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办公室里看上去最傻的人,竟是最优秀的领导者

2018-01-04 点击置顶→ 三茅网



有人问我:“您能用一句话来概括自己最主要的工作吗?”


我说:“是把50%以上的工作时间花在选人用人上。”其实,即使我花了这么多时间在选人用人上,我选人的成功率也不超过60%。


选人是件难事,此外,对于员工,做管理不如去领导。


充满负能量的员工,该如何管理?


让我们先从一个故事说起。


有些员工的确会从你的公司里“偷”东西(虽然这类员工少之又少),我管理这类员工的方法是直截了当的:大声地、严厉地、公开地斥责他们,然后将其扫地出门。

 

相比之下,有些员工可能会“偷”你的时间和精力。这类充满负能量的员工具有典型性,且应对起来是最难的。

 

对此,如果能从招聘上改变这种情况,那是最好的,如果真的发生了,牵扯到的就不仅仅是用人的技能,还有管理的能力。



我们有一个朋友在一个家族房地产开发公司任首席执行官,该公司大概拥有300名员工。他告诉我们说他用了整个夏天,绞尽脑汁去解雇一个名叫哈利的人。


哈利为该公司效力了40年,并被任命为多个特殊项目的负责人。许多人认为他是公司的“灵魂”,但他只是在公司工作过很长一段时间而已。


他喜欢与他的同事分享公司在早期发展阶段英勇的创业故事,当时只有哈利自己和现任首席执行官(即我们那位朋友)的父亲一起在地下室工作。


但我们这位首席执行官朋友及其团队都知道这个人在长达10年的时间里都没有出色地完成过他的工作。

 

这位朋友对我说:


“为了讨论哈利的事情,我们董事会不知道开了多少次会议,我根本说不清。我们担心一旦将这个消息告诉他,他会做出过激反应,也担心公司其他人会做出负面反应。我们讨论了一遍又一遍,任何人都无法面对我们必须要做的事情。这事让我们陷入了瘫痪状态。”

 

最后,经过一个下午的拖延之后,这位首席执行官把哈利叫到办公室,要求他在圣诞节前退休,说会为他举行一个盛大的送别宴会并赠予一笔慷慨的退休金,还承诺公司的大门永远向他敞开。

 

令这位首席执行官无比惊喜的是,哈利本人并不感到惊讶,反而很感激公司为他安排了这次优雅的退出。


更令他惊讶的是公司其他人的反应绝不亚于欢乐的庆祝。是的,人们喜欢哈利。他们欣赏他对公司的贡献,但每个人心里都有数——哈利早就应该离开了。

 

这位朋友告诉我们说:“我无法相信哈利的情况让我这么心烦意乱,让我承受了巨大的压力。他走了以后,好像我有大量的空闲时间去关注公司业务了,我真的希望5年前就把这事做了。”

 

你可能觉得这个故事有点熟悉,这也是我们给你的建议。作为领导者,你最宝贵的资源就是你的精力,所以,把你的精力放在关心那些顶尖的人才,关心那些有潜力加入你团队的人身上吧。


 

对于那些总是制造矛盾的人,我们也建议你这么做。你知道我们说的是哪一类人——几乎每一个人说的每一件事情,他们都会提出反对意见,似乎他们的工作就是提反对意见,似乎这就是他们性格的一部分。

 

有时候,这些人是非常有用的,因为他们敢于挑战现状,挑战群体思维,而且很多时候他们表现得很好。事实上,他们认为自己的表现非常优异,认为自己太有价值了,公司不能解聘他们。

 

然而,这样的员工往往容易“偷走”他人大量的时间和精力,不仅领导者深受其害,其他每一位员工也会深受其害,因为大家会花费大量的时间去讨论这类人提出的反对意见或者评论。

 

作为一位领导者,你一定不能让这种情况发生。有些质疑是好的,但一旦推迟会议进程,每个团队成员都会受到影响。如果总是某一个人提出反对意见,那么你就该和这个人说“再见”了。


如果团队里有这么一个总是制造矛盾的成员,那么你很难做好平衡工作,很难成为一个优秀的领导者,你会深受其害。


那么,如何从选人开始,就为公司筛选到优秀的人才呢?


