【丁香花开·基层党组织优秀带头人】刘海清：服务好居民，用实际行动换来群众的满意！

刘海清

服务好居民

用实际行动换来群众的满意

海威社区随城市发展孕育而生，是一个超大社区，所辖14个小区，居民住户11334户，居民近三万人，有新建小区、回迁住户、经济用房多种构成，居民年龄结构复杂，服务需求多样。

48岁的刘海清，现担任昆北街道海威社区党委书记兼居委会主任，同时她还是一名优秀的国家级社会工作师、心理咨询师。

2019年参加“全国第二届社区心理社会工作高峰论坛”

社区治理就是要解民之所困、应民之所盼，发挥好党组织的战斗堡垒作用。刘海清把群众活动阵地作为首要问题来抓，海威社区目前两室用房有500平米，远远满足不了居民活动需求，她多次走访调研，发现辖区内有多处可用阵地，她与社区党员深入辖区单位协商，在她的协调下辖区内包钢疗养院多功能厅、燕京（雪鹿）啤酒厂会议室、各类培训学校等7处列为群众活动阵地。

社区居民中老人和儿童的占比近40%，在就医、上学的出行问题上仅靠家庭自有交通工具无法全部满足需求，刘海清把这个实际问题当成考核自己的一道重要题目。通过不懈的努力，靠着她坚持协调有关部门，成功引入五条线路公交车入驻海威社区，随着24路、31路、32路、39路、45路公交线路的通行，标志着海威这个城边社区成为城市社区。

看望辖区生病的老人

刘海清清楚的意识到社区工作人员是党和政府桥梁和纽带，所以以专业引领，发挥领头雁作用，一边组建团队带动更多专业人才深入基层服务，以她名字命名的“海清工作室”引领着辖区社会组织参与基层治理，目前队伍里有2名博士、3名硕士、8名专业的社会工作师及4名心理工作者。一边组织开展心理健康教育辅导等各类专业学习培训，连续三年在昆都仑区开办“社会工作师”专题培训班与考前集训，功夫不负有心人，培养出来的初级、中级社会工作师人才济济，不断为各社区输送人才，为基层治理提供了有力的人才保障。

从2015年至今，海清工作室成绩斐然，2021年被包头市总工会评为劳模（职工）创新工作室，并成功申请了内蒙古自治区“五社联动”试点，引进11家社会组织、对了20家社会慈善资源、建立了11支志愿服务队。

有声有色社会服务得到居民和社会的认可和称赞，她带领团队走进包头市企事业单位开展“心理健康教育”讲座，走进各家幼儿园开展“隔代教育”、“幼儿安全课”、“家庭教育”等讲座，走进兄弟社区开展“老年人心理健康教育”、“残疾人心理健康教育”等专业服务讲座。同时在专家服务基层工程中，以多年研究探索立项的“情系半边天关爱单情家庭”项目为单亲家庭提供了专业化服务。

慰问辖区施工的城市建设者

虽然每次服务都是公益性的，没有一点报酬，但刘海清的心依旧火热，“每次成功的疏导一个人，心里比吃了蜜还要甜，感觉自己的人生更有价值。”刘海清说，对于心理健康，任何马虎都来不得，能够帮助一个人，就是帮助了一个家庭。

2022年当汹涌的疫情再次扑来时，她管辖的小区傲北上城划为封控区，“一定做到全面消杀，不留隐患”“要户户紧盯，确保情况属实”，每次工作部署、防疫消杀，刘海清总是要反复叮嘱社区工作人员，最后还要加一句“有任何情况，就找我”。

“我有肾病，腰难受得厉害，急需到医院透析……您能帮帮我吗？”2月27日，刘海清接到傲北上城居民王先生的求助电话，王先生患有肾病，每周需要去医院透析，受疫情影响无法预约到医院的透析名额。刘海清立刻和相关部门联系协调王先生到指定医院透析，当天下午，刘海清就将王先生安排到去往医院的车上。

在社区的全员核酸检测中，刘海清一边负责傲北上城的采样点，一边承揽了社区全员核酸检测的组织协调工作。每次检测，刘海清协调通知电话最少也得打100多个，嗓子都喊哑了。每天工作结束，她脱下防护服，汗水浸透了她的衣服，她双眼红肿、布满血丝，却从未因此退缩。刘海清用实际行动，展现了一名共产党员的担当，身体力行守好社区防疫大门。

看望辖区90岁高龄老人

刘海清坚守在社区已经整整7年，在她的带领下，海威社区就像一个温暖和谐、凝聚在一起的大家庭。由于工作成绩突出，她先后被评为自治区最美社区工作者、自治区新时代文明实践首批专家及宣讲师，包头市党组织示范带头人、包头市社区工作先进个人、包头市基层妇女儿童工作人才团首席讲师、包头市优秀志愿者、包头市最美社工等多项荣誉。她所在的社区荣获团中央“共青团在你身边”项目、自治区示范性青年爱里、自治区五四红旗团支部、自治区民族团结进步社区、自治区“最美家庭”优秀单位、包头市文明社区、包头市优秀志愿服务社区等多项荣誉。

“能获得这些荣誉，我很自豪，是社区居民的认可和支持，才有今天的我。”刘海清激动地说，服务好居民，用实际行动换来群众的满意，是她最大的追求。

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来源：区委组织部、区融媒体中心

记者：闫亦培

编辑：马    宁

责编：雷媛媛

校对：才诗慧

初审：廖美丽

终审：刘世文

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