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为什么你需要参加酒店运营峰会?酒店的竞争,其实是酒店运营之争!

2017-11-28 高参君 酒店高参


【酒店高参 高参君】高参君认为未来酒店的竞争不仅仅是地理位置的竞争,酒店品牌的竞争,商圈的竞争,服务能力的竞争,酒店产品的竞争。未来的竞争最终是人与人的竞争,酒店业主和酒店总经理认知的竞争。


提升竞争力,就是提升酒店业主和酒店总经理的关键认知。参加培训和峰会,聆听真正实战大咖的分享,则是系统提升关键认知最好的选择。


在同等条件下,为什么有的酒店总经理能一改颓势力挽狂澜?为什么有的业主接手酒店后,能让亏钱的酒店不断赚钱?为什么有的酒店运营者能让OTA点评从4.1分几个月就狂飙到4.8分?为什么有的酒店集团自身会员预订比例超过60%?


回答这一切问题,归根结底四个字:酒店运营酒店与酒店竞争,其实是酒店运营之争。酒店运营得好往往能让一家酒店起死回生,扭亏为盈。


酒店的社会口碑、酒店收益、客人满意度、员工满意度、服务品质、品牌标准、酒店安全是衡量一家酒店运营成功与否的关键指标。这些都是酒店日常运营的重中之重,更是酒店业主和酒店管理方共同关注的重点。



2017年,酒店市场变化非常迅速,稍不留神就会被淘汰,曾经让我们酒店管理者引以为豪的“以经验至上”的酒店行业,正在面临着前所未有的竞争。


11月27日,洲际酒店集团宣布皇冠假日酒店及度假村、假日酒店和假日度假酒店品牌在中国开放特许经营模式。这反应了中国酒店业主在酒店管理上越来越有话语权,未来更多的高端酒店将由业主自己团队管理,只是挂上了国际酒店集团的品牌。当业主准备好的时候,特许经营将迎来春天。


11月16日,在2017百度世界大会上,洲际酒店集团与百度公司宣布双方已达成战略 37 39524 37 14986 0 0 3608 0 0:00:10 0:00:04 0:00:06 3608合作,利用百度最新研发的人工智能硬件Raven H及在行业内最领先的人工智能软件DuerOS,打造新一代智能酒店解决方案。


10月27日,长隆集团携手腾讯QQ宣布珠海长隆企鹅酒店成为全球首家QQfamily智能企鹅酒店,首批主题智能化客房将在未来一年内全线亮相,住客可以通过“小Q机器人”,对房间里的灯光、窗帘等进行多种智能化操控,也可以询问天气、收听QQ音乐的歌曲,甚至可以跟朋友视频通话。


9月20日,阿里巴巴 A.I. Labs、飞猪和万豪集团在三亚海棠湾民生威斯汀酒店推出未来酒店2.0全功能。阿里巴巴 A.I. Labs 出品的“天猫精灵”可以实现:刷脸入住、信用消费、免押金,通过语音助手调节室温、开灯关灯、选择电视节目、点餐、买机票……住酒店变成一种场景游戏。智能家居发展多年,终于有人发现,酒店才是最好的实现场景。



百度、腾讯、阿里巴巴全面进军酒店人工智能硬件,互联网巨头的进入将带动传统酒店业的转型变革。与此同时,国际酒店集团巨头随即作出反应,希尔顿国际在第三季度财务数据公布之后的电话会议上,希尔顿CEO Christopher Nassetta 透露了更多关于智能酒店项目 Connected Room 的更多细节:“通过我们的官方应用,酒店的忠诚计划会员可以自由控制他们房间的照明,温度,和娱乐设施,比如电视播放的内容等。”


万豪并没有选择自己开发一套系统,与Legrand 和三星集团合作,使用由三星开发的ARTIK 的云技术物联网系统。万豪集团的智能酒店客房分为两种类型:全新建造的客房与以现有客房为基础进行改造。全新建造的客房内部的智能设施种类更多,包括智能相框,智能淋浴等。可以调节的内容包括:光照,温度,湿度,以及内部的装饰类等,并安装了声控系统,以及可以根据室内人数自行调节空气含氧量的传感器系统。