成为我的员工,要通过4E1P标准


1、Energy 活力

 

活力是有所作为的精神、渴望行动、喜欢变革。

 

有活力的人通常都是外向的、乐观的,他们善于与人交流、结交朋友。他们总是满怀热情地开始一天的工作,同样充满热情地结束一天的辛劳,很少会在中途显出疲惫。他们不抱怨工作的辛苦,他们热爱工作,也喜欢享受。

 

2、Energize 激发力

 

第二个“E”是指激励别人的能力(Energize)。

 

这也是一种积极向上的活力,它可以让其他人加速行动起来。懂得激励别人的人能鼓舞自己的团队,承担起看似不能完成的任务,并且享受战胜困难的喜悦。


3、Edge 决断力

 

决断力(Edge)即对麻烦的是非问题做出决定的勇气。

 

有决断力的人知道什么时候应该停止评论,即使他并没有得到全部的信息,也需要做出果断的决定。

 

4、Execute 执行力

 

多年以来,我们GE只关注到了前三个“E”。我们以为,具备前三个“E”的人就已经不错了,由此选拔出了几百名员工,并把大多数人归为“很有潜力”的类型。很多人随后走上了管理岗位。

 

在做人力资源评价时,我发现,许多人在三个“E”的指标上表现都非常出色,但是他们中有些人业绩很不好。最后终于发现第四个“E”,即执行力。

 

有执行力的人非常明白,“赢”才是结果。


5、Passion 激情

 

如果某位应聘者具备了以上所有的“E”,那你最后还需要看一点,他有没有那个“P”——激情(Passion)。


有激情的人,会热爱学习、追求进步,当周围的人跟他们一样时,他们会感到极大的兴奋。他们的血管里奔流着旺盛的生命力。



真正杰出的领导不做管理


我很不喜欢“管理”这个词汇,在我看来,管理是“命令和控制”的代名词,而“命令和控制”则是企业内官僚主义产生的根源。因此,真正杰出的领导者是不管理的。


一个真正优秀的领导者会有如下特征:

 

1、掌握自己的命运,否则将受人掌握

 

莎士比亚说:命运是掌握在自己手上的,如果受制于人那么错的不在是命运而是你自己。


个人的人生和命运,主要取决于个人后天的努力,取决于个人后天的个性、精神等因素,如果受制于人,那是你后天自己的原因造成的,所以你必须要通过自己的努力去改变命运,不被掌握。

 

2、面对现实,不要生活在过去或幻想之中

 

对待过去的事情,要像对待身后的一扇门一样,要记得时时的关上身后的那扇门,过去的事情就该让它过去。面对现实在是当下应该做的事情,所以关上身后的门,想着前面的康庄大道走去。

 

3、坦诚待人

 

很多人担心,如果把自己的真实想法说出口,就要冒得罪人的风险。可是,他们并没有想到,缺乏坦诚其实是最糟糕的得罪人的做法……


如果为了拍别人的马屁而不坦诚做人,那将毁灭彼此的诚信,而且也将由此把整个社会都腐蚀掉。


4、不要只是管理,要学会领导

 

如果一个企业只在乎员工每天按部就班,日常事务的办理企业是没有发展前景的。


领导是指企图影响一个人或一个团队的行为,将其提升到一个新的高度;领导他人的过程是对他人产生影响的过程,影响他人做本来他不会做的事情,领导力就是影响力,而不是操纵力和控制力。

 

5、在被迫改革之前就进行改革


能够长久生存的企业往往不是那些大公司,而是积极面对企业变革的企业。

 

6、若无竞争优势,切勿与之竞争


要成为一位优秀的领导者并非易事,但也绝非不可能之事,要成为优秀的领导者必须经由以下步骤:


首先,应该不断学习领导者所必需的各项技能,如决策、分析和描绘愿景等能力。这是领导力的基础。


其次,学会关心员工,不仅关心他们的工作进度和状况,还要发自内心地尊重每一位员工。领导者应该牢牢记住马斯洛所说的那句永远都不会过时的话:“别忘了,我们都是人!”


再次,领导者的任务在于促使员工取得成功从而使得企业和自身获得成功,因此,领导者必须学会辅导员工。

 

最后,领导者必须保持言行一致,言行一致是赢得员工信任的最佳途径。


来源:笔记侠(ID:Notesman)









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