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拾贝 | 侯亮平为什么没能劝降祁同伟——如何与情绪过激者对话?

2017-05-10 佚名 复仪心理



01


电视剧《人民的名义》中出现过两次危急关头的“劝降”,一次成功,一次失败。


成功的那次在开头,“一·一六”夜晚的大风厂,老干部陈岩石劝大风厂的下岗工人。

当时,工人们为了反强拆,挖壕沟,堆沙包,持铁棍,占油库,堵警车。

警察喊话无效,市委高层亲自到场也无效。矛盾激化,枪声已响。如果任由事态恶化下去,有可能死人。

这种情形下,八十多岁的老人陈岩石不辞年迈,亲涉险境劝那些工人。

工人听了陈老劝告,让了路,放弃了控制他们最恨的拆迁队,也放弃了他们除了自己的命以外唯一最后的筹码——油罐车,心甘情愿地把现场的主动权交给了政府。

最后和谐收场。


失败的那次在结尾,反贪局长侯亮平劝降涉嫌重罪的原公安厅长祁同伟。

已经走投无路的祁同伟带着狙击步枪躲入深山负隅顽,而侯局长活捉此人心切。决定不顾危险,自告奋勇去“劝降”这位曾经的师兄。

在孤鹰岭,侯亮平对着祁同伟大义凛然地做了很长的一番演说。

然而祁同伟拒绝就擒,并且几乎没有犹豫。从头到尾就没有流露出半点考虑要妥协的打算。

并且强烈表示,坚决不服。

说罢,饮弹自尽。侯亮平的劝降彻底失败。

成者何以成?败者何以败?是有其原因的。



02

祁同伟和下岗工人,虽然在各方面都不能比。但是在这一刻,他们的心态非常相近:就是穷途末路,鱼死网破的心态。即将用危险行动伤害自己或者他人。

这种心理状态属于应激状态在许多危机事件中,当事人都处于这种状态。这时候的人非常脆弱、敏感。

在即将失去自己唯一支柱的时候,人是很难保持理智的。

所以,他们不相信政府,只相信自己手里的狙击步枪,或者汽油库。就像已经中弹垂死的老狼,在即将成为猎人的战利品之前,还要再露一露自己的獠牙,宣泄自己的委屈和不甘。

要说服这种情绪激动的人,有一些最基本的注意事项。


首先需要持平等的态度。

先瞧瞧正确的范例。

大风厂。陈岩石是怎么出场的?

骑着平民坐骑:电驴。

和工人们一样手持火把。

其实旁边的政府人员装备充足,完全能给他提供手电筒、应急灯之类。

但这时候,重要的不是照明的效果,而是要传达出“我和你们一样”的信号。在落魄的人面前,展现太过高级光鲜的东西很容易起反效果。

然后强调旧情,强调关系,强调连结。千方百计拉近距离


在孤鹰岭这边。我们的侯局长又是怎么出场的呢?驾着一架直升机从天而降。简直英明神武,光芒万丈。


当然,出动直升机或许是山地任务客观需要。但直升机显然并不是能够到达现场的唯一交通工具。镜头特意展现出了,其他的警察都是坐吉普车来的。

这时的祁同伟毕竟已经被无数特警重重围住。只有一个人,躲在屋里,又不是一个匪帮。是否一定要使用直升机呢?

而且对祁同伟来说,这架直升机不仅是高大上炫目而已,还是个很大的刺激:这架飞机和代表他的人生最高荣耀当年那场缉毒战役的飞机样子一模一样!

这架直升机当初带给他缉毒英雄队长的荣耀。如今重临此地,他却已经从公安厅长,成了要被捉捕的罪犯,现场还都是公安系统的人在看着,都是他曾经的部下。这无疑给自尊心极强的祁同伟心口上撒了一把盐。


