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【乐活蒙城】月费$1059?! 加拿大华人收到FIDO账单傻眼了…

乐活君👉 乐活蒙城加拿大蒙特利尔 2023-02-17

一直以来,加拿大电信网络费用昂贵的问题都广受本地网友吐槽,不过你可能不知道,如果不注意一些细节,你的电话账单还可以变得更贵。。。

最近这两天,加拿大就有一名华人收到了高达$1000多加币的电话费账单!

根据英文媒体报道,收到这笔天价账单的华人名叫Yuk Ling Wat,今年已经92岁了。

前段时间,她的子女帮她申请了一个Fido的电话卡,月费是$56.5,然而没想到的是,现在老太太却收到了$1,059.94的账单!

这是为啥呢?

老人的女儿叶女士告诉媒体,自己并没有生活在加拿大,平时和生活在长期护理院的母亲联系起来很不方便,于是就给母亲办了电话卡,方便她使用手机和自己联系,也能更好地和其他人交流。

在2019年的时候,她为母亲签下了一份与Fido的两年合约,每月的账单包括无线设备、电话服务和通话时间的费用,还有一个比较便宜的固定费用长途计划,这样母亲就可以和国内的家人联系。

今年7月份,她们收到的账单还只是$56.5,但是没想到在下一个月,这笔金额却突然飙升到了$1,059.94 !

叶女士表示不能理解的是,其实母亲在8月份打电话的时间还更短,为什么电话费反而更高呢?

对此Fido解释称,因为老太太的两年合同期已经到期,之前签订的长途促销服务也就随之失效,1000分钟国际长途优惠计划被取消,导致老太太给国内打电话的费用大幅升高。

Fido负责人表示,他们已经在今年4月份、5月份和6月份,给老太太提前发送过3份通知说明情况。

但是叶女士表示,自己的母亲平时只是按照常规缴纳账单,并没有了解到任何合同变化。

目前为止,尽管叶女士已经尝试和Fido多名不同负责人联系解决这件事情,但是都没有取得任何结果。

随后加拿大英文媒体采访了无线电信协会,讨论运营商该如何处理合同终止问题,尤其是老年人相关合同,目前协会并未做出回应。

好消息是,在媒体曝光此事后,Fido修正了老太太的高昂账单,她不再需要支付这笔天价巨款。

叶女士表示,她现在依然感到很担心,因为其他很多和自己母亲情况类似的老年人,可能都面临着这种风险。

在这里乐活君也提醒各位小伙伴, 家中如果有老人的话,还是要关注一下他们签署的各种合同内容,帮老人好好把把关,以防万一!


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