近日,有一位酒店专家在朋友圈说到:携程,飞猪,美团三国鼎立,占领了OTA和酒店的软件市场,途家和爱彼迎airbnb 占领住宿业的分享经济市场,现在百度、阿里巴巴、腾讯又占领了我们的智能硬件。未来酒店的客户不是你的,你的数据不是你的,你的渠道不是你的,估计你连决策的机会都没有了!酒店行业不断被蚕食被绑架被融合被资本化……


其实高参君想说,至少酒店运营还是我们的。当我们把酒店运营好,所有的OTA、BAT的人工智能硬件都将是酒店的运营工具。当酒店能为顾客提供无与伦比的住宿产品和服务的时候,我们就能掌握主动权,化被动为主动!



这就是我们举办“2017中国酒店运营高峰论坛”的初衷,高参君希望酒店行业能回归初心,回归20年前那样重视酒店运营,回归20年前那样在酒店工作是一份荣耀,回归20年前酒店行业的初心!


这次峰会,是酒店高参第三次主办的大型酒店峰会,是我们团队数月来为酒店业精心策划的年末盛宴。“提升酒店运营、回归酒店初心”是本届峰会的主题。我们希望通过本届峰会提升酒店行业运营能力,回归酒店行业初心。我们甄选了全国最会运营的行业大咖,从酒店运营的不同维度为你揭开运营的奥秘。


建议酒店业主及董事长组织酒店管理层参加峰会!


为让更多酒店从业者能报名参加峰会,我们开通了峰会门票的团购套票,两人起团。峰会门票价格为1899元/人含午餐,峰会VIP门票价格为2899元/人含午餐及晚宴,双人及三人套票:


双人VIP套票3398元(1699元/人)

含12月7日双人峰会门票、午餐及晚宴


三人VIP套票3897元(1299元/人)

含12月7日三人峰会门票、午餐及晚宴


▲扫描二维码快速报名


2017中国酒店运营高峰论坛



峰会时间

2017年12月06日-12月07日

峰会地点

杭州开元名都大酒店


主办方

联合主办

独家冠名

合作伙伴

支持单位

首席媒体

媒体支持


峰会流程

12月6日

酒店考察培训

黄埔1期

08:00-09:00  培训签到

地点:杭州开元名都大酒店


09:00-10:00  讲解考察:杭州开元名都大酒店


10:00-12:00  授课主题:未来已来,为你揭秘开元未来酒店


导师:

傅全勇 金扇子CEO


12:00-13:30  午餐


13:30-14:00  前往亚朵S·网易严选酒店


14:00-15:00  讲解考察:杭州滨江亚朵S·网易严选酒店


15:00-17:00  授课主题:亚朵进化论


导师:

王凯 亚朵集团高级副总裁


12月7日

酒店运营峰会

全天

07:00-08:30  峰会签到

地点:杭州开元名都大酒店


09:00-12:30  峰会主持:

陈伏姣

湖南省旅游协会秘书长

湖南省旅游饭店协会秘书长


9:00-9:05  开幕致辞


致辞嘉宾:

陈妙林 

中国旅游协会副会长

开元旅业集团创始人



9:05-9:25  主题演讲:酒店业的下一个十年


演讲嘉宾:

郑南雁 

铂涛集团董事长、创始人



9:25-9:45  主题演讲:借助资本的力量颠覆传统酒店运营


演讲嘉宾:

赵耕乾 

多彩投CEO



9:45-10:30  高峰圆桌:酒店投资的虚与实:寻找效益与品质的平衡点


主持嘉宾:

肖    曲 香港理工大学酒店及旅游业管理学院酒店及旅游管理博士项目主任


圆桌嘉宾:

金文杰 开元酒店集团董事长

顾轶骏 中国金茂(集团)有限公司创新战略发展部总经理       

唐    鸣 世茂喜达酒店集团总裁兼世茂酒店管理有限公司总经理

李国华 保利酒店管理有限公司总经理          

戴    玉 碧桂园集团外资酒店管理中心总经理

夏国跃 宝龙酒店集团常务副总兼经营管理中心总经理



11:00-11:30  CEO对话:酒店集团新时代的多品牌发展战略


主持嘉宾:

罗家福

酒店高参创始人兼CEO


对话嘉宾:

陈妙强

开元酒店集团总裁



11:30-11:50  主题演讲:未来酒店如何赋能酒店业?


