刘称莲：我的家“邮筒”和BBS
在亲子关系里，父母和孩子沟通采用什么样的方式不重要，重要的是要有效果。我家的文字交流，也是在面对面交流“功能不良”的情况下才会采用。
家
庭
邮
局
女儿上大学住校了，我在陆续整理她的东西。她从小到大的东西我都不舍得扔掉，一直给她保存着。这些东西很多很杂，其中一张小小的纸片，引起了我特别的注意。那是女儿小时候画的一副画，画上一个小女儿哭得非常伤心，旁白框里的字是：“为什么奶奶来了以后，你们就不管我了？”纸片的右下角写着：请爸爸速回信！
我不仅哑然失笑，思绪回到了十多年前……
女儿二年级的第一学期，她的奶奶来北京看病。我和先生突然一下子忙了起来，白天忙工作，晚上照顾奶奶，周六日也要带着奶奶去跑医院。这样一来，我们就都顾不上女儿了。本来每周一次的家庭日活动也被迫取消了，每天晚上三个人一起的游戏时间也没有了。
一天晚上，先生很晚才从外面回来，看到床头柜上放着女儿给他的一封“信”，这“信”就是上文提到的那张小纸片。
当时女儿已经入睡。先生心疼地看了看可爱的女儿，赶紧写了一封回信，给她解释了爸爸和妈妈最近冷落她的原因，并对她表示了歉意。写好后，放在了她的写字桌上。
从此，女儿有什么心思，又没有机会跟爸爸妈妈当面诉说的时候，就用这种“传纸条”的方式，而且几乎每次都会注明：“速回信！”我们也谨遵承命，每次都认真写回信。
后来，先生提议：我们不妨在家建立一个“家庭邮局”，设立三个“邮筒”，大家可以互相写信，写给谁的信就“投”到谁的“邮筒”里。于是，我把一个有三个口袋的挂袋挂在了一个门上，这三个口袋的外面由女儿画上头像并分别写上我们三个人的名字。
很长一段时间，我家的“邮局”业务非常繁忙，我几乎每个星期都可以收到来自女儿的来信，有时甚至一星期可以收到两封三封信。起初，女儿因为用文字表达不到位，多半时候都用图画代替，那些可爱的小图片，到现在想起来都让我觉得温馨无比……
一次看一篇写作家秦文君的文章，文中提到秦文君和女儿也采用写信的方式进行沟通，顿时觉得有一种“英雄所见略同”的感觉。
这种沟通方式用于亲子关系的和谐效果非常神奇。刚开始的时候是女儿先给我们写信，我们回信。后来我们也会主动写给女儿，告诉女儿我们对某些事情的看法等，甚至我们看到的好文章或者笑话等也会剪辑下来放进女儿的“信箱”。尤其是在有情绪的时候，我们用这种方式把自己的想法提出来，一般不会伤害到孩子的自尊，而且把自己的想法和情绪转化成文字写出来，会理智得多。因此，女儿总是读信写信，好几年都乐此不疲。
几年下来，女儿写给我们的信从图画变成了文字，这些文字越写越长，有的分明就是一篇很好的文章。看样子，家长和孩子之间互相写信，不仅加强了亲子互动，也锻炼了孩子的文字表达能力，实在是一举两得的好事情。
女儿小时候，我家除了这个“邮箱”之外，还有一个不错的利用文字的沟通方式。
女儿五年级的时候，我们准备了一个笔记本，并把这个本子命名为“家庭日记本”，在这个日记本上，每个人都可以随意写下家里发生的事情和自己的看法，别人可以在后面写评论。那个时候，网络上流行所谓的“火星文”，调皮的女儿的留言里经常满篇的网络符号，让我和她爸爸莫名其妙又往往忍俊不禁。
这个本子好比我家的“BBS”，记下了许多当时家里发生的好人好事，比如一次我病了，让女儿给我拿药，她不仅给我拿了药，还把放药的抽屉收拾得整整齐齐。第二天我便在“BBS”上大书特书这件事情，先生也在“跟帖”中对女儿表示了欣赏和表扬。在这篇后面没看到女儿的“跟帖”，但我相信女儿翻看的时候，一定会对爸爸妈妈的表扬肯定有感觉，在别的事情上也会表现得更好。
