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【乐活蒙城】好黑!Tim Hortons欺诈顾客?你没中奖都是因为这个?!

说起Tim Hortons,相信加拿大的华人们一定不陌生。


这家已经有55年历史的加拿大老店一直深受人们喜爱。这几年Tim Hortons的生意越做越大,甚至把分店开到了中国。


最近,Tim Hortons却突然爆出有疑似欺诈顾客的事情发生!这波操作我服了!



“Roll up the rim(卷边边乐抽抽)”是Tim Hortons每年必有的抽奖项目,在活动期间每次喝完咖啡后卷起杯子的边,能看到上面印着的“中奖内容”或者“谢谢惠顾”。


乐活君最近也开始特地去买他家的咖啡,就是想试试手气,毕竟每年的大奖都还不错~今年的“Roll up the rim”共设置了5种奖品。



一等奖是一辆Jeep Compass SUV汽车。



二等奖是由CIBC银行提供的价值$5000加元的代金卡。



三等奖是一辆Sportchek的自行车。



四等奖是价值$50加元的Tim Hortons代金券。



参与奖则是最受大众欢迎的餐饮类奖品,跟我们的“再来一瓶”差不多。



虽然抽到汽车或者钱这类奖等几率比较小,但如果能抽到免费咖啡或者甜甜圈这样的也不错啊,毕竟六分之一的中奖率也是不低的,比国内抽到“再来一瓶”的机会高多了。


虽然乐活君到现在也都没抽到过什么东西!



但是今年的抽奖活动开始后,Tim Hortons就不断收到对这次活动的质疑,因为很多顾客反映自己买的咖啡纸杯边缘很明显是被卷开过的!


可是,都是从店里买来的咖啡,怎么可能被动过?客人们怀疑是店里的员工为了得奖擅自卷开了被子。


没抽到奖没关系,你不能认为剥夺我得奖的机会啊!顾客们怒了,纷纷上网表示不满。



"我在Kitchener的一家Tims 买了杯咖啡,我发现杯子上的卷边已经被打开,又被简单的卷回去了。"



"我在新不伦瑞克的一家Tims购买了一杯咖啡,员工给了我两个杯子,我觉得他们很友好,然而当我准备卷边的时候发现,卷边已经被打开了。"



"我今天买了一杯咖啡,喝完后,准备打开卷边时发现,杯子两边都已经被'夹'开了,然后又重新卷了起来。"



估计大家抽到的都是"谢谢惠顾,再玩一次"!



其实这样的事情已经不是第一次发生了。


在2016到2018年期间,每年都会看到网上有顾客提出类似的控诉。





而Tim Hortons 官方到现在都还没有对此事做出什么解释,只是在一个Twitter的帖子下面回复说希望顾客能私下与他们联系,以便他们能够跟进这个问题。



而且这些事情不仅仅发生在西人身上,很多华人也纷纷表示,自己买到过被打开了的杯子!



甚至还有人分享,怎么不完全打开杯边的情况下,查看自己的中奖情况。



看来乐活君这么多年没有中过奖是有原因的,都是因为被员工拿了!哼!


开个玩笑,其实即使你有幸拿到了奖金,这个钱也不是那么好领的。首先要填一大堆的表格,甚至还要回答数学题,更有华人表示表格填了,最后钱也没有寄到!



这样看来,Tim Hortons的这些奖也不是那么好领的。。。但不管怎么样,这些也都是营销手段。


员工偷拿也没有实际的证据,当然就算员工不偷拿也肯定轮不到我。。。大家也就是买个乐呵,凑凑热闹。



但如果真有这种乱象发生,Tim Hortons应该内部好好审查,毕竟这些年Tim Hortons在国民心中的地位是一路下滑,早就被星巴克和麦咖啡甩了好几条街。


和这些营销活动相比,脚踏实地地服务好顾客,做好每个店面的服务才是Tim Hortons现阶段最应该做的!


乐活蒙城传媒

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