男演员专卖店门口怒摔苹果手机!本人回应→
9月18日下午,#演员刘金苹果店前怒摔iPhone#这一话题冲上热搜第一,引发关注。
在近日发布的一则视频中,刘金讲述了自己与苹果售后所发生的纠纷,并且在王府井苹果专卖店门口怒摔了自己的iPhone 13 Pro Max。刘金同时宣布:“从今以后不再购买苹果的任何产品,苹果在霸道、傲慢、无理的道路上遥遥领先。”
9月18日,针对部分网友的质疑,刘金发帖详细说明情况,称自己没有改装手机,且愿为自己的话负法律责任。
公开资料显示,刘金是一位中国内地男演员。2015年3月,刘金因在央视热播剧《别让我看见》中饰演“大笨子”而被广大观众所熟悉。2015年10月因在沈腾、马丽主演的爆笑喜剧14亿票房电影《夏洛特烦恼》中扮演的“秋雅老公”而意外走红。
演员刘金怒摔iPhone维权:
苹果霸道、傲慢、无理
刘金在视频中表示,“自己使用iPhone 13 Pro Max 1年零19天,经过官方检测,手机主板出现问题,4400元可以进行维修。后来自己拨打12315以及苹果客服,经过协调,苹果同意只要是硬件出现问题,就可以免费维修,之后进行了返厂维修。经过五六天等待之后,苹果向刘金发送邮件表示这台iPhone 13 Pro Max擅自改装过,需要支付6960元的维修费用。之后刘金再次通过12315以及苹果客服进行协调,苹果方面给出的答复是以工厂检测为准,认定手机经过改装。”
刘金表示,“苹果霸道的行径,既当选手又当裁判的行为,非常霸道,非常傲慢,无奈自己只能砸了这台iPhone 13 Pro Max。”
然而在随后发布的多条微博中,其客户端显示仍旧为iPhone。与此同时,刘金还在直播平台直播,涨粉飞快,因此网友质疑其“在炒作,博人眼球”。
9月18日,刘金通过微博发布详细情况说明,强调称自己是在苹果授权的专卖店购买的手机,并没有私自改装维修,且愿意为自己的话负法律责任。
而对于网友质疑其炒作一事,刘金回应称,“绝对不是为了流量,清者自清,我只是维权”。
另外,据新黄河报道,刘金表示只想跟大家分享这个事实而已,绝不添油加醋。
而贵州广播电视台“百姓关注”报道,涉事门店工作人员回应称会将此事记录反馈,有专业的团队会进行调查。“我这边会收集到后台,让经理去调查一下这样的情况,我们有专门的团队负责这样的一个工作。”
澎湃新闻了解到,刘金手机自购买日起已使用了1年零19天,Apple Store官方旗舰店详情页显示,每部 iPhone的硬件保修服务为1年。
在接受澎湃新闻采访时,北京观韬中茂(上海)律师事务所律师葛志浩认为,仅从刘金发布的视频内容来看,在专卖店门口摔手机这种方式并不构成侵权:“除非发布者对苹果的指责内容(尤其是工厂检测回复部分)是虚构的,否则这个内容仍然属于消费者对商家及产品的正常批评范畴。”
葛志浩同时强调,并不鼓励使用此种方式维权。“假设对产品质量或售后方式存疑,建议通过包括投诉、诉讼等方式来解决。”
iPhone 15系列依然很热销
来源:券商中国、澎湃新闻、极目新闻、新黄河、百姓关注等
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责编:彭偲璠
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复审:刘伊
审签:杨鸣
监制:王有国
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