那个TA，我觉得我们有点“暧昧”了（315特别版）
“暧昧”今天被00后爆改为网络热梗
原指态度不明朗，行为不光明正大
也用于形容男女之间的情感拉扯
其实
在日常生活的消费领域中
也存在着不少“暧昧”
商家的不负责任
夸大的广告宣传
三无产品的华丽包装
使消费者沉溺其中
往往造成消费者的合法权益受到伤害
所以
我们应当严厉拒绝“暧昧” 骗局
在消费的过程中擦亮双眼
坚决维护自己的正当权益
拒绝宣传响亮
实则连生产日期、厂家、
质量合格证都没有的三无食品
拒绝包装精美
实则广告频出、弹窗广告
甚至泄漏消费者信息的盗版软件
坚决与“暧昧”骗局说不
用知识武装自己
识别“暧昧”骗局
维护公开、透明、无隐瞒的
消费环境和市场秩序
消费陷阱与消费者的“暧昧”
如同一场无声的交锋
初见时芳心微动
细细品味后却发现伤害深重
当我们发现被虚假包装所欺骗
心中的失望便如潮水般涌来
仿佛对美好期许的一次次背叛
这种模糊不清的关系
导致一出出消费者权益的悲剧上演
让人心生无奈
那么TA
到底伤害了我们什么？
我国消费者的九大基本权益
1、安全保障权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、获悉真情权
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、公平交易权
消费者享有公平交易的权利。
4、自主选择权
消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。
5、依法求偿权
消费者享有依法获得赔偿的权利。
6、依法结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获得知识权
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、维护尊严权
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督批评权
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
在这段复杂的感情中
我们需要擦亮眼睛
拿起法律武器保护自身权益
如何正确维权
1、买到不合格产品时，保存证据，包括小票、照片、监控视频等
2、首先找商家协商处理
3、如果与商家无法协商解决，可以拨打12315（消费者维权热线）请求帮助
4、以上方法都无效时，可找当地工商部门投诉举报
5、必要时运用法律武器，向人民法院提起讼诉
6、网络维权，截图很重要
7、切勿盲目支付“定金”
案例＋法条
01
“饭店谢绝自带酒水”是否涉嫌违法?
A.是
B.不是
答案
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正确答案：A
解析：根据《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的行为。因此，餐厅、大排档等餐饮场所在大门玻璃上张贴类似标语的行为是违法的，作为经营者，商家侵犯了消费者的选择权。
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02
在手机销售三包有效期内，主机出现说明书所列的性能故障，经（ ）次修理，还不能正常使用，销售者负责为消费免费更换同型号、同规格的主机。
A.一
C.三
B.二
D.四
答案
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正确答案：B
解析：根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条规定，在三包有效期内，移动电话主机出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费免费更换同型号、同规格的主机。
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03
小王昨日购物时，店家张三向小王销售了以次充好的商品，实施了欺诈行为。对此，小王可以要求张三增加赔偿的金额为小王购买商品的费用的（ ）
A.一倍
C.三倍
B.二倍
D.四倍
答案
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正确答案：C
解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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04
小李最近下载了某款共享单车APP，但被告知需提前支付押金，已知该款车辆的造价在300元，问当押金超过多少时，小李可以依法维权？
A.30元
C.50元
B.40元
D.60元
答案
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正确答案：A
解析：针对押金数额，《交通运输新业态用户资金管理办法（征求意见稿）》中规定了上限，每个用户缴纳的押金不能超过共享单车平均成本的10%。
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05
遇到恶意哄抬物价的情况，应该怎么做？
A.拨打12315进行举报
C.保留好相关证据
B.向消费者委员会投诉
D.以上答案都对
答案
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正确答案：D
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在生活中
不仅只有盗版书籍、三无产品等产品
威胁到我们的消费者权益
还有“高仿”、“山寨货”、假冒知名品牌商标的产品、霸王条款等
也会侵犯我们的消费者权益
极限拉扯下的暧昧
要有自己的主动选择
作为大学生
当我们的消费者权益收到威胁时
要坚持维权、打击假货
拒绝TA的诱惑
提高维权意识，保护自己的合法权益。
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策划：共青团内蒙古大学委员会
撰稿：苏日娜 牧其日
图片：来源于网络
编辑：王凯璐
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