人人都渴望在职场获得成功，但究竟该怎么做呢？有人认为，应该在公司的某些重要位置站住脚，也有观点认为，人品正才是不二法门。人在职场，同样卖力工作，为什么有的人短时间内就遥遥领先，有人就默默无闻很多年。我和我的同事对过去137项相关研究做了调查和梳理，对那些公司里不同职位、个人性格、业绩表现等几个因素与职业成功之间的关系做了评估。我们发现，原来职场成功的那些人，也是有规律可循的。
方若莲
新加坡国立大学商学院管理与组织系助理教授美国·明尼苏达大学博士研究领域：社会资本、社会关系、创业、组织正义等在常见的企业组织结构谱系之外，其实工作场合还存在很多互动。非正式关系网可以给某些特定职位的个人带来好处，比如，可以获取重要资源，扩大交际圈，为接下来的工作做铺垫。而个人的性格特点，往往会对谁能占据社交网络中的有利位置产生影响。 开放包容（openness to experience）最终，“自我监控”这种性格脱颖而出，成为最关键的影响因素。自我监控，指的是人们在社交场合和人际关系中，有能力调整和控制“自我展示”的程度。我们发现，自我监控能力高的人，更容易占据社交关系网中的有利位置。因为他们更懂得如何在不同社交场合中展示自己，让别人喜欢他们。
那种八面玲珑并且自我监控能力高的人，在与他人交流过程中，往往能够表现出娴熟的技巧，看起来轻松自如，这样的人很容易成为朋友圈的焦点。
那么，他们是怎样办到的呢？幽默，是一种常见的风格。无论是开会，还是聚会，这样的人从来都是谈话得体，既不爱出风头，也不会一言不发。他们善于在认识新朋友时，让对方通过交谈了解自己，而且也知道不能一直谈论自己，还要谈谈别人。重要的是，他们会从关系不错的同事那里获取信息，以及询问他们的建议，还会与同事合作解决矛盾。他们有一定的吸引力，让人想和他们交朋友，并且想听他们的建议。这些举动让那些自己监控能力强的人获取有利资源，变得轻而易取，比如，通过别人的帮助来提高工作业绩。自我监控能力强的人当然也可以跟那些不善于交际的人成为朋友。他们会根据不同类型的活动，把个人庞大的社交关系网进行分类。在工作场所，他们会带着不同目的选择不同的伙伴共进午餐，不同的社交活动中，他们也会选择认识不同的朋友。
对庞大的社交网络进行分类的能力，让自我监控能力强的人成为实际生活中的“社交中介”，他们可以把某个朋友介绍给其他朋友认识；而自我监控能力弱的人就比较愿意和熟人来往，这样就容易让他们在有需要的时候，找不到合适的人帮忙。
我们的研究表明，虽然成为社交圈的核心以及有强大的人脉都很重要，但前者与出色的工作表现和成功的事业关系更密切。比起有能力帮助不同圈子的人建立联系，那种能与他人直接建立联系的能力对提升业绩和职位晋升更重要。我们的观察进一步表明，总体来说，比起能否在社交圈中处于有利位置，通过个人展现出的性格特点。其实更能够预测他的业绩表现和事业成功。
自我监控能力强的人，有责任感的人以及开放包容的人，相对来讲，会把工作做得更好；而那些外向，情绪稳定又随和的人更容易在职场获得成功。
进而，我们可以总结出，人们需要有社会意识和自我监控能力。这会有助于人们拓展社会关系网，在工作中与不同人建立联系，让自己处于社交圈有利的位置，为个人成长和发展创造机会。
在亚洲，“关系”是一种常见的文化，人人都需要发展壮大自己的关系网，认识不同的人。化妆造型和社交礼仪课程常常被忽视，这些课程其实有助于在职场中获得专业建议和人脉关系，从而取得事业成功。编辑：王彤翻译：杨嘉铭本文英文版首发于2016年7月8日香港南华早报，点击左下“阅读原文”查看文章原题为How to get ahead in the office? Don’t hog the limelight, or be a wall flower作者：方若莲部分图片来自网络