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无需密码也能转走你的钱?手机里这个功能建议关闭!

点我→ 北京交通广播 2024-03-30

导 读

无需输入密码,即可完成扣款……如今,不少线上平台为简化付款流程,推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时,一些消费者发现,免密支付可能带来新的安全隐患,部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务

无意中授权 

扣钱才发现

“不查不知道,一查吓一跳。”在朋友的建议下,丁先生最近查了下自己的支付宝,意外发现已签约免密支付或自动扣款的服务多达10项。其中,既有打车软件、共享单车、停车服务平台,也有生活缴费、乘车码服务和电商平台会员等。
记者了解到,部分软件或小程序会将免密支付作为必选项,如果不同意开通,则无法使用相关功能。在一家写字楼内的自动售货机前,记者尝试扫码购买商品,支付时显示需要采用“先购后付”方式,记者同意授权后关上柜门,随后收到支付完成提示。信息中显示,“无人货柜/门店自主选购,选购完成后自动支付实际购买的商品费用。”
值得注意的是,很多人常用的付款码,也默认开通千元以下免密支付功能。以微信付款码为例,使用说明显示,“开通微信支付付款码服务后,单笔付费金额不足1000元的交易,无需验证支付密码或其他交易指令验证要素,超额需要验证支付密码。”
除了免密支付以外,还有不少消费者因自动续费,不知不觉被扣款。前不久,李女士出于好奇,下载了一款聊天机器人软件。“会员中心的套餐选择除了永久会员外,还有18元的包周订阅、38元的月度订阅、78元的季度订阅和128元的年度订阅。”李女士以为,包周订阅就是只订一周,于是打算先体验一下。结果,第二周她再次被扣款18元。“原来套餐里没有一个是单独的,都是默认续订。”仔细查看后她恍然发现,“会员特权”下面用不起眼的灰色小字附上了“服务说明”,其中提到,“到期前24小时内会扣费并顺延至下一周期。”
事实上,多款视频软件、修图软件和办公软件也都会用定价策略吸引用户选择自动续费。

误触就下单 

可能被盗刷

免密支付的确给消费者带来了便利,但也有不少人深受困扰。
“不小心买了顶帽子”“我收到了两个衣柜”……原本并不需要的日用品、食品,甚至是大型家具,被寄到了家门口。虽然没有下单的印象,但仔细查看购物平台发现,自己的账号里确实有相应订单。这样的事情听起来离谱,却并不少见,这通常是因为消费者在购物平台开通了“免密支付”。
记者体验发现,从某电商平台开通免密支付后,在商品页面点击“立即支付”,无需跳转支付页面、输入支付密码,就直接生成了交易订单。有消费者反映,在浏览商品的过程中,非常容易误触,结果一不留神就下了单。
还有消费者反映,使用打车软件时,最终实际支付的价格与打车时显示的一口价不同。有消费者发现,司机在未与自己协商或告知的情况下,在最终价格中加入了其他费用。由于免密支付,自己下车时并没有注意到。也有人提出,打车平台曾出现手机号码对应账号有误,导致其账号出现了未知订单,但由于此前设置了免密支付,还是被自动扣款。
开通免密支付后,一旦手机丢失,则意味着还有被盗刷的风险。日前,公安部治安管理局的官方微博曾公布案例,一位大妈捡到他人手机后,发现手机没有锁屏密码,且微信零钱有5100多元,于是分8次扫码免密消费,直到将微信零钱挥霍一空。
免密支付功能一旦开通,支付的安全性就会降低。”公安部刑侦局也曾专门提醒,全国各地陆续出现多起因事主开通免密支付功能,通过直接扫码或者将付款码转发给他人,导致手机内钱款被骗走盗刷的案例。

如无需要 及时关闭免密支付

根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。
2023年2月,工业和信息化部发布的《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》也再次要求,“采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通。在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。”然而,记者调查发现,很多平台都没有在自动续费前五日进行提醒。
记者发现,要关闭微信免密支付或自动续费,需要打开软件,选择右下角“我”,点击“服务”,再进入“钱包”,点击最下方的“支付设置”,查看其中的“免密支付”或“自动续费”,找到相应项目,根据需要选择是否关闭。




如果是支付宝,选择右下角“我的”,再点开右上角“设置”的齿轮状图标,选择“支付设置”,点开“免密支付/自动扣款”,可以看到所有已签约免密支付/自动扣款的服务项目。打开其中一项,能够查看开通时间、扣款方式等,如果不希望继续免密支付,则点击最下方的“关闭服务”。




美团、抖音等App中,也可以在相关的支付功能页面手动关闭“免密支付”。

内容来源:北京晚报

编辑:刘慧明

值班主编:车水

监制:赵鹏


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