【优化营商环境 服务企业发展】昆都仑区：优化营商环境 我们是认真的

万物复苏、草长莺飞、万紫千红，

昆都仑区的这棵营商环境“梧桐树”，

正在引得金凤来......

这棵树下，清晰看到，是他们坚定的脚步、有力的守护、温暖的培育。他们走出城市、对标对表，走进企业、纾难解困，走到部门单位、窗口大厅，监督检查、纠正促改，走出昆都仑区“加”速度，呵护营商“梧桐树”，树生长、清风来、民开怀......

群众使用自助设备

昆都仑区在全市首家打造365天不打烊的24小时自助服务，市民对一站式服务及新增的自助体验设备赞不绝口，与此同时，区纪委监委架起365天不打烊的监控“摄像头”，将面向企业、服务群众的20个部门所有岗位全部纳入“监控监督”，对每一天服务的质效、兑现的承诺、发生的事情进行监督，实时反馈、处置。

营商环境怎么样？最有发言权的是办事群众，

他们的意见建议一点一滴都不想错过，

怎么办？

区纪委监委为所有面向群众的服务窗口

统一增设举报信箱54个，

标明举报电话、网址等，

方便群众随时随地以任何方式举报投诉。

纪检监察干部查看举报意见箱

当然，信息化时代怎么能少了网络科技，昆都仑区政务服务中心新增“5G+智慧”全覆盖24小时在线服务，引入立式、卧式网上自助服务设备，将即扫即办的“码上监督”引入监督“大家庭”，扫码即可参与监督、投诉举报，“足不出户”服务又迈进一大步。 

指导群众操作网上办理平台

你一定好奇，每个服务窗口的“好差评”评价器是怎样利用对部门单位实现监督的，昆都仑区订购100台窗口服务评价器，将监督触角延伸到每个街镇，开启政务服务“好差评”考核评价体系，每月从后台将办结量和群众“好差评”数量评价情况进行通报，对群众诉求、意见、建议全部督办整改。

    督促整改的一个有效方式就是挂图通报，昆都仑区开展“任务分解、挂图作战、限期完成”督办行动，将全区优化营商环境的具体工作进展情况绘制19张图在LED屏滚动通报，实行项目进展“红黄绿”灯预警制度，让各部门单位“目标清晰、问题明了、整改有方”。

    要想清楚自己的短板在哪里、群众的需求在哪里，就必须动起来、走出去，昆都仑区开展“交叉互查互促”行动，由纪检监察机关、相关责任部门单位、企业的主要领导和相关负责人组成检查调研工作组，以互查、自纠、促改的方式，对相关部门单位存在的问题检查纠正。今年以来，开展监督检查8轮，指出问题11个，3个部门单位对照自查问题11项，全部列入整改台账限期整改。

纪检监察干部走进企业了解情况

说到走出去，昆都仑区今年开展“主要领导进大厅”活动，亲自坐班、现场办公、体验办事过程，及时发现问题、解决问题、改进作风、提升效率，充分发挥“头雁效应”。紧紧牵住“牛鼻子”，与各部门单位签订优化营商环境对标对表先进地区“军令状”，依照目标任务下发督办单53次。

紧盯影响企业发展的腐败和作风问题，形成损害营商环境问题线索台账，强化警示教育效果，推动全区深化机关作风效能提升、营商环境优化。

看完这些你一定会问，优化营商环境，为什么我们要这么认真，因为优化营商环境关系经济发展、人民幸福，今年以来，昆都仑区将优化营商环境作为开局起步的重要内容，乘势而上、争先创优，纪委监委坚决履行监督保障执行、促进完善发展作用职责，以认真态度践行实干决心。推动22个单位295个事项的办理流程、办理时限、办事要件较上一年再精简60%，“三费全免”“365天24小时在线服务”“一枚公章管审批”……         

来源：区纪委监委

编辑：乔迪

校对：肖丽颖 廖美丽

责任编辑：贾进

扫码下载
     “大美昆都仑APP”是昆都仑区委宣传部依托自治区党委宣传部“草原云”中央厨房平台打造的昆都仑区移动客户端，致力于打造一个集新闻、政务、服务于一体的信息互动平台，及时发布昆都仑区最新时讯、汇聚政务终端、提供便民服务，建立全面覆盖的新闻政务服务平台入口，实现新闻政务信息一键获取，职能部门微博微信一键关注、服务窗口一键到达，使之成为服务群众的便民“掌中宝”。
【巾帼力量主题“感人瞬间”】脱贫攻坚巾帼力量

欢迎大家给爱我昆都仑投稿！

爱我昆都仑邮箱：[e-mail]

往期回顾

爱我昆都仑

爱我昆都仑

在这里读懂昆都仑！

● 扫码关注我们

点分享点点赞点在看