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北京多家海底捞门店被曝安装了这个东西,大家又吵翻了……

点我→ 北京交通广播 2021-04-17
近日有顾客在网络上表示知名餐饮品牌海底捞北京的门店包间内安有摄像头且未发现“内有监控”等相关提示

海底捞的店员对此表示基本上每桌都有监控便于监控遗失物品和食品安全消息一经发出立即引发网友热议有网友打趣:安装摄像头是怕你偷偷过生日

大家深知海底捞向来是以服务全面到位为噱头

有网友反对包间内安装摄像头担心被窃取商业机密

而更多网友表示赞同
安装摄像头有助于记录事实不过也有网友表示:若安装摄像头,也应该明确告知

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根据《北京市餐饮企业治安保卫工作规定》,大中型餐饮企业应当按照有关法律规定,在营业场所的出入口、共享大厅、主要通道、主要营业场所、停车场、地下停车场出入口、收银台、财会室、客运电梯间、扶梯口等处设置图像信息采集点,并设置显著提示信息。图像信息系统在营业期间应当正常运行,不得中断。图像信息系统、图像信息质量应当符合有关法律要求,图像信息应当保存一定时段,以备查询。其实,不仅是海底捞,有媒体记者走访发现,很多餐厅的包间也安装了摄像头,餐厅如此做是基于管理需要。比如,一旦发生物品丢失等现象,通过视频监控可以有效查找相应线索。再比如,其他一些纠纷发生时,同样可以提供现场信息用于回溯。对消费者来说,在这样的空间聚餐,个人隐私权的行使,客观上也应受到一定限制。但消费者依旧有理由质疑:为什么自己要在监控下就餐?自己就餐的画面会不会外泄?诸如商业伙伴接洽业务,或者公众人物私下联谊,都不应引起不必要的“围观”。

在2007年实施的《北京市公共安全图像信息系统管理办法》规定,设置公共安全图像信息系统,不得侵犯公民个人隐私;对涉及公民个人隐私的图像信息,应当采取保密措施。此外,对擅自查阅、复制、提供、传播图像信息的,由公安机关依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。但其实,餐饮商家面临安全与隐私这样的两难选择,是可以厘清两者边界的。比如,饭店包间安装摄像头,可以对食客事先告知,并明确其为安全管理的一部分。通过事先告知,保障了食客的知情权和选择权。在网友的讨论中,也出现了一种质疑:

四川拓越律师事务所律师黄锐在接受四川观察采访时表示,餐馆的包间应该是属于公共场所范畴。

而餐厅包间内能否安装摄像头,目前也并没有明确的法律规范。公众越来越重视个人隐私保护,相关法律法规也应该更严谨地明确商家与消费者相关的责、权、利。建立对公民隐私的安全保障体系,才能消除公众隐私泄露的焦虑,才能让公众的安全和个人隐私在信息技术的不断进步中得到更妥善的保护。

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内容来源:界面新闻、北京日报、红星评论、四川观察、新浪微博

编辑:圈圈

值班主编:彭菲


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