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三星最短命机皇诞生!Note7国行将全部召回

2016-10-11 安兔兔

今天科技圈再次被三星Note 7的新闻刷屏,三星电子在10月11日上午宣布,要求全球所有合作伙伴停止销售和置换Galaxy Note 7手机,并要求包括持原版和已完成更换安全版的所有Note 7用户关机,停止使用。受此消息影响,三星电子股价在今早开盘后瞬间狂跌5%,震动韩国股市。

中午时分,中国国家质量监督检验检疫总局发布新闻,宣布在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司决定自 2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。

本次召回将采取以下两种措施:

(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元。

(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。



终于,这场在网上闹得沸沸扬扬的三星爆炸事件以停产和全面招回Note 7 而告一段落了。作为三星一代旗舰机型,上市不到两个月的时间,从饱受赞誉到因深陷爆炸泥潭而黯然退场,的确让人为之惋惜。下面,就让兔兔带大家一起来回顾下这场爆炸事件的始末。

三星Note 7——这款曾经被冠以“一代机皇”美誉的旗舰产品,目前已经成为三星的噩梦。其实这并不是三星手机第一次全面召回,早在1994年,三星推出了首款无线手机设备,在刚刚发布时广受好评,但后来被发现其中有11.8%为不合格产品。当时的三星高层选择将15万部有问题的产品召回,并在2000多名三星员工的目光下将这些召回产品全部销毁,被销毁产品的价值约为50亿韩元,此事过后三星迅速在业内树立起了品质口碑,并受益多年。


此次Note 7爆炸危机中,三星一直都通过各种方法努力补救,只是在事件处理的效率上太过于拖沓,所以才造成了现在这样的局面。但是不论如何三星在中国也终于是给出全部召回处置的解决方案,对于中国消费者也算是有个交代了。现在的三星,损失的不只是暴跌的股价,更大的损失在于用户们对品牌的信任度大幅下降。未来能够帮助三星重整旗鼓的,或许只有明年S8了。

最后,再见了,三星史上最短命的机皇——三星Galaxy Note7!

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