“BBS”上也会对一些“大事”进行讨论。比如女儿五年级结束的时候，她的好朋友佳琪转学到另外一个小学了。临走前，佳琪开了Party，邀请几个好朋友一起玩。然而在那天之前，我就跟别人约好了要给女儿做一个英语测试。两件事凑一起，我就说服女儿去参加了我们约好的事情，而没有让她参加佳琪的Party，想着等我们从那边回来还可以再跟佳琪见一面。结果，等我们回来，佳琪已经离开了。当时，女儿特别伤心，就在“BBS”上写了一段话，把她当时的情绪写了出来。临了，还画了一个正在大哭的小姑娘。
看了女儿这个楼主发的“帖子”，我在回复里对我的做法进行了反思，但也告诉女儿人生总会遇到许多十字路口，需要做出痛苦的抉择。这次虽然没有跟参加佳琪的告别parety，但是英语测试则有另外的收获。我还告诉女儿，和佳琪的友谊还很长久，补救的机会还会有很多，且列出了几种不同的方式。一来一去，事情一说开，女儿的情绪就好多了。
这个“BBS”大约存在了两年。和“邮筒”比起来，我更喜欢这个“BBS”，因为更加开放，大家的所思所想可以展现在一页纸上。而且这样的本子便于保存，过一段时间以后，大家一起互相翻翻，感觉很温暖。事实上，这个本子一直到现在，我和先生过一段时间都会拿出来看看，每当看到这些，孩子小时候的事情就会历历在目，不能不说是一种享受了。
到了中学以后，女儿就不太爱参与诸如“邮筒”、“BBS”这样的“雕虫小计”，开始自己把日记本藏起来，不让我们了解她心里的想法了。但是，她还是愿意时不时地给爸爸或者妈妈写封信，提出她的要求。或者她在我们这里受到了不公正的待遇，也会写封长信摆事实讲道理来达到说服我们的目的。这招非常灵验，每次女儿的长信过来以后，矛盾很快就会化解。
我自己感觉，在亲子关系里，父母和孩子沟通采用什么样的方式不重要，重要的是要有效果。我家的文字交流，也是在面对面交流“功能不良”的情况下才会采用。不过，这种方式从家庭和谐方面来讲，确实避免了许多冲突，功利一点来说，确实还提高了女儿的写作能力。
随着孩子的不断成长，他的内心需求也会随之发生变化，这要求家长也要跟着成长，变换自己和孩子互动的方式，否则便会引发新的冲突。我就亲眼看到一个上初中的女孩对妈妈说：“你当我还是三岁小女孩呢！”而那位妈妈则说，其实她一直这么跟孩子说话的，原来女儿听得好好地，如今则行不通了。所以说，家长这个岗位是需要不断学习不断进步的。如今，我的女儿上大学了，我都还有一种“任重而道远”的感觉。
该文摘自《陪孩子走过小学六年》，受该文启发，北京市妇联和第二书房联合开发了家庭文明项目“家庭邮局”即将与广大家庭见面（如下图）。
作者介绍
刘称莲，高级家庭教育指导师、心理咨询师、萨提亚模式家庭治疗师。被新浪教育评为2013年度中国榜样家长，其家庭荣获中国首届“书香家庭”称号。重点关注家庭教育、亲子关系、青少年心理等研究，常年奔走全国各地的学校及社区，传播家庭教育知识。倡导“和谐亲子关系是家庭教育的前提”的理念，并用于自己的育儿实践中。出版畅销书《陪孩子走过小学六年：爱在自由里》、《陪孩子走过初中三年：构筑爱的边界》和《陪孩子走过高中三年：一起吃“苦”的幸福》。
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