而在撒盐后,又给添上一坨芥末的是这种轻蔑的眼神,鄙夷的脸色。


第二,要表达出自己能够看到并且承认对方的痛楚。

大风厂这边,陈老上来一张口,先说工人的难处。

然后,表示感同身受。


孤鹰岭这边呢,祁同伟虽然做了许多坏事。但他也是人,也有自己的痛楚。

比如他有无奈。

也有委屈和不甘心。

其实,这个问题不需要被回答。这种时候当事人往往不是不懂道理,只是在宣泄自己的情绪罢了。表达是希望得到理解(理解其情绪不代表认同其行为)。


而侯亮平回应他的,是义正言辞的一番教育。

这些道理完全正确。但侯亮平的这些话像是在念判决书,不像是在劝说。这时候需要的,并不是正确的道理。

如果侯亮平说一句,“我明白,你犹豫过,你本来是不愿意杀人的”,都更有可能让祁同伟至少暂时缓和一点。


第三,要能够理解对方内心的基本需要,并且表示出会尽量站在他的角度为其设法争取。

大风厂这边,陈岩石先有了前面的铺垫,这时候再抛出一个许诺。

这就令人信服,不知不觉地捋顺了心气。


祁同伟这边呢?祁同伟的最大心结是对命运的不甘和不服。孤傲,想“胜天半子”,却屡屡遭受命运的嘲弄。

想劝服他,从“掌握命运”入手,鼓动他做一个揭发大老虎的好汉,或许是个比较好的角度。

或者从他所爱的人切入,说说高小琴,说说孩子,也是个不错的选择。

然而侯亮平对他提出的却是。

这就完全弄错方向了。祁同伟可不像侯亮平那样婚姻和睦,家庭幸福。他的婚姻极为不幸,虽有情人和私生子,却从不曾和他们像家人一样一起生活。他一生忙于和命运较劲,从来没有享受过天伦之乐。对所谓的“家”,他是完全无感的。


实际上,法律和家庭,这两样恰恰是对侯亮平重要,对祁同伟来说一点也不重要的。这就好比一只猴子拿自己喜欢的香蕉来钓鱼,完全都不在一个频道上。



03

最后不得不说的是,决定劝说效果的,语言的技巧尚在其次,影响最大的还是关系

要劝降祁同伟,侯亮平绝不是合适的人选。

祁同伟曾对侯亮平说,“我最想杀的就是你”,这不是虚言。侯亮平对于他本身就是个大大的刺激源。

像这样的师兄弟关系本来就很敏感。很容易唤起自卑、嫉妒这些负面情绪,古有孙膑与庞涓,就是前车之鉴。


想象你是祁同伟。有这么一位学生时代并不比你更出色的师弟,只工作两年,就顺利调到北京和妻子团聚。他年纪轻轻,顺风顺水,不用饱经磨难,不用出卖尊严,不用双膝跪地,就能拥有你历经了劫也得不到的东西。

你会不会暗暗在心里说,凭什么?

后来,孤傲的你不甘心,发誓要改变命运,拼命往上爬,结果却还是狠狠地摔在泥里。

在你最狼狈的时候,这位人生总是那么顺利完美的师弟又从天而降出现在你面前。他衣着光鲜,西装革履;他即将因为成功抓捕了你而加官进爵,前途无量,他会到达你梦寐以求的地方。

现在,他代表正义狠狠地斥责你;他要你跟他回去,接受法律的制裁,老老实实去挨枪子,或者穿上囚服,进监狱劳动改造,从此连上厕所都要打报告……

他对你说“老学长,我来接你回家了”。

这在你听来会不会是讥讽和奚落呢?甚至,你会不会恍惚觉得,这正是你最痛恨的老天爷在狠狠地嘲弄你呢。


你愿意跟他走吗?


祁同伟是个自视极高的人。他拒绝被审判,宁愿自杀。

就像汉朝的飞将军李广,也是自居英雄一世。最后却在一次任务里犯了错误。朝廷要派人来查他,处分他。李广没有接受。他对军中将士们说:“我打了一辈子匈奴。遇到这事是天意吧。我已经六十多岁了,不能再去面对刀笔吏了”。说罢拔剑自刎。

李广说的刀笔吏,大约就相当于古时候的检察官吧。

人心是脆弱而复杂的。有时候一个人“正确”,却并不一定“动人”。

就像很多人讨厌喜羊羊同情灰太狼。是这些人没有正义感和是非观吗?不是的。

喜羊羊式的“正面人物”有时候令人讨厌,是因为他们身上有一股子不食人间烟火,居高临下的味道。

祁同伟不喜欢侯亮平,不相信侯亮平能理解自己。事实也确实是这样,侯亮平不愿,也不屑理解祁同伟。

综上,任何人都能能力的局限性。侯亮平实在不是一个劝降祁同伟的好人选。



结语


对所有和人打交道的工作来说,“共情”都是一种必要的能力加成。今天,心理危机事件迭出不穷,如何与处在激动情绪中的人交谈,值得更多人了解和关注。

愿世界和平~



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