世界微笑日|我们想用心让你笑
世界微笑日
只有在你的微笑里,
我才有呼吸。
——狄更斯
hi,你知道吗,今天是世界微笑日。不知大家有没有发现,微笑的动作很像英文字母U。巧的是,我们保利地产也推出了一个跟U有关的服务,小P保证你了解之后也会像U一样,笑得很开心!
最近,为响应polyplus的理念,建设“客户有感知、行业有影响”的保利地产客户服务,保利物业推出了5U服务体系。
保利物业在保利地产各分公司的微信服务号上面准备了丰富多彩的业主活动和福利,不仅如此,服务号上还有许多与您息息相关的信息可供查询,我们力求给您带来更多的便利,让您生活舒心,每天都能笑得开心。
5U服务体系
5,结合公司“五和”传播体系及第五代居住产品,以5大核心阶段,锁定对客服务关键动作。
U,代表“你”,表明以客户为核心,同时,U也代表优质、优秀。
5U,谐音无忧,给客户全生命周期的优质服务,无忧体验。
想知道您所在地区的保利
提供哪些业主活动和福利吗?
想知道服务号上具体都能
查询哪些重要信息吗?
一起来看看吧!
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报事报修
他们被喻为“小区啄木鸟”,将房子的问题一个一个解决掉;他们默默无闻,但又尤为重要。他们时常把“不是不想修快点,只是不能只求速度不讲质量”的话放在嘴边。他们便是保利维修工程师,每天用两万步踩实业主无忧生活。
每天早上8:00,保利维修工程师们都已就位,从早到晚他们都奔走于各个需要服务的业主家庭,保利维修工程队是一支负责任、有能力、敢担当的队伍,或许您家的维修工作还没做完,但是请不要着急,我们的维修工程师正在前往您家的路上;或许我们的服务还没达到您的要求,但是请不要失望,我们的服务标准正在大踏步的往前进。
现在,您只要动动手指头关注所在地区的保利地产微信服务号(文末将提供各公司微信服务号入口),就可以轻松进行房屋报修,我们的维修工程师们便会快马加鞭赶到您的家中为您提供服务哦!
报修流程
1、在线报修
点击“在线报修”,进入到“我要报修”页面,进行房屋报修,提交成功后即可查看报修进程。
河南保利微信服务号截图
2、在线评价
房产报修处理已完成后,业主可对我们的服务进行在线评价,以便我们更好的服务您。
河南保利微信服务号截图
2
信息推送
经历了缠绵悱恻的春天,我们刚刚迎来了活力四射的夏天。小P知道,业主们都很关心新家进展,今天我们来到南京保利堂悦进行实地探访。
从一张张建设蓝图到一栋栋建筑
我们的家正在一步一个脚印成长
保利堂悦工程正在如火如荼进行
开来看看新家的最新工程进展吧
2-3栋主体完成,
粉刷完成,
保温完成,
外架正在拆除
4栋已全部落架,
外墙涂料施工中
小P进入11栋查看,
带来大量装修进展现场图
所有房间吊顶完成,
墙面粉刷施工中
卫生间墙砖已铺好,
吊顶扣板已安装
PS:更多保利堂悦最新工程进展情况请关注相关服务号查询
看完自己新家的最新工程进展,亲爱的业主您内心是否有底了很多呢?
其他地区的业主也不要着急哦,只要您关注所在地区的保利地产微信服务号(文末将提供各公司微信服务号入口),我们会实时跟进工程进度为您发去信息推送的~
3
福利领取
说起福利,今年保利地产各公司都在往年基础上加大力度,火力全开,为业主们带来丰富多彩的福利活动,一起来看看吧!
武汉保利上月组织了小世界活动,10:00活动开始,10:03活动结束,三分钟,两百个礼物全部抢完!!此次小世界的成品全部由工作人员手植哦,可能有不完美之处,希望不影响你们的喜欢!
武汉保利小世界活动
怕业主们等太久,武汉保利的同事们紧赶慢赶,终于在四月底将未入住业主的礼物全部寄出。
武汉保利小世界活动
没有报名成功的业主们别灰心!其他地区的业主们也别着急!我们会定期组织活动发福利的,提前关注微信服务号(文末将提供各公司微信服务号入口)中奖几率更大哦!
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业主活动
刚过去的五一小长假,江西保利为业主们带来了“保利出游·五一拍一拍”活动,只需上传您的摄影作品,并邀请您的好友进行投票,我们就根据票数进行评选,还有丰厚的奖品等您拿。
错过此次活动的业主不用难过,我们接下来还会有更多的惊喜给你们哦,赶紧关注服务号吧!(文末将提供各公司微信服务号入口)已关注但还未绑定房产的业主尽快在“5u服务”—“入会/认证”—“我的房产”进行绑定,以免您参与活动资格受限哦!
再来看看北京保利为业主们准备的活动:2017年保利北京围绕“幸福到家”系列的“幸福在发生”为主题,首次举办大型家庭健走日活动,我们邀请业主朋友及工作人员聚集在一起,齐头并进,迈向幸福,用脚步拉近人与人间的距离。用爱的力量,为快乐健走,为健康健走!
北京保利家庭健走日活动
北京保利现场还为业主们提供“百人签名”,“放飞幸福气球”“家庭健走 • 正式起航”“北京保利家庭日照片墙”等活动,现场拍摄还会抓拍每个人最精彩的瞬间并留念。
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投票
5U服务怎么能少了投票?这可是最能表达业主意见的方法!这不,青岛保利最近就在进行一个投票活动~
大家知道青岛保利的“醉美回家路”么?想必百合花园和里院里的小伙伴们一定不会陌生,你们对自己小区园区提出的建议,青岛保利都有积极地听取和采纳,不管是园区的绿化还是道路的整改,又或是各种公共设施的翻新和增加,都是青岛保利通过这次活动根据您的建议作出了整修和改造。
青岛保利“醉美回家路”活动
2017年是保利集团全面提升客户服务的一年,青岛保利将再次启动“醉美回家路”系列活动!今年是第三季,这次计划在叶公馆、茉莉公馆和香槟国际三个小区展开园区整改活动,这三个小区的小伙伴们是不是很开心很激动?
您要做的非常简单,将您对小区公共区域、园区绿化建设的宝贵意见,写在我们的意见征集卡上(见下图),填写完成后,将征集卡送至本小区物业服务中心即可。
温馨提示:凭问卷的礼品兑换劵可兑换精美礼品一份哦!
青岛保利“醉美回家路”意见征集卡
我的家我做主~
园区怎么改,由您说了算~~
看了小P的介绍,大家对我们各公司微信服务号的功能都了解了吗?如果还有不清楚的,没关系!我们将为您提供各公司微信服务号入口!!
服务号通道
1、在本公众号后台输入您所在地区的名称,如“成都”、“南京”等;
2、您会收到你所在地区的保利地产分公司微信服务号二维码;
3、您只需长按二维码关注,就可深入了解当地保利的各种服务。
快
来
关
注
吧
!