【整改进行时】区教育局|区政务服务局|区执法局|友谊街道办事处|黄河街道办事处

整改案例1：

问    题

群众反映昆区卜尔汉图学校学生上学、放学时段校门口车辆较多，学生出行存在安全隐患，希望学校加强疏导，改善交通环境。

采取措施

卜尔汉图学校及时解决群众反映问题。一是学校加强与交警部门的沟通和联系，协调昆区交警大队河西支队每天分派部分警力到校门口疏导车辆，维护正常交通秩序，保障学生安全。二是学校联合部分学生家长组建了家校联动护校队，维护学生上学、放学时的队列秩序，疏导学生有序通行，保证交通安全。三是加强交通安全宣传教育，强化学生队列管理，保障安全。目前，卜尔汉图学校门前交通顺畅，学生进出有序，车辆停放井井有条，交通拥堵问题得以解决，得到家长一致好评。（昆区教育局）

整改案例2：

问    题

部分群众反映最近昆区市民大厅3号个体工商厅窗口工作人员不能及时回复群众咨询的相关问题。

采取措施

政务服务局相关工作人员通过核查发现，近日，前往市民大厅工商窗口办理营业执照的群众较多，业务繁忙，因而不能及时回复到窗口咨询问题的群众。区政务服务局按照《关于印发<昆都仑区政务服务窗口及服务行业专项整治方案>的通知》（〔2019〕2号）要求，3号个体工商厅窗口全面提升服务效率，合理配置窗口工作人员人数，保证至少有一名工作人员负责群众的咨询事宜。与此同时，区政务服务局为3号大厅配备了一体式电脑和专职服务人员，帮助和指导办事群众通过网上办理《食品经营许可证》和《小作坊登记证》，切实提升业务办理的速度，最大程度地方便群众办理证照相关业务。

（昆区政务服务局）

整改案例3：

问    题

办理包头市“开门纳谏”交办问题

昆区沼潭街道华发新城小区群众反映小区内建筑工程24小时进行施工作业，严重影响小区居民夜间正常休息。

采取措施

得知该情况，昆区执法局及时派昆区沼潭街道办事处执法中队相关人员前往华发新城三期项目进行实地查看，经调查了解，确认华发三期项目进行夜间施工，造成噪声污染，影附近居民正常生活，违反了《中华人民共和国噪声污染防治法》。根据《中华人民共和国噪声污染防治法》相关条例，沼潭街道办事处执法中队对华发三期项目工地进行政处罚，罚款两千元（2000），并责令其进行整改，将项目施工时间调整为早晨7:00到中午12:00；下午14:30到晚上22:00，其它时间禁止作业，以保证小区居民正常生活作息不受影响。  

 （昆区“不忘初心、牢记使命”

主题教育领导小组办公室）

整改案例4：

问    题

昆区友谊街道办事处锦绣嘉园社区面粉小区居民反映：面粉小区3栋北有一段围墙的墙体倾斜，随时有倒塌的危险，存在极大安全隐患。

采取措施

得知这一情况，友谊街道办事处锦绣嘉园社区工作人员积极联系昆区住建局和街道办事处相关人员，并及时带领街道安监站工作人员进行实地查看，同时在倾斜墙体附近张贴安全警示通知。随后，街道、社区与区住建局相关工作人员到达现场进行勘验检测，并安排施工人员于10月22日开始对倾斜墙体进行拆除，历时2天，危墙全部拆除完毕，及时消除了安全隐患，切实解决了居民群众的实际问题。下一步，街道将遵照大多数居民的意见，将原危墙处改造成水泥地面，供居民们夏日乘凉使用，为社区居民营造平安和谐的生活环境。
（友谊大街街道办事处）

整改案例5：

问    题

昆区黄河街道办事处黄河小区群众反映小区内存在私搭乱建现象，堵塞社区安全通道，影响社区环境卫生和公共安全。

采取措施

经社区工作人员走访核查，发现小区内有不少1楼的住户在自家窗外私自搭建棚子、围栏等用来堆放杂物，且部分建筑堵塞社区安全通道，存在安全隐患。社区按照上级私搭乱建专项整治工作精神，对本辖区内违章建筑、违法用地等情况进行摸排整改，并结合实际情况，将拆除工作分为自拆、助拆、强拆三个阶段，为鼓励当事人积极开展自拆，黄河社区工作人员先后4次对违章建筑当事人进行政策宣传和讲解工作。11月4日上午，针对部分多次劝说无效、没有进行拆除的违章建筑，组织相关人员进行拆除。本次行动共出动执法人员30余人，执法车辆4台，施工人员30余人次，大型挖掘机1台，共拆除违章建筑34处，有力地改善了小区环境，得到居民一致好评。
（黄河西路街道办事处）

来源：昆都仑区委“不忘初心、牢记使命”

主题教育领导小组成员办公室

编辑：王乔迪

校对：冯雪 廖美丽

责任编辑：刘世文

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