我答平安卷，您评满意分|⑩聚焦“巡、防、迎、控”，“小辖区”托举“大平安”
分局上廓派出所辖区是清城区经济、文化中心，现有常住人口22000多人。辖区共6个社区居委会，共设有2个警务室。自“平安+满意”创建行动以来，上廓派出所围绕“小辖区”做好“巡、防、迎、控”工作，全面提升了辖区安全感和群众满意度，托举起“大平安”。
打造全方位“巡”方案，提高辖区安全感
一是实行网格化巡防。将辖区分为两大巡区，配备专职巡防队伍实行24小时巡防，通过车巡和步巡相结合，巡逻与盘查相结合，亮警灯、闪肩灯、穿反光衣，加大巡逻力度和密度，不断提高见警率和管事率。
二是注重重点巡防。通过分析辖区警案情，对人口密集部位、重点路段和重要时段有针对性加强巡逻，对警情多发性部位实行定时管控、驻点守护，将警情压在萌芽状态。
三是全员齐参与。派出所全员“上阵”，到街头巷尾开展巡逻，了解辖区情况，熟悉群众所求。
联合各方力量落实“防”，巩固辖区安全感
一是建设群防群治队伍。在大的活动场所试点成立“红袖章”队伍群防群治。同时，在社区以居委会作平台、依托，进一步发动社区群众充实到“红袖章”群防群治队伍。目前，上廓派出所在城市广场、世纪荟购物中心以及清远市中医院成立3个联防队伍，24小时全天候不间断巡逻，特别是城市广场这支队伍人数最多，达49人。
二是组建线上微信群，对辖区情况实行动态监测。积极建立居委会、群防群治、酒店和商铺经营者等微信群。只要有动态信息，经营者均可以在群内上报，然后由社区警务人员核实。目前，上廓派出所已建立线上微信群23个，有效掌握辖区内实有动态。
三是落实社区警务。推进社区民警专职化，让社区民警走进社区，做实社区工作。通过召开警民恳谈会、通报会、张贴警情通报等形式，加强与群众的沟通交流互动，对案件多发区域，社区民警主动跟进，定期深入开展防诈骗、防盗抢的宣传活动，提升群众自我防范意识，把好源头防范。
困难来主动“迎”，提高群众满意度
上廓辖区虽小，但上廓派出所服务群众的“心”很大，对于群众的困难，本着“群众利益无小事”理念，上廓派出所主动出击，为群众办实事办好事，为“平安+满意”创建行动搭建“最后一公里”的警民连心桥。今年以来共计为群众办好事60余件。
2020年7月14日，上廓派出所接群众求助：谢先生因急需办理计生业务，需要办理新户口簿。经了解，谢先生近期因身体问题刚做完手术，行动不便，未能亲临现场办理户口簿。了解到这一特殊情况，上廓派出所民警发挥主动“迎”精神，7月14日上午9时，为谢先生办理新户口簿并送证上门。谢先生对民警的暖心服务感动不已，不停向民警热诚真心、耐心细致的工作态度点赞致谢。
2020年11月1日，一名75岁老人到派出所求助称：其独自居住的楼板老化，不断有拳头大的石块掉落，影响其出入安全，需要民警帮助。
上廓派出所民警接报后，马上陪同老人进行走访调查，由于二楼户主十年前已搬走，查找具有极大的难度。但上廓派出所工作人员没有放弃，而是通过终端机搜索，一方面查找房主的信息，另一方面走访居委会，将符合年龄特征的人员让其辨认。在工作人员的不懈努力下找到屋主，要求尽快对老化楼板进行修理，为老人解决了多年出行安全隐患。全程仅仅用了40余分钟，得到了老人的流泪感谢。最后，由于上廓派出所急群众之所急，快速为民解忧，还荣获局长嘉许状。
开展视频查“控”，巩固群众满意度
为有效打击违法犯罪，上廓派出所辖区安装了350个“天眼”，对辖区进行全天候、不间断的“巡查”，对违法犯罪行为形成有力震慑，让犯罪分子无处藏身。
这些年来，上廓派出所利用视频监成功侦破的案件达到50余宗，抓获各类违法犯罪分子80多人。与此同时，上廓派出所有效利用监控资源积极帮助群众找回遗失物品和走失人员30多起。同时，加上其它智慧新警务手段的运用，上廓派出所大大提高了打击违法犯罪的效率，进一步提升了群众的安全感和满意度。