大叔在TD银行存了$21000, 到账只有$210! 银行核实需60天...

乐活君👉 乐活蒙城加拿大蒙特利尔 2023-02-17

在加拿大经常用ATM存钱、存支票的小伙伴们注意了，存完钱（支票）记得要查看存款金额对不对？存入后的余额也需要仔细检查。

今年的情人节那天，Tom Williamson前往萨省(Saskatchewan)萨斯卡通(Saskatoon) 的一家TD银行。

原本他想要在柜台存一张21,000加币的支票，但由于疫情，银行工作人员变少了很多。银行就鼓励客户们自己搞定。

“现在的银行，他们都不想让你去他们那儿，他们就想你能自己自动处理所有事儿。”Williamson说。

然而，就当Williamson拿到ATM机存支票回执的时候，上面写着他只存了210加币！！！

21000加元变成了210，太令人崩溃了。

Williamson当时觉得这是机器犯得一个简单的错误，很容易就能解决了。结果，事实并非如此。

Williamson当时立即寻求银行工作人员的帮助，结果被柜员告知，ATM机存支票金额不对的问题，必须汇报到总部，还需要遵循一系列政策和流程。。。

Williamson说，他和银行工作人员谈了好几次，工作人员都答应的好好的，说会处理。然而，Williamson在家等了半个月都没有下文。。。

TD银行工作人员表示，按照流程，拿回正确的钱，需要50-60天的时间。

Williamson表示，这么长时间，真的要把人搞崩溃了。毕竟是一大笔钱，还等着用呢~ 银行犯得错误，为什么客人需要等待这么长时间？客人来为银行的错误买单，这是什么玩意儿

在N个星期后，Williamson终于拿回了自己的21000加币。

他开心并担忧地说：

“现在机器都是自动读取，幸好存的是支票，很好查询。但如果这是现金呢？到时候也许都很难追回了。”

TD公共事务经理Ian表示：

“我们鼓励ATM机的使用者在完成交易前核实支票的金额。涉及存款的时候，银行有纠正错误的程序，这些程序需要时间，因为还涉及其他金融机构。”

乐活君觉得，Williamson的真实遭遇，提醒我们使用ATM机存支票、存现金时，一定要当场仔细核对金额。

如果是大额现金或者支票，还是去柜台存吧~ 机器一旦犯错，银行核实的流程非常漫长，60天的处理流程走下来，很耽误事儿！

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