清城蜀黍奔走数月，姐弟三人终于有了“身份”！｜我为群众办实事

自“平安＋满意”创建行动2.0版本开展以来，分局各户籍窗口坚持以人民群众满意为出发点和着重点，将“为群众办实事”内化于心、外化于行，不断简化办事流程、缩短审批时限，积极推进特事特办、容缺受理、随时约办、“最多跑一次”等快捷审批服务措施，全力为群众提供优质高效户政服务，构建警民连心桥。2021年7月6日，分局源潭派出所户籍民警为群众奔走数月，成功帮助群众入户获赠锦旗。

2021年2月28日，源潭派出所接辖区群众潘女士求助称：其和弟弟三人因父母早年离异，出生时未办理出生证，后因家庭矛盾，多次向父亲提出配合做亲子鉴定后办理出生证上户口未果，导致三人至今仍未上户口，故请求派出所帮忙解决。户籍民警了解群众诉求后，迅速联合源潭镇青龙村委会开展走访工作。经多番走访，民警成功协调双方于2021年3月2日到派出所进行调解。

在民警用心斡旋下，潘女士父亲最终同意配合做亲子鉴定。4月6日，潘女士一家在民警的陪同下前往广州做亲子鉴定。鉴定结果出来后，民警又迅速协调源潭镇卫生院及清城区卫计中心为其办理出生证。最终于7月5日，民警成功帮助潘女士及其两名弟弟上户口，并办理了身份证。

7月6日，潘女士来到源潭镇政务大厅，将一面印有“人民公安为人民”字样的锦旗送到民警手中，并对源潭所尽职尽责、为民解忧的优质服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

供稿：源潭派出所

编辑：彦祖

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