钉钉 6.0 盯上应用开发

在职场打拼，有人不知道“钉钉”吗？通常情况下，新员工入职后第一件事往往不是急着怎么制定KPI，而是先被拉入一个个钉钉群，对接新工作、新同事、新老板，从此开始一段全新的职业生涯。对于很多人来说，钉钉是一个办公软件。

然而新冠疫情爆发以来，数字化进程开了倍速模式，企业管理更是成为数字化转型的“排头兵”，冲在数字化的前列。而作为企业数字化的典型代表，自阿里云智能总裁张建锋（花名行癫）提出“云钉一体”后，钉钉也已经逐渐从一个单纯的办公工具，进化为变成了一个“技术范儿”十足的全新平台。

从本质上讲，“云钉一体”也意味着钉钉与云计算基础设施的结合更紧密，钉钉就像是PC时代的Windows，从此要面向企业、机构和个人，提供一整套数字化“基础平台+应用程序开发体系”。按照规划，在钉钉这套体系下，用户可以按照自己的需求，定制云应用云服务。听起来很理想，钉钉做到了吗？

如今钉钉已经成长为移动办公领域的标杆，其定位和目标，俨然已经成为业内的风向标，牵动着同行的好奇心。

如今，云钉一体后，新钉钉究竟想要做什么？在新年伊始的钉钉发布会上，我们也许可以找到一个更准确的答案。

钉钉6.0升级「企业协同办公和应用开发平台」

1月14日，钉钉召开2021发布会，正式发布6.0版本，并公开新的进化方向。最重要的一点，钉钉的战略定位从原来的「协同办公平台」升级为「企业协同办公和应用开发平台」。

阿里云智能总裁张建锋在发布会上说：“钉钉不仅仅是一个沟通工具，新钉钉的目标是成为中国最好的企业协同办公和应用开发平台，让所有业务环节的微小创新变得更容易，让进步发生。”

他认为，全球软件发展的历史分为三个阶段：第一阶段IT基础设施是大型机或小型机，企业购买大型软件系统来解决所有问题，但实施成本高、运维代价大、再次开发难。

第二波浪潮是SaaS软件兴起，比如Salesforce的CRM系统，这个阶段IT基础设施统一了，但软件是由不同的供应商提供，软件和软件之间还是形成了数据孤岛。

第三阶段是云钉一体进化的目标，这波最大的转变是基于统一的云、数据平台和应用平台开发的业务应用。“我们希望软件不要直接在云上开发，而是通过钉钉这样的应用平台来开发，开发的方式就是低代码和无代码。这样不同的企业应用就可以连接起来，实现数据的互通。”他说。

咨询公司Gartner的数据显示，2021年对于应用开发的需求将达到所有IT公司开发能力的5倍。这是企业数字化程度不断提高之后，共同面对的一个尴尬局面，越来越多的业务需求远远超过IT开发能力，他们需要完成的项目似乎永无止境。面对这一巨大的供需缺口，低代码、无代码开发几乎是唯一解决方案。

张建锋认为，“基于云钉一体的“低代码开发”，将成为新一代的软件开发方式，让企业自己掌握更多数字化转型的主动权。我们今天有机会去重塑整个中国软件的格局，在全球率先实现新的软件生态体系和开发模式。”

低代码开发，让每个人都能快速开发应用

所谓低代码开发，即无需编码或只需少量代码就可以快速生成应用程序，在钉钉，企业的应用开发通过“拖拉拽”的方式即可完成。

钉钉全新的6.0版本中，低代码开发工具宜搭会与钉钉深度融合，升级为钉钉宜搭。据悉，过去3年，阿里巴巴集团已通过宜搭构建了12700个应用，其中绝大部分是由HR、财务等不具备开发经验的岗位员工搭建，这些应用通过钉钉集成后，形成了支撑阿里巴巴十几万人的工作平台。

这样的开发方式正发生在各行各业。目前，浙江省有超过140万公职人员在钉钉上办公，并在政务钉上开发了1500个应用，大部分基于低代码开发。

在河北省，受困于返乡潮下的基层防疫，邢台市巨鹿县用低代码开发，在钉钉上搭起了返乡自主申报功能，让当地的防疫工作前置。这项来自基层治理的创新，在钉钉平台上线，将向全国复制。

此外，一汽、复星集团、东方希望等大型企业，均已采用低代码平台开发应用。东方希望集团就是一个典型案例，东方希望通过钉钉建立了全集团统一的移动办公平台，钉钉被应用到智慧行政与后勤、生产管理、系统集成（ERP、eHR、MES系统），包括52个钉应用：eHR、MES系统、NC、QCS、出勤情况统计、待办审批、点餐、风险隐患、行政派车、合同管理、考勤审批、设备管理等。全面的数字化转型后，东方希望26000名员工已接近全员入网，开发效率惊人。

此前，包括简道云、氚云等在内的第三方低代码开发工具已经入驻钉钉。最新数据显示，钉钉开放平台入驻的开发者超27万，开发者服务的企业组织数超过640万家。整个钉钉平台长出的“钉应用”超70万个。

发布会上，钉钉还宣布全面开放底层能力和1300个API接口。钉钉群聊、智能人事、客户管理等基础产品接口正式对外开放，合作伙伴与客户能将自身业务应用，更深度融合到钉钉群、工作台等主要场景中，本次开放接口数量超出以往总和。目前，钉钉生态合作伙伴覆盖销售、应用、定制、部署、培训等多种类型服务商。

“未来的软件开发一定是碎片化的，低代码开发将是2021年的行业关键词。”张建锋判断。在整个云智能体系中，钉钉上连企业业务应用，下连IT基础设施。“钉钉将把开发能力转移给最终用户，让每一个人、每一个角色都可以随手将身边的工作数字化。”

整合Teambition项目、待办，升级协同办公套件

另一方面，在“协同办公平台”这一维度，钉钉对Teambition、阿里邮箱的产品能力进行整合，推出新的“协同办公套件”。

未来工作方式将从“以部门为中心”到“以事情为中心”。张建锋表示，“钉钉未来的工作方式会更多从盯人到盯事。”过去的软件是以部门为中心来安排工作，而未来，钉钉上的组织里的每一个人都将是为事情服务。

律师行业就是典型的“以事情为中心”的工作方式。从接到案子开始，即代表项目的产生，进而分解出多个子任务，需要跨部门甚至跨组织协同，传统办公软件和沟通工具很难高效满足。

基于“以事情为中心”的工作理念，钉钉6.0对文档、会议、项目、待办、日志、日历、审批等十项协作类产品进行融合，并融入了来自原阿里邮箱团队的邮箱和日历，原Teambition团队的项目、待办、目标、云盘等产品能力，升级为“钉钉协同办公套件”。

基于钉钉协同办公套件，不同团队之间可以基于共同制定的目标，同步工作、共享资料、创作内容、沉淀成果、固化流程。例如，在制定目标阶段，Teambition Goal融入钉钉，全面支持OKR，同时携带了非常便捷的进展汇报功能，并且可以与计划执行全面联动。

无论是低代码开发，还是协同套件，可以看到钉钉期望将个人工作和企业的商业创新变得简单。可能正如钉钉发布会上的一句话，“云钉一体在时代中最大的价值，就是让企业自己变成数字化转型的主角，让进步时刻发生，让身边的所有工作都能数字化。