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上门收书,免费快递,你不想要的旧书终于有地儿可去了

2017-07-25 张远 做書


扫描——估价——发送——收钱,你才发现卖二手书竟是如此简单的一件事。难以想象在此之前,为了把旧书打发掉,你曾经尝试过多少种花样姿势。


你尝试过在朋友圈送书,结果无人响应;你想效仿大V,通过微博、豆瓣网络散书,然而在三位数的粉丝群中激不起一点浪花。这两年旋起旋灭的各种同城送书、同城借阅活动你一个都没错过,然而在一次和同城书友的尴尬面基之后,你发誓不要再经历第二次。你也曾想把书放在闲鱼上出手,却听到了没有出版物经营许可证不得卖二手书的鹤唳风声。 


当然,面对日益上涨的书价,你哪怕有买书如山倒的气势也只能选择在“电商慈善日”出手,不是没有想过去淘一本二手书,却感觉淘书无门,只能隔洋眼望着东京发达的二手书店想入非非。


其实,二手书无处转卖和想买二手书无门的是同一群人。 


唯有深切体会过以上两种苦恼,才能够理解两个月来多抓鱼在社交网络上的迅速走红,理解顾湘等文化圈KOL发自肺腑的自发宣传。



顾湘微博截图


你只需要把二手书发送给多抓鱼,剩下的事全都交给他们:为书消毒、翻新、重新包装,然后上架销售,为它找到下一位惺惺相惜的主人。与其说多抓鱼是二手书交易平台,不如说它是一个二手书整旧如新的服务平台。当然,这同时也是一个可以轻松淘到三折好书乃至绝版孤本的地方,你不用再蹲守“买书如山倒”小组等待电商大促,就可以毫无痛苦地买买买了。


虽然多抓鱼并不歧视“烂书”,却也并非来者不拒。如果你尝试过在多抓鱼上扫描出售你的书,你就会发现多抓鱼收书的标准并不宽松,以下类型的书会被直接拒绝:2004 年前出版的图书;教材及教辅类图书;职业考试类图书;养生、中医类图书;杂志;有影响阅读及封面完整和美观的破损、污渍、老化、异味;非卖品和非法出版物。


近乎严苛的标准当然都不是率意而为,这些事先声明能让它不用逐一去检查二手书的品相问题,最大程度节省了人力成本。当然,通过这样的层层过滤,多抓鱼吸引的都是爱惜图书、品位相近的用户,把倾销型用户挡在了门外。这样在你逛这间二手书店时,不会有逛二手书地摊的凌乱不堪感。


多抓鱼的办公室


多抓鱼收书分0.5折、1折、2折三档,卖书价格则在3折左右,这样简单明了的规则来自日本最大的中古连锁店BOOKOFF,而且比BOOKOFF更进了一步。在BOOKOFF你需要去到门店里让店员估价,每个店员的眼光不尽一致。多抓鱼的估价全部靠系统自动完成,运营者只需要设定规则。很快,多抓鱼就可以实现根据动销率、利润、评分等指标的动态定价。


截止昨天,只有微信号的多抓鱼已经积累了1.5万关注(上周还只有7000),入库图书8000本左右,出库5000本。这样的数据量已经可以支持多抓鱼去实现流程的自动化、读者需求的把握。当然,在这些数字背后,一些有意思的现象也渐渐浮现出来。


多抓鱼的库房


比如,接近一半的用户既卖又买,后期这个数字还将继续攀升;10多块钱的定价很容易让用户放开手脚肆意“扫货”,一买往往都是10本以上,以至于这间二手书店的客单价超过了亚马逊;爱书的人都是猫奴的“宇宙定律“再次得到验证,多抓鱼收到的猫书是狗书的10倍;有一些作者的书收到了很多但几乎从未卖出过,他们是:高晓松、韩寒、安妮宝贝、张小娴。


另外,多抓鱼收到了10本《佛祖在一号线》,在这里只卖7块5,然而这本书在淘宝上已经被狂热粉丝炒到了三百多块。不过,多抓鱼并不会修改定价公式,它的目的就是要消除这种信息不对称。这与淘宝、孔夫子上的二手书店思路截然相反。 



物流曾经是阻碍二手书流通的最大障碍,多少人都被“还不够运费钱”这种想法打败了。也有用户已经开始担心多抓鱼将来会被双重运费所压垮,毕竟,多抓鱼选择的还是价格最高的顺丰物流。实际上,物流只占到多抓鱼运营成本的百分之十几,八本起卖(或总估价超过40起卖)摊薄了每一本书的物流成本。



