王老吉的延寿闹剧
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第 1191 期
以前“怕上火，喝王老吉”，这是大家广为熟知的一句广告词。如今，王老吉给自己的定位是“怕死，就喝王老吉”！这是王老吉延寿闹剧后网友给予的评价。
”12月5日，王老吉和广药集团官方微博相继发布了这样一则消息：在《财富》国际科技头脑风暴大会上，广药集团董事长李楚源宣布：国家863计划研究结果表明，喝王老吉可延长寿命大约10%。
说这话的不是别人，正是广药集团董事长李楚源；他说这话的场合也非常正式：《财富》国际科技头脑风暴大会现场！
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▲视频来源：未来网
这说明，李董事长说这话的时候，已达到心底无私天地宽的境界，他本人对喝王老吉可延长10%寿命是深信不疑的。
广药集团还称，李董的这番话得到了华大基因总裁尹烨的“高度认同”及全场嘉宾的热烈掌声。
然而，王老吉微博中提到的主角“华大基因总裁尹烨”亲自发微博否认了自己“对此高度认同”的言论，称只是礼节性点头。
尴尬就从这里开始了。
随后，尹烨的回应遭到了“嘴炮”王思聪的呛声：“恕我直言，礼节性点头你也是傻逼”，可以看出王校长对于所谓“喝王老吉可延长10%寿命”这一新闻也是强烈鄙视的。王思聪这次是骂出了娱乐圈，骂出了新高度。
12月6日晚，王老吉方面做出回应，称实验主要针对动物，“长期饮用王老吉凉茶可以延长动物寿命”。
估计这些“被代表”的大鼠都要哭了：我们只是大鼠，什么时候就代表整个动物界了？
有人甚至为此制作了一组表情包，感觉王老吉可以直接拿走做广告宣传了呢。
看到这里，你有没有想趁着“双12”赶紧囤几箱王老吉的冲动，别急！咱们先来看看专家和网友的说法。
网友表示：
这种“收智商税”的宣传
明显是把大家都当三岁小孩
喝个凉茶能延寿10%
再喝点万能的脑白金
没事再滴个莎普爱思
生病来个牛黄解毒片
这是助大家早日飞升上仙？
在国内，保健品常常很受欢迎，无论是给自己、家人或者过节送礼，很多人喜欢选择保健品。也因此，许多产品喜欢跟保健、医药等功效挂钩，广告也容易有夸大成分。王老吉这个新闻出来以后，倒是令不少网友担心起了脑白金。
还有前段时间被爆出的莎普爱思滴眼液在广告上投入达到几亿人民币，但药品研发费却不到几百万。可见，许多医药公司的重心终究还是在销量、赚钱上面。
作为中国最为人熟知的两大凉茶品牌，王老吉与加多宝之间的恩怨情仇几乎已经是尽人皆知。自从最高院判定两者共享红罐权益，终结了王老吉的官司N连胜之后，广药王老吉似乎也低调了很多，然而，寂寞难耐啊……于是就放了这颗卫星。
那么，王老吉这次品牌公关，为什么会折戟沉沙呢？
首先，王老吉品牌的信息传播挑战了人类的常识。这点是极其致命的。
喝王老吉饮料，就能延长寿命10%。这不仅意味着王老吉成了包治百病、延年益寿的神药，也让全人类在科学进步、医疗发明方面的艰辛努力显得轻飘而多余。这种草率的结论，挑战的不仅仅是一般医学常识，而是所有人的基本认知，甚至是消费者的基本智商。从各路的信息反馈来看，除了广药领导自己，几乎没人相信王老吉的论断。可见本次公关失败得足够彻底。
其次，凡事预则立，不预则废，王老吉此次出击，失之草率。
如果真要发布什么“重磅炸弹”，企业应该有一整套重大信息发布流程，尤其白云山作为上市公司，信息披露流程应当更加严谨，而不仅仅是借助一场论坛的三五分钟，由董事长语焉不详地发布。最起码要做好信息发布之后，面对公众对深度信息的探究和质疑的QA。而面对此次四面八方的质疑，王老吉官方渠道显得苍白无力。很让人产生这起事件只是领导一时兴起的率性而为。
再次，与其点燃炸弹，不如水滴石穿。
品牌不是策划出来，而是点点滴滴管理出来的。事实应该是品牌策划只是品牌管理的一部分，有的时候画龙点睛、点石成金的巧功夫要做，更多时候，品牌需要遵循品牌定位，做好每一件事，聚沙成塔、集腋成裘，不随性、不妄为、不懈怠、不作恶，跟在现实生活做君子、做好人、做工匠的道理是一样的。得耐着住寂寞，经得起诱惑。
最后，品牌信誉，轻诺则寡信，一诺而千金。
品牌承诺是建立消费者信任度的关键所在。王老吉可以承诺是安全的，可以是无害的，甚至可以是健康的（对于适于饮用该饮料的消费者如此），可以是卫生干净的，但它无法承诺喝了它就可以延年益寿，长命百岁，否则一个认为自己能活120岁的人，95岁病榻前起诉王老吉怎么办？
作为一个有着百岁历史，又几度沉浮的品牌，能带给人们不应该是包治百病的“神药”形象，做好自己的事，把清咽利喉、预防上火的事情做到极致，也就不枉王老吉品牌命运多舛的历程了。
来源：电商报、法制网、中国企业家杂志、黄钟大吕等
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综合整理丨食业家
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