小细节大文明：告别礼仪篇
俗话说，天下无不散之宴席。告别是人际交往中的重要时段和内容，人们常常因缘相聚却又匆匆离别，这时会用告别语以示礼貌。如果告别能留给人以美好的印象，那就是一种成功的告别。
您懂得，道别应由客人率先提出；
别忘了，应加以挽留并相送一程。
按照常规，道别应当由客人率先提出来，假如主人首先与客人道别，难免会给人以厌客、逐客的感觉，这样是极不礼貌的。客人告辞时，特别应当注意下列四个环节：一是应当加以挽留，二是应当起身在后，三是应当伸手在后，四是应当相送一程。
您懂得，向主人告别说“请留步”；
别忘了，主人回应可说“请慢走”。
客人向主人告别时，常伴以“请回”、“请留步”等语言，主人则以“请慢走”、“恕不相送”等语句回应。如果客人是远行，可说“祝你一路顺风”、“一路平安”等告别语。
您懂得，熟人告别可说“再见”握手告别；
别忘了，两家距离较近可说“有空再来”。
熟人间告别一般说一声“再见”，握手告别。如果两家距离较近，可说“有空再来”、“有时间来坐坐”、“有空来喝茶”等，也可说“代问家人好”以示礼貌。
您懂得，赴宴一般不可中途退席；
别忘了，有急事应先向主人告辞。
赴宴入席时，一般不可中途退席，如有急事需要退席，应先向本席的主人和其他客人告辞，表示歉意才可离去。
您懂得，商务活动送客送到门外；
别忘了，如遇下雨天要准备雨具。
商务活动中，送客要送到门外，叮嘱客户小心慢走，下楼注意台阶。如是初次前来的客人，要告知返程路线。如遇下雨，要给客人准备雨具。对远道的客人或带有重物的客人，要安排交通工具，待客人乘车离去时，再挥手告别。
不积跬步无以至千里；不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”，唯有从点滴小事做起，我们才能让文明在全社会蔚然成风，文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力，进而升华为一种城市的名片，一种国家的形象，一种民族的精神。
审核：李雅娟
责编：宋涛
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