科技发展,旅游业该如何插上翅膀借船出海?
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随着科技的高速发展,互联网解决了人们远距离的沟通交流问题,即使在北京,你也可以轻松地与纽约的朋友通话联系,而最近大热的VR技术,则在试图打造人们在异地沟通时有如共处一室的逼真感官体验。
既然科技已经可以做到克服时间、跨越空间来传播信息了,那么旅游业又该如何借助高科技的翅膀借船出海呢?也许近日某社交网站推出热级一时的“直播+农业”的跨界新玩法可以给业界带来一点新的启示。
所谓的“直播+农业”,即主播借助直播平台以销售地方特产水果为核心,跟用户聊天的一种形态:让用户所见即所得——新鲜水果从田间地头摘取、装箱发快递全程可见。有相关主播在享受红利之后接受媒体访问时透露:这种方式卖水果转化率真还挺可观。
那么还有哪些新锐科技手段正在“嫁接”旅游,试图提升旅游“体验”本身的价值呢?
在网红盛行的年代,直播+旅游一直有人在尝试,但是转化率却不尽如人意,这种被景区纳为营销方式之一的模式,缺点在于太过于依赖网红及其受体,如果想让直播+旅游发挥“营销利剑”的效果,还得靠景区本身发力。
景区在直播营销的过程中,需要转化主体身份,要适当的引导和迎合直播观众。毕竟景区品质才主导转化率。
科技发展可以让旅游基础设施的提升,比如机器人导游。
在过去“祖国山河美不美,全凭导游一张嘴”。但是随着GPS定位系统的发展,未来景点内可能会不再需要导游。故宫里的电子导游就是一个很好的例证,你走到哪儿,它就可以讲到哪儿。
所谓智慧旅游,其实是一场机器代替人的变革,或早或晚,它总会到来。
旅游产品本身不具备标品的特性,涵盖了出行方式+住宿+景区等多种服务。它们各具特色并相互独立。这就让它们在宣传体验上可以另辟途径,比如VR眼镜。
VR眼镜目前仅流行于远程教育与企业场景展示,其实同样也可以衍生至旅游行业。从酒店、景区两个点切入,让用户对于目的地有360度全方位的真切感官体验,这很可能是未来影响旅游决策的一种新趋势。
当然,科技是把双刃剑,信息资讯在被高效传播的同时,用户在出行前可能对于景区(或旅游产品)就有了深层次的解读和预判。所以这更需要景区(或旅游产品)对自己的定位和营销都非常精准。
当跨界变成新常态,旅游业该如何顺应潮流借势前进?最妙的大概是——同行整合,上下游协同,异业联盟吧。当然旅游业还得守得住自己的初心——以服务为本,才会不惧异动。
分享自盈科旅游
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