武汉交出2019税收营商环境答卷 企业开业全程“网上办”

1月14日，武汉税务工作会议召开。2019年，税收营商环境成绩亮眼，“四办”改革向前再跨一大步，为武汉市营商环境跻身“全国前十、中西部第一”做出了贡献。

企业开业全程“网上办”

“四办”改革向前再跨一大步

2019年武汉市税务局进一步整合网上办税系统，不断完善电子税务局功能 ，“网上办”项目占常见业务类型的98%以上。

除PC端外，该局还不断提升“税企通”手机APP功能，纳税人可以根据涉税需求进行“个性化”定制，真正实现了“掌上办税”。

不仅如此，今年随着电子税务局功能的不断完善，实现了“企业开办全程网上办”“预约扣款”“企业所得税网上更正申报”等全新功能，为全市纳税人、缴费人带来了进一步的办税便利和实惠。

“‘马上办’指标达到80.34%；‘一次办’比例达到98.9%。特别是为方便纳税人和缴费人‘就近办’，我们还建立了15分钟办税服务圈。” 武汉市税务局局长刘晓东介绍。

全市314个办税服务厅、税收服务站、邮政代理点、自助办税终端，打通了办税的最后一百米，让更多有进厅需求的纳税人、缴费人方便办税。为精准导航就近选择办税点，该局还创新开发了“武汉办税地图”，在微信中搜索就可以智能导航，还能提示办理人流量。

出口退税3.5天办结

系列创新举措提升办税效率

一年来，纳税人最有感触的是“办税时间”越变越短、报送资料越来越少。

2019年，武汉市税务局将纳税人需报送的资料再精简42%；优化升级“套餐式”服务，将新户开办11个办税事项整合成一个套餐、一次性集成办结，新办企业从登记到申领发票由2个工作日压缩至0.5个工作日，最快1—2小时办结。

就算是办理程序较为复杂的出口退税，办理时效也从2017年的20个工作日左右提高到3.5个工作日，处于全国领先水平。

针对申领发票的“难题”，武汉市税务局在推出“网领发票、邮政速递”的基础上，又联合市邮政公司，在2019年推出了“税邮云仓” ，将原来的“区—市—纳税人”三级流转简化为“市—纳税人”两级，全市纳税人网上申领发票，实现主城区“半日达”，新城区“一日达”，发票邮寄整体提速50%。全年纳税人申领发票中，95%来自于“税邮云仓”的直接配送。

还有方便自然人缴税的“云闪付”，自2019年8月份推行以来，有超过4万户次纳税人通过该手机APP缴纳税款，只需绑定一张个人银行卡，就可以随时随地缴纳所有税种税款，缴税方式又增加了一种新的便捷选择。

“信用云税贷”授信66.38亿

为6821户纳税人解决资金难题

武汉市税务局联合17家金融机构对纳税信用A级和B级的纳税人推出“信用云税贷”服务。2018年为3538户企业提供贷款45.2亿元；2019年，全市已有6821户诚信纳税企业取得授信额度66.38亿，贷款余额52.78亿元，较上年同期增长40%，有效缓解了该市民营及小微企业“融资难、融资贵”难题。

今年，武汉市税务局还推出了“真心服务、和气说话”专项活动，开展礼仪、业务培训87场，开展纳税人换位大体验17次，拉进了税务人与纳税人、缴费人的距离。

“在武汉举办第七届世界军人运动会期间，我局还推出了‘税收服务军运会十条措施’，积极落实相关税收优惠政策，组织双语志愿服务队等，尽全力为军运赛事提供了服务。”刘晓东说。

记者：喻敏

通讯员：叶翩

编辑：张雅薇

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