友善支持热线丨不知不觉，ta已给我们打了2个多月的电话
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上海青艾400热线开通多年以来，每个月都会接到近百通求助咨询电话。自三月「免费心理支持热线」转型以来（点此回顾），周一至周五的晚上更是有许多的来电者向我们倾吐ta们的故事。
有些来电者可能通过一通几十分钟的电话就解决了困扰，但也有些来电者将青艾热线当成长久的伙伴，愿意与我们分享，交流生命中各种不同的变化。来电者与接线团队，我们或是在电话中短暂相遇，彼此感谢与祝福；我们也可以成为时常对话的老朋友，互相陪伴与支持。
星星月亮就是这样一位老朋友，在近两个月的时间里，每周几乎都会打个几通电话来和我们聊聊，不论是遇到哪一位接线员，ta都会不厌其烦地和我们分享ta的故事与经历。在接触青艾热线「双满月」之际，星星月亮特别记录下了一点文字，来梳理这两个月的青艾热线之旅以及自己的变化。
一位热线来电者的故事
讲述者：星星月亮
失眠、焦虑、大脑嗡嗡嗡，没有胃口、胸闷、刚分手一天的我，巨大的冲击，让我喘不了气。「嘟，嘟，嘟」，接线了。
电话中，我特别着急地说了下自己的情况，在另一端的小助理，当时说了什么我已忘记，只记得她说，周一到周五每天晚上七点到九点，可以打热线电话，有需要的话，还可以加小助理的微信讲讲话。至此，与青艾、青艾热线结下了不解之缘。
不敢相信自己已经连续打了两个多月的热线，最初的热线对于我来说，就像是救命稻草，白天新发生的一些事情，会让我像泄了气的皮球一样，无精打采，每天的期待就是---打热线，每次打完热线，自己就会觉得很舒缓，感觉自己又「好」了，电话那头有一个人在听着，感受着我，这种感觉让我觉得没有那么难过了，我不是一个人。甚至有些事情的发生，我在白天都需要打电话找小助理即时倾诉，感谢小助理救的「火苗」。在热线中，我真切地感受到，有倾听，有理解，有共情，有连接。接线员们说着Ta们的分享，见解和一些小建议，这些Ta们散发的微光，在照亮着我前行。
现在的我，也开始心理咨询了，源于有两次打电话接线的一位老师，总觉得她能一针见血地说出我的问题，很特别，也有一种安心的感觉。原本的我，想着等疫情结束可以去青艾线下咨询，可这一等，就已经是两个月了还没有解封，想着想着，还是先动起来，想到了之前接线的那位老师，已经建立起了连接，那就去找她吧。我想，如果当初我打的热线，她没有接到，或是我没有一直打，我还在犹豫要不要做（心理）咨询，又或是如果有机会去线下做咨询的话，这些都会变成另外一段故事了。
我以为是结束，可其实才开始，感恩青艾热线。
🎵来自星星月亮的特别点播～
接线员们想说的话：
接线团队自三月成立以来，星星月亮就一直是我们最忠实的伙伴。在互相陪伴的日子里，我们也一起经历与见证了彼此的改变，星星月亮走上了另一段自我探索之旅，团队也从最初接电话时的生疏紧张，到现在逐渐上手。非常感谢星星月亮，这两个月来每一通的电话打入，都代表着对青艾团队的信任与肯定，在接下来的日子里，不论我们是否还会产生连接，希望我们都可以带着曾经相遇时产生的力量，继续走下去。
最后，接线员想对你说：
「我们一起走过春天——破土重生的季节，愿你带着春天的力量，在夏天生长，生如夏花之绚烂。」
\青艾友善接线员/
-Team-
炅炅
小刚
小芬达
波波
大漠
小艾
小泉
小吉哥哥
梦梦里
❤️
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如果你有自我认同的困惑，如果你有亲密关系的困扰，如果你对感染艾滋病有强烈的恐惧不安，如果家庭关系让你倍感焦虑与压力…
欢迎在周一至周五的晚上19:00-21:00,拨打4006910694 转【3】，让我们成为你的树洞，你不知道能对谁说的那些话，都可以在这里说出来。
我们可能无法给你一个最妥善的解决方法，我们可能无法为你做出一个最完美的决定，但是我们一定会努力地为你提供陪伴与支持！
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