一份很正经的研究报告:男生女生谁更主动开房!
文章来源:品橙旅游
Net Affinity研究了来自1280万家酒店网站的会话的数据,包括数字交易和预订模式。
它按年龄(占用户总数的67.87%)与性别(占用户总数的65.91%)将Net Affinity网站会话数据与谷歌分析(Google Analytics)的人口统计数据和性别相结合。结果发现绝大多数酒店预订网站的访问者都是女性。
女性与男性的比例约为2:1,女性为69%,男性为31%。
虽然总体上女性预订量高于男性,但报告称,这个数字受到女性访问网站份额的大幅度的影响。虽然男性贡献了较少收益和交易,但男性的访问频率比女性高1.5倍。
25-34岁之间的访客占比最大(28.8%),大多数访客(56%)年龄在25-44岁之间。 45-54岁和65岁以上的访客更常转变。
18-24岁的年轻购物者,在进行预订之前,会在不同的情景下来回转换。
用于访问旅游网站的设备类型也会影响预订模式,设备习惯因人口统计而有所不同。
大部分使用移动设备的访问者(63%)年龄在25-44岁之间。
在平板电脑上浏览的访问者中有超过40%的年龄在55岁及以上,在手机上浏览的访问者年龄在55岁及以上的比例要小得多,仅占11%。
女性在手机移动设备上浏览的可能性是男性浏览的三倍,使用台式和平板电脑浏览的可能性是男性的两倍。
女性在移动设备上也更有可能进行转换。 虽然男性的总体转换次数是女性的1.5倍,但这个数字在移动设备上通常只有1.25倍。
Net Affinity发现56%的网站访问量是在手机移动设备上,而11%在平板设备上。
台式机占总网站访问量的33%,也就是说,台式设备贡献了更大份额(将近60%)的收入。这表明许多用户虽然在移动设备上进行浏览,却是在台式机上完成交易的。
随着移动支付变得越来越直接和安全,这种台式设备优势可能会改变。
该报告还着眼于预订窗口的趋势,并发现27%的预订都是在到达目的地前的一周内完成的。
最多的预订份额(53%)是在预订抵达日期的一个月前内完成的,29%的预订是在抵达前60天完成的。
然而,这些数字因地理位置而有所不同,长途旅行的人更有可能提前购买。 Net Affinity建议将地理位置定位率计划作为营销策略的一部分。
另一方面,取消预订则发生在相对较短的时期内。
总的来说,40%的预订在到达前的一周内被取消,67%的预订在到达前的一个月内被取消。
提前预订更容易取消订单,57%的取消预订在预订日期前一个月或更早,只有15%的取消预订在预订日期的一周内。
星期一是最忙碌的一天(预订量为17%),星期六预订量最少(10%)。 星期五和星期日都相对较少,预订量为13%。
一半的预订会在周一至周三之间进行。
晚上7点至10点之间是预订的高峰时间,占白天所有交易量的22%。
不过,从上午11点至下午6点,全天候预订量保持稳定,每小时产生6%的预订。 另外,在一天中产生的所有预订里,有78%是在上午9点到下午6点之间进行的。
大多数预订是短期旅行,62%只住一晚。另一稍高的比例(25%)是住两晚。
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