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答应我,别让你身边的酒店人看到,好吗?

2017-09-27 黄三岁 酒店高参


【酒店高参】黄三岁为各位酒店人准备了十道选择题,快看看你得了几分?


1、酒店人最想要什么?


A.不加班

B.加薪

C.升职

D.其实我全想要?! 



2、酒店人最大的使命是什么?


A.满房

B.满房

C.满房

D.你还想继续逃避现实吗



3、你觉得做一个优秀酒店人的特质是?


A.时刻保持微笑

B.少说话多做事

C.任劳任怨

D.倒头就能睡着 




4、如何用最短时间整合一个酒店团队?


A.挖掘每个人的优缺点

B.调动团队人员的积极性

C.与成员多沟通交流

D.多请吃饭



5、面试酒店人,最需要哪项能力?


A.极强的责任心

B.认真的工作态度

C.丰富的工作经验

D.无怨无悔的加班



6、酒店人听到那哪句话,会想翻白眼?


A.给我房间升个级,送个果盘

B.让你们经理来.....

C.你这是什么破酒店?

D.难道只有我想全选?



7、你觉得让客人满意度100,最重要是?


A.无微不至的客户体验

B.随时随地的关心爱护

C.设身处地的提供帮助

D.不要钱 



8、做酒店一般几点下班?


A.早上7点

B.下午3点

C.晚上12点

D.下班是什么?



9、酒店给你安排了一次旅游,你觉得用意是什么?


A.让我放松心情

B.开阔我的眼界

C 彰显酒店的文化

D.让我换个地方加班



10.如何让一位酒店人休息时摆脱“低头族”的命运?


A.定时做做推拿按摩

C.每周打一次羽毛球

C.适当没收TA的手机

D.转行

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