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北京一82万特斯拉连撞两车,车主质疑刹车失灵!客服:女性踩刹车力量弱
导 读
1月7日,北京一特斯拉车主质疑82万买的特斯拉“刹车失灵”,新车提车一个月,就连撞两车。而特斯拉客服人员却表示,因急踩刹车引发防抱死系统,女性踩刹车力量弱,惯性前冲让人觉得车在加速,制动距离不够导致车祸。
提车刚满一个月连撞两车
客服:女性踩刹车力量弱
陈女士称,数据结果显示,车主操作没有问题。当时时速20.55码,制动距离是19.9米,19.62米开始踩的第一脚刹车,15米左右又连续踩两脚刹车。然而,特斯拉客服人员却对陈女士表示,制动距离不够。“再连跺两脚之后,发现根本就是刹车失灵,直接撞上去了。”
陈女士质疑,20码的车速19米内无法有效刹车,可能是刹车失灵。客服人员坚称刹车和车辆没有任何问题:
“这不是刹车失灵,咱车啥问题都没有,我确定。系统能检测到你踩刹车的力度不足。第一脚踩得可能太急了,导致ABS启动。咱们女的第一没有劲儿,第二遇到这种问题可能也不知道(刹车板)太硬是个什么问题,然后还往前开,所以你认为就是加速了。但是就是咱还没有再给它往下踩。它可能是在这种惯性的情况下让你觉得它加速了,但实际上我们数据里没有一点加速。”
特斯拉:车主可以通过起诉调阅数据
目前,事件还在进一步处理中。“我再说白一点,如果你不认可我们的结果,你就可以把我们告了,带着你的律师,去找我们特斯拉律师,去起诉我们,是可以(调阅数据)的。”
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内容来源:沸点视频
编辑:圈圈
值班主编:彭菲
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