公益创投 | 回顾：启发我们从朦胧走向明朗、转变固化思维的广州游学

前情提要：2020年10月，深圳市社会公益基金会与宝安区慈善会联合11个宝安区慈善会第四届公益慈善项目大赛获资助项目（以下简称“宝安创投项目”）赴广州参访广东省千禾社区公益基金会、广州映诺社区发展机构、广州市合木残障公益创新中心三家公益机构。

“我们来自深圳市自闭症研究会，此次走访学到最深刻、最匹配自身组织的一点是：着眼客观真实的需求，寻找精准解决策略。”“心智障碍者资源中心—个案管理模式支持残疾人家庭计划”项目的郑虹和秦莹莹分享到。

左起分别为郑虹、秦莹莹、邓思敏

“少年派安全阅读”项目刘水平分享说：“专业的人，做专业的事。首先我们自己要做专业的人，只有努力提高自身的素养，丰富底蕴、积淀方法、摸索经验，才能促进自身专业成长。”

“少年派安全阅读”项目刘水平（右起第一位）

以上两段话来自宝安创投项目广州游学的参访项目伙伴。在参访交流结束后，每个项目都写了心得总结，记录下参访中的启发、思考与疑惑，总结经验。古人云：“见贤思齐焉”，社基会就宝安创投项目的共性需求，选择了广东省千禾社区公益基金会、广州映诺社区发展机构、广州市合木残障公益创新中心三家公益机构作为参访对象，这些机构在社区营造、项目研发与管理、跨界整合、商业思维引进方面有成功的经验，对宝安创投项目而言都是“标杆参照”。

1社会组织的长足发展需要持续落实社群的粘性维护

图为全体参观广州怡乐村“小禾的家”空间

“'小禾的家'的分享，加深了我对‘社群文化’这一概念的理解。”“心明眼亮”的项目负责人邓思敏说。“映诺和合木的走访对我们有延展的启发，不论是跨界公益的开放思维，还是着眼工人困境的精准把握，都离不开最为基础的‘社群维护’。社会组织的长足发展需要持续落实社群的粘性维护，社群可能是组织发展阶段的一面镜子，社群粘性淡了，组织发展的定位可能就模糊了，或者正在面临变革调整社群。”关于社群建设与维护，“心智障碍者资源中心——个案管理模式支持残疾人家庭计划”项目的郑虹和秦莹莹有深刻的思考，意识到社群营造的重要性。

相信每一位参访的项目伙伴都能深刻体会“社群营造”的影响力与重要性，广州傍西村“小禾的家”的社区妈妈周琼从项目受益者转化为社区妈妈的连结者，把社区空间“小禾的家”当成自己的家，逐步吸引其他社区妈妈加入，在社区空间闲聊家常、聚餐，平时互相帮忙接送孩子、一起外出郊游。她们说：“她的孩子就是我的孩子，社区的孩子都是我的孩子。”孩子有了很多社区妈妈，社区妈妈有了很多孩子，这正是千禾美好愿景的体现：举社区之力教育一个孩子。“那样的社区很让人羡慕，我也很想住在那样的社区中。”参访的项目方说。

千禾的李卓慧说，“社群营造的开始是高成本的陪伴。”无论是金钱、物资或时间的投资，都需要前期高资源的投入，仿佛前期投入的一粒石子，后期激起社区的千层浪。这就是社群营造的魅力，也是宝安创投项目正努力实现的愿景。

2解决迫切的社会问题，需要支票和善心，但更加需要实践和创新

“创新才能更好的发展，看到三家机构从不同的角度，深挖项目的可能性，不断拓宽项目的服务领域，用创新使项目永葆活力，枝繁叶茂。作为公益人，创新意识必须要跟上时代的步伐，项目内容不断创新，才能服务更多的人。”“少年派安全阅读”项目负责人刘水平看到社会问题的更迭对公益方案创新提出的新要求。

“合木的项目打破了我们对残障人士生活方式的传统看法，意识到在思考问题的时候不要局限于原有思维，可以用新的眼光去看待问题，用新思路去思考如何解决这个问题。”“育儿有道”项目团队在参访广州市合木残障公益创新中心中找到了思维变革的新路径。