演讲嘉宾:

黄宇舟 

阿里巴巴飞猪旅行副总裁

酒店事业部总经理


11:50-12:30  高峰圆桌:业主和酒店视角,如何提升酒店运营?

主持嘉宾:

韩伟锋 开元酒店集团总裁助理兼运营总监

          

圆桌嘉宾:

金伟德 洲际酒店集团中国区酒店业主协会执行会长

彭   忆 长沙运达喜来得酒店业主总经理

杜宏新 杭州黄龙饭店总经理

沈    翊 昆明花之城豪生国际大酒店总经理

魏    黎 WEI品牌创始人


12:30-14:00  社交自助午餐


14:00-18:00  峰会主持:

纪晓东 

纽宾凯酒店集团董事



14:00-14:20  主题演讲:消费升级下度假酒店的发展新趋势


演讲嘉宾:

陈灿荣

开元旅业集团董事长兼总裁



14:20-15:10  高峰圆桌:如何提高在线声誉管理?(社交媒体,官网点评,OTA点评) 


主持嘉宾:

杜觉祥 浙江省饭店业协会副会长


圆桌嘉宾:

程琴妹 开元酒店集团战略创新市场品牌中心总监

曾    莉  广州碧水湾温泉度假村有限公司董事长

魏文斌  深航酒店管理集团副总经理

李    倩 长沙顺天凯宾斯基酒店总经理                     



15:10-16:00  高峰圆桌:酒店如何通过收益管理策略实现收益最大化?


主持嘉宾:

林小俊 众荟信息CEO


圆桌嘉宾:

胡质键 鸿鹊信息创始人

程    放 大中华酒店有限公司市场销售副总裁

祖长生 北京都季酒店管理公司总经理               

柘    辉  原云南城投酒店董事总经理

曹    俊 上海外滩华尔道夫酒店业主财务总监



16:30-16:50 主题演讲:如何利用酒店线下流量提升场景价值?


演讲嘉宾:

傅全勇

金扇子CEO



16:50-17:50  高峰圆桌:如何通过组织架构变革提升酒店运营效率?


主持嘉宾:

徐   翔  绿城资产管理集团酒店管理中心常务副总经理


圆桌嘉宾:

张兴国 中国酒店科技联盟COO、郑州大学SIAS信息学院院长 

陆    峰  浙江逸酒店管理公司CEO

庄文金 瑞城名人酒店总经理兼城市名人酒店集团运营中心总经理          

孙兆刚 中南集团金石世苑酒店管理公司总经理

蒋海峰 浩华管理顾问公司董事

徐晓君 万豪国际集团杭州地区副总裁                 


17:50-18:00  峰会抽奖

19:00-21:00  峰会晚宴


门票价格


【12月6日考察培训门票】

4899元/人

赠送12月7日峰会门票

包含12月6-7日午餐和7日晚宴

早鸟价门票售罄

请期待黄埔2期


【12月7日峰会门票】

峰会门票:1899元/人

包含12月7日午餐


峰会VIP门票:2899元/人

包含12月7日单人午餐和晚宴


峰会双人VIP门票:3398元(1699元/人)

包含12月7日双人午餐和晚宴


峰会三人VIP门票:3897元(1299元/人)

包含12月7日三人午餐和晚宴


以上价格名额有限,报满即止


报名须知

*报名费用不包含住宿及交通费

*本次峰会发票开具内容统一为“信息服务费”,如需开具发票,请在付款成功后将含有付款金额的截图及开票信息发送至邮箱hotel@hoteln.cn

*12月5-8日峰会期间,拨打开元酒店客服中心电话:10105050,以峰会优惠价入住杭州开元名都大酒店(540元起)和浙江开元萧山宾馆(380元起),请告知客服人员为2017中国酒店运营高峰论坛参会嘉宾及预订酒店/日期/房型等信息。(以上房间费用均包含双早及服务费)


 

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门票报名

杜先生 Charles

电话/微信:135 0967 7632

邮箱:charles@hoteln.cn

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