【乐活蒙城】Rogers官宣断网赔偿方案! 所有用户都能领, 下个月自动到账!
话说就在本周一也就是4月19日。加拿大各地的Rogers和Fido客户遇到了一场突如其来的大断网,电话打不通、短信发不了,一离开家就没有流量,直接搞成与世隔绝!
当时就有网友调侃称,Rogers这别是和加拿大政府达成了什么秘密合作,强制逼迫所有人居家隔离叭???
【乐活蒙城】奔溃! 今天Fido和Rogers大面积瘫痪! 网友: 最狠居家令!
除了吐槽外,也的确有很多小伙伴们受到了这波断网的严重影响,甚至有人遭受了严重的损失。
因此,大家一直都在等待Rogers官方对这件事情的后续处理和解释,希望电信公司能够给受害者提供一定的赔偿。
而就在昨天!Rogers正式官宣了断网事件的补偿方案!
根据Rogers发布的道歉声明,此次大面积断网是软件更新导致的,给广大用户带来不便和损失,他们表示非常抱歉。
因此,Rogers将对所有用户提供补偿,不管大家有没有受到此次断网的影响,都可以在5月份拿到一定的话费额度抵扣。
Rogers官方通知显示,用户不需要提交任何申请,这笔免费的信用额度将在5月1日之后收到的账单中直接抵扣。
直白一点来解释这个赔偿方案,就是直接给4月份的话费打折!
哇哦~~
目前,Rogers暂时并没有公布具体的减免额度有多少,抵扣数值直接根据4月19日的话费多少进行计算,按月或是按年付费的客户将拿到单日服务费金额的减免。
也就是说,大家的话费套餐越贵,这波能拿到的补偿就会多一些,当然一天的服务费抵扣估计最多也就是几块钱。
(不过能有补偿也不错了!!)
Rogers表示,后续他们将更加重视软件问题,并已经开始对类似问题进行审查,保证以后不会再有同样的事情发生。
“我们将尽最大的努力,重新赢取客户的信任!”
Rogers这波道歉,你愿意接受吗???
在这里乐活君也提醒Rogers以及下属的Fido公司的用户小伙伴们注意了!下个月记得查看一下自己的信用额度有没有到账哦~
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