猎奇 | 别人送货上门，沃尔玛直接快递食物到你家冰箱里！是贴心还是担心？

将食物等生活必需品快递到家门口的服务已经很常见了，但是让一个不认识的人进入你的家，然后把所有食品放进你的冰箱，这种贴心服务你怎么看？

沃尔玛正在开始尝试提供这种服务。

今天（22日），沃尔玛宣布正式开始尝试一种叫做 “Straight into your fridge service （直接送到你家冰箱）”的快递服务，并且客户可以通过事先安装好的监控摄像头，在手机上观看整个过程的直播。

快递服务如何运作？

沃尔玛发言人 Ravi Jariwala 表示经销商在之前，已经开始和一家叫做 August 的，专门制造可以用手机控制的智能锁的智能安全公司合作。之后 August 便开始在硅谷寻找志愿尝试这种服务的客户。

志愿参加这项试验的客户们可以在沃尔玛的官方网站：Walmart.com 上下订单，订单内容包括食物等生活必需品。一旦确认收到订单，一名来自 Deliv 公司的外包送货司机便会进行当天送货。

当送货司机到达你家时，如果你并不在家，他将会从 August 收到一个已经经过客户授权的一次性开门密码。

并且顾客会在送货司机按门铃的时候收到提醒，可以通过 August 门铃摄像头看到司机。除此以外，August app 还可以连接到房屋内的其他摄像头，例如 google， alphabet－owned nest，这样顾客就可以看到送货司机将食物等东西放入冰箱的过程。

当司机离开时，门会自动锁上。

Jariwala 还提到，送货司机们是知道自己的行为是被客户监控的，并且所有的举报都会被调查。

还不清楚？知叔带你看看下面这个视频，你就懂啦：

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=n1325aer9zo&width=500&height=375&auto=0

客人愿意买单吗？

一些工作太繁忙或者太懒惰的客户们，会觉着这项新的服务很方便。但是另外一些人，特别是那些注重个人隐私的人，可能会觉得让一个陌生人进入自己的家，并且把牛奶和冰激凌放进冰箱，实在是太搞笑了。

Deliv 公司的CEO - Daphne Carmeli, 在写给 CNNMoney 的一封邮件中提到所有的司机 “都会进行全面的背景调查” 并且还会有 “定期的审查，评分等”。她还特地提到，所有加入这项服务的司机们都同意被录像。

August 公司的 CEO－ Jason Johnson 表示，他对这项服务很有信心，及时一开始客户会持保留态度，但是他相信客户会喜欢上这个服务的。

“我们将会和客户之间建立起信任。一开始你可能感到一些不安，但是当你尝试一两次以后，你一定会一直选择它的！所有尝试过这项服务的人都感到很满意！”

像这样的服务按理来说是不会有经销商愿意实施的，但是规模很大，又很传统的沃尔玛在几年前开始考虑尝试。一些人可能还是会不同意让司机在他们不在家的时候进入自己的家。

但是 Jariwala 提到，在这个时代，人们不用考虑就借助uber上了陌生人的车，在TaskRabbit上找人来洗他们的衣服，通过Airbnb住进了别人的家里。

看起来这并不像是沃尔玛会做的事情。这项服务更像是应该由 Amazon's alley 进行尝试，尤其是因为Amazon 卖掉了 Alexa-powered Echo smart speaker 并且收购了Whole Foods（剁手 | 亚马逊收购Whole Foods：进店-挑选-走人-APP自动结账，亚马逊食品杂货店梦想照进现实！）。

但是这也证明了比较传统的经销商们意识到了他们应该进行一些突破，接触更多的技术通类型的客户。就在这周，日用品连锁经销商 Alberstons （拥有 Safeway）, 向 Plated ( Blue Apron 的竞争者 ) 购买了食盒（meal kit）快递服务。

除此之外，沃尔玛还具有侵略性地通过收购 Jet.com 和一些小型电子商务网站像 Modcloth, Bonobos, Moosejaw 和 Shoebuy，建立自己的网上营销运作。事实上，Jet 已经和另一个智能锁公司合作，研发类似的快递服务。当客户不在家时，将包裹寄送到屋内，这对于住在没有管理员的楼里的人来说是很实用的。

你对于沃尔玛“送货进冰箱”的新服务怎么看呢？

来源：CNNtech

责任编辑：Ashley

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