用心用情支持帮扶企业解难题 ——市生态环境局扎实开展“我为群众办实事”实践活动
在党史学习教育中，市生态环境局认真践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，精准对接企业需求，聚焦企业关注，主动提供帮扶指导，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
2021年4月，中通新能源汽车有限公司一款车辆，因环保信息随车清单存在问题，造成客户无法办理挂牌手续。市生态环境监测中心工作人员了解情况后，急企业所急，积极发扬“店小二”精神，多方联系沟通，反复核实问题，最终发现该公司错用了清单编号，及时协助中通新能源汽车有限公司办理更正手续，让服务向前一步，更有温度，圆满解决了企业的难题。该公司专门送来感谢信，表示通过这件事让企业真切体会到政府服务意识的转变、服务职能的提升，体会到工作人员娴熟的业务水平、迅捷的办事效率。
武清区曹子里镇是我市久负盛名的绢花之乡，现有绢花专业户近500户，已成为该镇实现非农转化的现实渠道。但部分绢花生产过程中，热定型及粘合工序涉及VOCs排放，排放源点多面广，且采用的光氧处理工艺效率偏低，被生态环境部列为重点集聚区。为帮助企业科学、合理地提升治污水平，引导产业规模化、绿色化发展，今年以来，市生态环境局大气处在指导各区全面排查的基础上，全面推动我市涉VOCs低效治理设施升级改造。以曹子里镇的246家绢花企业为重点，多次组织相关单位和专家到一线了解企业情况、开展对口帮扶，指导企业协商环保治理公司优化了治理工艺路径，采用活性炭工艺提升治理效率，同时选择碘值符合要求的活性炭并确保足量填充，解决了困扰企业的难题。
聚焦企业治污焦点难点堵点，主动提供咨询服务，加强帮扶指导。近日，市生态环境局固体处、保障中心联合组织召开蓄电池生产企业集中收集和跨区域转运制度试点申请企业座谈会，解读相关政策文件，并针对企业关心的退出机制和危险废物经营许可证等问题进行了现场指导，与会企业纷纷对此次座谈会的效果表示了肯定。市生态环境局海洋处、执法总队组成联合帮扶组，赴天津港南疆污水处理厂，现场查看了入海排污口、在线监测及污水运行记录，详细了解企业日常管理中面临的主要难题，介绍先进省市的经验做法，并给出合理性工作建议；组织宣贯《天津市海洋环境保护条例》、《固废法》、《排污许可管理条例》等法规政策，介绍了新变化新要求，便于企业把握重点、关键，助力企业提高管理水平。
供稿：市生态环境局党史学习教育领导小组办公室材料简报组