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“树童英语”疑似倒闭!被曝低价售课揽客,退款遭拒
大门紧锁,店内漆黑一片,让不少想带孩子来上课的家长吃了“闭门羹”。这是广州树童英语淘金校区。
10月6日晚,校区发出“致家长的一封信”,信中表示,由于校区租金及员工工资问题一直未解决,即将面临停工停课。
据知情家长表示,树童英语淘金校区约有1500名学生,初步统计涉及金额3000多万元。
今日(10月8日),“特搜”现场联系树童英语淘金校区的老师,但对方始终不接电话。家长表示,这个校区已经运营多年,过往口碑不错,但是今年反常的低价售课揽客,不少家长已经警惕,并提前提出退款,但一直都不成功。
同时,“特搜”从家长提供的信息留意到,树童英语江南西校区维权群人数已有170多人,人数仍在不断上升。
今日(10月8日),“特搜”来到树童英语江南西分店,店铺也是大门紧闭,人去留空,现场还有数位家长在维权。
“特搜”在树童英语公众号了解到,树童英语培训机构在全国有超过200个中心,仅在广州就有54个。“特搜”通过电话和客服尝试联系树童英语,但都没人接通。
面对这样的情况,家长应如何维权?律师陈俏丹表示,家长可向广州市市场监督管理局及消费者协会反映相关情况,如果无法协商,家长可向法院起诉,要求公司承担相应责任。
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