诚信根基，打击和防范电信网络诈骗，守护人民群众的财产安全，刻不容缓。

为提升精准防范的效果，天目西路派出所通过电信诈骗案件的大数据分析，对诈骗类别、人群、时段、区域等信息进行整理、归类、分析，形成辖区不同类型易受骗人群的画像，开展精准防控。

针对“理财”类诈骗主要受害者的老年人群体，开展社区巡回讲座；针对“裸聊”“刷单”等诈骗主要受害者的年轻群体，走入白领公寓开展“反诈沙龙”。2021年至今，共劝阻挽回财产损失200余万元。

天目西路派出所副所长张彦东表示，派出所以责任区为单位，依托责任区，综合执法民警挨家挨户走街串巷，“针对社区人群的特点，进楼宇、进校园、进楼宇，做到有针对性的宣传，全力做到宣传全覆盖。”

张彦东指出，需要重点提醒市民的是，现在电信诈骗的特点、套路、下手人群都有了新的变化，市民需要多加防范，谨防上当受骗。“以往是居家老年人较容易遭遇电信诈骗，如今是转为年轻群体，比如网上买游戏装备、网络理财、网上兼职等套路，都相对容易发生。结合新特点，采取新手段，警方会开展精准的新的防范宣传，加强安全宣传，全面提升市民防范电信诈骗的能力，主动抵制电信诈骗，全力遏制电信诈骗。”