不靠谱意大利航空被骂惨,托运贵重行李以下几点一定要注意...
长途飞机旅行有许多糟心事,排队托运,漫长的安检,特别是下了飞机后,看到自己的行李变成了这样...
1月5日一位来自以色列的演奏家赫佐克(Myrna Herzog),搭乘意大利航空巴西里约热内卢—罗马—以色列特拉维夫的航班,等到行李时简直不敢相信自己的眼睛。
她所托运的提琴简直惨不忍睹,琴盒上的小心易碎标志形同虚设,外表像被车碾过,木头直接从裂缝中伸出来。
她几乎预测到了打开琴盖后的场景,还是不由被惊呆,整个提琴从中间裂开,琴弦完全脱落。
这位女士在社交账号上曝光了这一消息,气愤的写道意大利航空就是这么对待来自17世纪的提琴!
据悉这把提琴是由著名匠人爱德华·刘易斯(Edward Lewis)在1685年制作,而且使用的木头来自于1661年。
每日邮报表示,此类中提琴在世界上都很稀有,一把来自1708年的中提琴交易价格为212000美元(约合人民币137万左右)。
演奏家表示之前向意大利航空申请多支付一个座位来存放乐器,但意大利航空以座位满了将其驳回,且保证提琴会被妥善对待,于是她只能将其托运。
在全世界演出这么多年,她的提琴经过多次长途飞机旅行没有一次会成这样,只有意大利航空做到了!
得知这一消息后,引来5万多人的围观和留言,许多音乐家则对航空公司此类行为表示愤慨:
威尔士皇家音乐戏剧学院的露西·罗宾逊(Lucy Robinson)写道:“真是可耻!亲爱的Myrna,太遗憾了。”
音乐家联合会的现场表演组织者戴维·韦伯斯特(Dave Webster)形容这一损害“令人震惊!”并呼吁航空公司尊重音乐从业者在旅行时所面临的问题,善待乐器。
英国作曲家小提琴家菲奥娜·布莱斯(Fiona Brice)补充到:“国际旅行是专业音乐人工作中的一部分,航空公司需要尊重这一点;此类情况发生后,根本不能进行挽回,这些乐器在损坏的那一刻就意味着死亡。
还有网友在遗憾的同时也表示,既然知道自己的乐器如此贵重,应该需要专用的打包箱,塞满缓冲物再送上飞机啊~
截图来自意大利航空官网
的确,意大利航空公司官网信息中,确实有托运乐器类等特殊行李的额外服务,规定了尺寸大小,托运和手提情况,但强调托运预订必须在出发前至少48小时进行,而且要在登机前1小时完成...
截图来自意大利航空官网
但是很快就有人出来说出他的亲身经历,自己费劲预定了乐器托运,但是到了值机柜台对方却什么也不知道~
随后意大利航空表示对发生的事情深表遗憾,并将按照现行的国际条例进行处理。
意大利航空官网有关行李损坏条款,SDR:特别提款权是国际货币基金所使用的货币;1,131SDR约等于1,295欧元
音乐杂志《The Strad》指出,这把提琴的历史太悠久,是否能够成功修复还是未知数,即使可以,需花费的时间与金钱恐怕难以估计。
而这位演奏家正准备各种证明材料,在文件堆中等待自己的赔偿...
我们行李究竟经历了些什么?
乘客在外面排队安检登机的同时,行李也开始了它们的旅程:
值机柜台→行李分拣仪→行李拖车→人工装机→人工卸载→行李传送带→乘客
如果飞机中转那么行李就会重复上上下下,经过这么程序很难保证哪一个环节出现问题。
如何让自己的行李不受损?
选用牢固的行李箱
特别注意行李箱提手是否牢固,方便行李搬运工进行拿取
打包加固
除了打包带加固,机场一般还会提供外层塑封的服务,这样在一定程度上避免被故意打开的风险
贵重物品随身携带
航空公司规定,贵重物品和重要文件不能在托运行李中携带,因此损坏或遗失不会照价赔偿。
买保险
为自己的行李购买一份保险,一旦出现问题可以进行赔付
最后,坐下来祈祷吧~
内容转载自意大利吃住游。
《华侨新天地》是荷兰发行量最大、历史最久的华文报纸。华侨新天地官方微信每日发布与荷兰及欧洲生活相关的多方位资讯信息。欲获取更多荷兰时事新闻、生活指南、旅游资讯、打折特价等消息,欢迎关注华侨新天地微信:asiannews
广告业务:info@asiannews.nl
www.asiannews.nl