用户分享在多抓鱼买到的二手书


你或许曾幻想过经由书籍流转而发生的浪漫故事,虽然那一次的同城书友面基尬出天际,多抓鱼为你提供了恰到好处的交流机制。你卖的书被人买走了,会收到一条通知,你可以写一封“鱼邮”给买家,让旧爱与新欢还有一次相逢的机会。不过也就仅此而已了,社恐团队的多抓鱼强调“有距离的归属感”。


目前,多抓鱼只开通了北京、上海两地,其他地方的小伙伴要翘首以待了。未来,多抓鱼的卖书功能会主要集中在一线城市,买书功能会逐渐向全国开放。


多抓鱼团队


如果你希望进一步了解多抓鱼,请继续往下,我们在被快递包裹淹没的多抓鱼办公室里,与创始人猫助聊了一会:


  • 做書:你们为什么要叫多抓鱼?

    多抓鱼:多抓鱼其实来自法语 déjàvu 的音译,是似曾相识的意思。我们逛二手店的时候,经常会有一种“这个东西跟我很有缘分”的感觉。早期想注册.com的时候,发现 déjàvu 是一家脱衣舞聚乐部(捂脸)。中文名叫多抓鱼是因为我很爱吃鱼,最爱钓鱼,我们的logo是猫嘴里含了一只鱼。我们觉得用户就是猫,商品就是鱼,大家可以在这儿淘到自己喜欢的东西。


  • 做書:你为什么想要做多抓鱼这样的二手书平台呢?

    多抓鱼:我(多抓鱼创始人猫助)姥爷有非常多的书,从古代的医术书到清末民国的书,非常多。我小的时候特别喜欢读民国初年出版的《辞源》,我小时候一直是在姥爷的书房里度过的。上大学后我经常在校园里摆摊,这样我可以放心大胆地去买新的书和碟,看完了就去摆摊卖掉,也可以尽情地去买任何我觉得可以转卖掉的东西。但是中国没有像样的产品可以满足这样的循环经济理念。


  • 做書:你们是如何给二手书做消毒、翻新的?

    多抓鱼:翻新主要是清理干净书的封面,以及打磨掉书籍侧边的污渍,把折页弄平整。外表整理清洁后再放入图书档案专用的臭氧消毒机中消毒。


  • 做書:对于收进来的长尾图书,我们如何让它们被买家发现?

    多抓鱼:多抓鱼的书单是一个转化率很高的方式。我们会编辑一些特定的阅读场景和需求,把一些类似的书聚合起来,比如「豆瓣8.5以上」、「你的点好奇怪」、「英文原版书」等,可以提高售卖率。

    还有一种是通过寻人的方式,查看某些卖家卖过的书。一位卖家在某些领域比较有专长,卖过的书就很像专家推荐的书单,买家经常能发现到这些领域有深度的书。


  • 做書:你觉得现在的图书发现机制还有哪些需要改进的地方?

    多抓鱼:目前我们的展示是很有问题的,让用户以为我们只有几百本书,其实不是的。所以我们目前在做分类,之后会根据标签来搜索。首页也会有几个tag,让你选择感兴趣的类目,像刷feeds那样刷。我们现在每天书的更新已经有几百本到一千本了,真的可以刷起来。


  • 做書:你们与闲鱼这样有巨大流量的闲置平台相比,优势在哪里?

    多抓鱼:闲鱼这样的平台有它的长尾价值,一定会特别长尾。但从商业模式上能够挣钱的,一定是做标准化、做头部。


  • 做書:在用户量和订单量每天爆发式增长的情况下,你们下半年当务之急要解决哪些问题?

    多抓鱼:下一阶段最主要解决的问题就是服务效率和质量,比如更换办公室、做自动化仓储、自动化分发订单和审核、清洁消毒流程简洁和规模化、包装和出仓的流程也要变得更快等等。

    第二件事是做好两个数据。一个数据是收购和销售价格的确定,实现动态定价。第二个数据是展示规则,当我们每天新入仓的图书数量越来越大,需要快速分发给合适的用户,不然大家会很难找到自己想要的那本书。

深夜加班的多抓鱼小伙伴


“这件事一定要做的非常规模化和自动化,才能产生广义的社会价值,不然就是一个读书人的小圈子在自娱自乐。”(猫助)


做書原创文章,转载请联系授权

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