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【乐活蒙城】$200的房间$6000的税?这家加拿大预订网站被手撕!华人最爱用…

提到加拿大的预定网站Expedia,小伙伴们应该都是非常熟悉吧?

在咱们这里,Expedia就是类似于国内的“去哪儿网”、“携程”这样的存在,从机票到酒店再到餐厅,基本上啥啥都可以在上面订~

最受小伙伴们喜爱的一点是,Expedia常常会推出一些独家折扣,优惠力度都是相当良心,堪称省钱利器~

因此,Expedia也成为了很多加拿大华人网上预订的首选途径,大家对于这家网站的信誉都还是非常信赖的。

然鹅!就在这两天,竟然有一名加拿大网友实名曝光:Expedia也会乱扣款!一间200多的房间硬生生扣了6200多块钱,大写的黑!

这到底是咋回事儿?

根据当地媒体报道,这名悲催的受害者,就是来自加拿大的小哥Justin Smerchanski。

Justin描述称,就在本周一的时候,他因为要前往美国明尼苏达州出差,于是在Expedia上面预定了一间酒店房间,准备入住一晚。

一开始,Expedia上面显示的价格是$207.95加币,小哥看了看房间的环境和位置,觉得挺划算的,就痛快地下单了。

然而,就在小哥填写完信用卡信息确认支付之后,却突然发现最终订单上面显示的价格竟然是$6180.54加币!

小哥一看到这个数字,就直接傻眼了。。。

他连忙查看了一下信用卡的扣款记录,然后悲催地发现:自己的账户上竟然真的被扣了6000多加币!

说好的一晚只要200加币呢?怎么交完钱就变成6000多加币了?这不是坑人吗????

一头雾水的小哥仔细看了看打印出来的订单明细,然后分分钟被气炸了!

这房间确确实实是200多加币,但是竟然还有$3,143.93的税,以及$2,828.66的物业费,加起来有将近$6000加币!

什么鬼??? 

这到底是什么样的酒店,才能搞出1500%的税率?还有2800多的物业费?

小哥仔细思考了一下,觉得问题应该是在网站这边,估计是系统出了什么BUG,不小心把税费和物管费打错了。

于是,小哥立即联系了Expedia的客服人员,希望他们纠正一下这个状况,然后给他把钱退回来。

本来吧,Justin没觉得这是个多大的事儿,毕竟不管谁看到$200多的房间竟然要$6000的税,都会觉得有问题。

然鹅,面对这样明显的BUG,Expedia方面却一直支支吾吾,绕来绕去就是不愿意给Justin退钱!

小哥一开始还忍着脾气不断地给Expedia打电话,但客服那边却不断地在各个部门之间踢皮球,就是没有人出来解决这个问题。

终于,在硬生生拖了8个小时之后,小哥再也忍不了了,直接把电话挂断! 

小哥一面觉得生气,一面又觉得很无奈:Expedia这边看起来多半是解决不了问题了,但是这么多钱,总不可能就这么白白丢了吧?

无奈之下,Justin只能再给自己的银行打电话,希望通过信用卡支付的Dispute来要回这笔钱。

很快,信用卡那边也表示,这次的扣款确实很奇怪,他们会和Expedia进行沟通,要求对方退钱。

然鹅,连信用卡公司都出马了,Expedia方面还是没有把钱退回来。。。

Justin实在是忍无可忍,直接就把这件事情曝光给了CBC,希望通过媒体舆论的压力讨回这笔钱。

很快,CBC的记者联系了Expedia的工作人员,对方却表示完全不知道有这种事儿,没啥好说的。。。

随后,CBC记者又自己尝试着订了一下小哥的这间房间,然后发现类似的事情又出现了:账单上面不知道为啥出现了一个2800多加币的管理费!

不过第二天这名记者再次尝试的时候,这笔费用又消失了。。。。


这么一看,Expedia的系统很有可能确实是有问题,只是“抽风”的概率不定,Justin小哥也是格外倒霉了。。。

目前,小哥的钱还没能拿回来,他也提醒所有的加拿大网友们:以后定酒店一定要记得仔细检查最终账单,小心被乱扣款!!

乐活蒙城传媒

www.lohomtl.com

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