浙江政协委员聚焦医疗服务 以信息化推动“再少跑一次”
浙江省的“最多跑一次 45 28348 45 13005 0 0 5130 0 0:00:05 0:00:02 0:00:03 5130”改革已深入人心。2月2日，浙江省政协委员、浙江大学医学院附属第一医院副院长裘云庆表示，医疗服务领域要践行“再少跑一次”改革思路，可以用信息化手段减少患者跑医院的次数，提升就医效率，增加老百姓的医疗服务获得感。
从“双下沉、两提升”到智慧医疗，从“医联体”到责任医生签约服务，浙江的“最多跑一次”改革，让越来越多的患者体会到了“窗口”革命的成效。
与此同时，跨地区、跨部门的互联互通仍然不畅，尤其基层医疗机构提供的支付结算渠道偏少，多头跑、反复跑等问题仍然存在。
数据多跑腿，就能让患者少跑路。基于这一初衷，裘云庆建议，要推进智慧医疗建设，优化医疗服务流程，实现就诊付费少跑路。“建议完善多途径预约挂号，开展联合门诊，开通床边结账，实施一站式收费，实现诊前、诊中和诊后的少跑一次。”
医疗行为的任何细节，都可以通过信息化手段进行优化。自浙江实施“互联网+政务”战略以来，从数据资源梳理、权利清单梳理等工作入手，取得了显著成效。但在裘云庆看来，要真正提升就医效率，增加老百姓医疗服务获得感，还得要从医疗服务人员上着手。
不少病人因医生看病过于简单或检查前注意事项告知不详细，造成多跑几次的情况普遍存在。他建议，医院要合理规划检查时间，对于有些明确需要第二次或第三次检验、化验的项目可提前开好预约单，通过互联网手段告知。
但最重要的还是要不断提高医务人员标准化服务水平，做到对病人有耐心、有诚心、有责任心，认真细致交待好服药、检查、住院、休息、调养等问题，让病人少走冤枉路和回头路。
浙江省政协委员、金华市金东区人民政府副区长朱茂丹也以医养结合人才的培养为例，提出要系统化培养基层医养结合专业技术人员，输送“医养结合”服务人才。“可借鉴发达国家经验，对服务宗旨、服务内容、服务形式、服务流程、服务管理、人员要求和服务保障等进行统一规范，严格监管服务过程，正确引导工作的有序开展。”
文章来源：中国新闻网
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