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重庆机场开展“3.15”国际消费者权益日主题宣传活动

2018-03-16 重庆机场集团

3月15日,重庆机场以“品质消费•美好航程”为主题,在T3A航站楼内开展了“3.15国际消费者权益日”主题宣传活动。民航重庆监管局党委书记、局长庞海东,集团公司副总经理张明进及各相关单位负责人参加活动。

本次活动重点展示了各单位在航延、票务、餐食、行李等方面的服务保障成果,旨在通过对航空运输知识的宣传讲解及问题解答,增进旅客对航空运输服务的理解与认同。在提高民航企业服务意识及水平的同时,帮助消费者养成安全乘机、文明出行、依法维权的良好习惯。

活动过程中,各单位向旅客发放了由民航局统一印制的《消费者航空旅行指南》等宣传资料,并就旅客关注的各类咨询问题进行了详细解答。为增强活动趣味性,各单位通过幸运转盘、有奖问答、扫码关注、问题收集、建议反馈等方式,积极与旅客开展互动,赠送特色礼品,助力旅客愉悦出行。活动吸引大量旅客驻足关注,并受到广泛好评。

据悉,本次活动由民航重庆监管局主办,重庆机场集团有限公司承办,重庆市公安局机场分局、重庆江北国际机场综合执法局、国航股份重庆分公司、川航股份重庆分公司、重庆航空、华夏航空、西部航空等十家航空公司共同参加。

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