【聚焦】在湖北坐普速列车也能点外卖了！热干面、周黑鸭吃起来~

你知道吗？

汉口站、武汉站12306互联网订餐配送

中心恢复运营

普速列车也可以点餐了

以前，花生、瓜子、泡面

是人们在火车上的最佳拍档

现在，人们讨论更多的是外卖

只要在手机APP上提前两个小时预定

不管是餐车上的美食

还是车站停靠站点的特色饭菜和地方特产

都能通过外卖小哥和餐服员的传递

按时地呈现在乘客面前

为满足旅客多样化、个性化的旅行服务需求，进一步提升普速旅客列车餐饮服务水平，全面提升客运服务质量，自9月10日起，武铁旅服传媒公司开展普速旅客列车互联网订餐服务。为充分利用既有的动车组列车互联网订餐相关设备设施，此次试点的供餐站选择既有的高普混供餐站，主要有长春、沈阳、石家庄、汉口、济南和南京站等。旅客订餐成功后，铁路站车服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。 

商户车次

现汉口站商户有肯德基、金拱门、黄焖鸡米饭。武汉站有肯德基、麦当劳、德克士、康师傅、周黑鸭（特产）。自营餐上线车次T95/6次、K123/2/4/1次、T156/7/8/5次、T246/7/8/5次、K1585/6次。互联网订餐、自营餐、特产上线车次K1198/7次、K254次、T49/50次、K1505次、K464次。

订餐流程

关于订餐服务流程，旅客通过12306网订票成功后，将收到是否订餐的提示，需确认订餐时，按页面功能提示办理，并可使用支付宝和微信支付餐款；通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也可通过12306网订餐，需在订餐时提供车票信息和联系人信息，所订餐食费用（含配送费）均按社会网络订餐规则办理。

01

商户审核

9月3日，武汉局集团公司客运部、经开部、劳卫部、卫生监督所对汉口站、武汉站商户入驻资格、卫生条件、食品质量等进行审核。

02

消杀准备

9月4日，汉口站、武汉站12306配送中心完成消杀工作。工作人员岗前查验健康码，对配送包、保温箱、分拣台等进行全面清洗消毒，建立人员体温检测台账记录和消杀记录，严格按照疫情防控要求进行作业。

03

业务培训 

9月5日，工作人员完成培训，熟悉站车交接、列车配送、异常处置等业务规则。

04

正式运营

9月10日，两站12306互联网订餐配送中心正式恢复运营，普速订餐业务正式开启。

来源：武汉铁路微信公众号

编辑：梁唯雅

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