星巴克又上热搜了!
据多位网友反馈,
星巴克在某短视频平台推出
0.01元2杯馥芮白咖啡券活动,
不少网友抢券后,
发现无法兑换,
目前星巴克已陆续发起退款。
该事件一度冲上热搜,
很多网友大呼“是不是玩不起!”
根据活动页面显示,
星巴克该券原价61元,
0.01元的优惠券已售出95万单。
值得一提的是,
在投诉平台上,
星巴克投诉量累计达1850条,
几乎没有处理。
平台投诉多涉及星巴克食品安全问题,
星礼卡超期扣管理费等。
对此,@星巴克中国回应:
11月23日上午我们错误激活了一条内部测试链接,当前,我们已经完成了系统设置的修正并发起了自动退款,也通过短信通知了顾客。给大家带来困扰,我们真的很抱歉。
在此回应下
有网友反应已经有人兑换并喝上了
但更多网友很气愤