“阿尔茨海默症早筛”项目的刘喜华感悟到：解决迫切的社会问题，需要支票和善心，但更加需要实践和创新。

图为刘喜华

广州市合木残障公益创新中心持守“以新的视角认知⼈的价值，以创造性的⽅式解决困难，以有能量的⽣活滋养⽣命”的服务价值观，此价值观指导下挖掘残障人士的特别天赋、特别优势。我们服务“人”的公益人，首先对“人”持着怎样的价值观呢？合木的创新基于以人为本，对生命的尊重、对人价值的认知，把社会问题转化为商业机会，把问题转化为机会，把劣势转化为优势。合木的三个创新项目——“别装”、“手心咖啡”、“买时间正念按摩”。

例如“别装”项目以残障群体角度出发重新理解身体与服装、身体社会认知等问题，透过美学课程、舞台演出、艺术表达、独立刊物等方式呈现。

《别装》成果照，图片来自广州市合木残障公益创新中心

合木的创始人曲栋老师说：“公益创业者，需要有企业家的精神。”爱佑慈善基金会的丛志刚认为，“我理解的企业家精神就是勇于创新、勇于打破陈规，同时⼜具备坚韧不拔的意志品质，且敢于冒险的精神。”

图为曲栋老师

3这次活动让我感受到这个时代对平凡群众的友好，拓展了我对公益事业的眼界 

“这次走访活动让我知道：原来公益可以这么简单，简单到举手投足即可完成。也感受到公益事业的艰难，艰难于推广和执行、打破旧思维，此行任重道远。”“阿尔茨海默症早筛”项目的温心发出了对公益的感触。

“三家机构的服务，均注重‘以证据为本’的工作手法，以及注重陪伴服务对象同行和共同成长......对护蕾项目而言，今后需要多与学生、老师、家长、社工多交流、碰撞，才能更好把握服务需求、了解项目盲区，同时做好服务创新。”“护蕾行动”项目的负责人梁子聪说到。

图为梁子聪

“可以挑选同学作为项目的小小眼科普代表、挑选家长成为家庭眼科普代表，以同学影响同学，以家庭影响家庭，营造注重眼健康氛围，最终形成学校、家庭和社会三联动模式。”本次走访也启发了“心明眼亮”项目负责人马晋如何借鉴服务技巧运用于项目中。

图为马晋

后续实地走访时，不少宝安创投项目表示，从广州参访学习回来，对未来如何规划社会服务有了更清晰的思路，接下来的月份就会有服务行动。

4社基会有话说......

公益创投的赋能建设旨在提高创投项目的综合能力，根据创投项目的整体需求与特征提供针对性的能力建设服务，比如特训营、拾点公益工作坊、专题培训、个性化辅导、实地走访辅导等。“走出去学习”是公益创投赋能培训的策略之一，通过参访观摩其他社会组织、公益项目获得启发，提升自身社会服务能力。

宝安创投项目是综合类服务项目，服务领域、服务对象、项目团队能力均有较大差别，要“一起走出去”且有收获，需要找到需求共性及精心设计走访路线。对于民生服务类公益项目，社区（社群）营造、项目设计与管理都是“刚需”，公益创新则是项目革新发展的驱动力、时代所趋。“走出去学习”活动的目标，均一一回应了年初首期评估的整体项目优化建议，也回应了平时实地走访收集到、观察到的项目需求，真正做到以评促建。

接下来社基会将为团队积极性高、服务成效显著、有较高成长性的项目提供个性化培育服务，以小组/工作坊形式促进能力建设，期待培育属于宝安本土的优质项目。

评后有“建”，是公益创投项目与其他资助类项目的重要区别。公益创投运营方注重与创投项目的互动，更需要创投项目准确把握公益创投资助关系，能积极回应“项目成长”的要求。为此，社基会专门在10月15日晚上设计了“公益创投工作坊”，项目方探讨了公益创投资助与其他资助方式的异同，希望通过厘清公益创投资助与其他资助的差异，创投项目能理解公益创投，并通过创投机会努力提升项目能力，促进项目成长，一起实现公益创投目标。

宝安区慈善会第四届公益慈善项目大赛（以下简称“宝安四届大赛”）是由深圳市宝安区慈善会、宝安日报社、宝安广播电视中心主办，深圳市社会公益基金会承办。
宝安四届大赛延续往届传统，提供常规“能力建设+资源对接”，赛事跨界导师团不定期指导，四期评估辅导过程性陪伴，“慈善会+社基会”双平台运营，新媒体与线上平台多重宣传”的创投服务的基础上，提出“辅导员制度”，由获资助项目与深圳大学城市治理研究院研究生结对，结合跨界专家导师进行会诊总结、日常指导，更加精准致力项目落地与成长。

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