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总院青年开展志愿者服务日活动
“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务中去。”
—— 雷锋日记
3月5日，总院团委组织了近20名青年员工前往陕西南路、徐家汇、宋园路等多个站点开展了地铁志愿者服务活动。
07:45
青年志愿者们已经换上了红色马甲，准备就绪，迎接8点的早高峰。
周一早晨的上海地铁人流密集，总院青年服务的是多条轨交线路换乘的站点，不乏首次来搭乘或换乘的乘客。在徐家汇地铁站，细心的志愿者发现了一位面露难色直挠头的乘客，主动上前询问后得知因为徐家汇站有1号、9号、11号三条地铁共站换乘，第一次来上海的他在换乘路线中找不到方向，一不留神还出了站。志愿者立即带他到售票机前重新购买地铁票，并指明正确换乘方向，这位乘客称赞道：“太感谢了，上海国际化大都市就是不一样。”
08:20
“小伙子你好呀，我问一下你哦这个扫码进站是怎么用的啊？”
今年上海地铁正式启用了“扫码乘车”的功能，解锁了上海轨道交通的出行新姿势，但不少对智能手机不熟悉的中老年乘客遇上了新问题，总院的青年志愿者遇到这些乘客就会耐心地帮助市民在手机上进行操作。
通过参加志愿者服务，青年们力所能及地为乘客们答疑解惑，为大家出行提供了积极的帮助，志愿服务进一步提升了总院青年的社会责任意识，以实实在在的行动，在新时代传承弘扬雷锋精神。
本次活动得到了申通集团团委的大力支持。
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