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凭什么这个HR毕业一年多,薪水翻了5、6倍,而你还是月薪3500?

2018-03-22 点击置顶→ 三茅网



拥有这3种思维的HR永远不会被淘汰..


这两年来常听到关于人工智能让HR消失的论调。


记着去年的时候,很多HR都问过我,HR到底会不会被AI代替,他们对AI产生不同程度的恐慌,甚至觉得这将是一场大革命。


我当时的回答是:会,这也确实是一场大革命。


早在2016年,美国企业在HR新科技方面的投入就达到了140亿美元的市场规模,从招聘、入职到员工日常考勤。


新人入职的时候,上手有各种规章制度、后台流程常常耗时耗力,HR指导新人这些琐事也是非常耽误工作效率。于是这家公司建立了职场聊天机器人,机器人了解公司信息,并通过各种渠道回答员工的询问,解放了HR。


在员工考勤方面,员工来到前台正面靠近机器人时,机器人会用语音问好,并通过摄像头获取人脸信息,与本体或云端保存的人脸库进行对比,识别到身份后屏幕将显示员工信息,边语音提示“某某,欢迎您”,此时员工就完成了打卡。据我所知,百度已经研发并使用了这一功能。


有的HR觉得这是一场有AI无HR的战争,就当下来看,AI只是替代了一些简单重复的工作,那么在未来什么样的HR才不会被AI替代?


拥有这3种思维的HR永远不会被淘汰,并且有这些思维还能助你薪水翻倍!

流程化思维


我一直觉得一个优秀的HR和一个普通人之间会存在一个核心差别,而我觉得这个核心差别就是:优秀HR拿到一个问题以后会先回归到流程,把整个问题的流程梳理出来,然后从流程中去找解决问题的方法。而普通人则容易拍着脑袋就来。


就比如职场中很常见的,老大说最近离职率有点高呀,这个季度的目标要降低离职率,你拍着脑袋就说:这是节后离职高峰,所以走的人多,过了这阵就好了。


而优秀的HR会先围绕离职率这个问题,梳理可能会影响到离职率的内容,然后根据内容梳理方案。等梳理出来以后再一点点抠细节,遵循以下这样3个步骤来思考和解决问题:


1、界定清楚我想要的目标和结果;

2、梳理清楚,这个问题从起始到结束的全流程是怎样的,会经历哪些主要的环节;

3、在每一个环节上,我们可以做一些什么事情,给员工创造哪一些不同的体验,有助于我们最终达成期望实现的结果。


针对所有的问题,我都觉得应当先有流程再有解决方案。否则这个方案就是不负责的。

精细化思维


说完了流程,我们再来一个跟思维习惯相关的,那就是精细化思维。


俗话说细节决定成败,你们会发现所有非常牛的人都很强的精细化思维和精细化管理能力。他们都有把大事做小的能力,每拿到一个大的指标,都是由他们拆分成无数细小的执行细节并对这些细节都拥有掌控力。


我之前公司有个同事,她刚毕业没多久,经验和技能方面都不是特别出众,但她仍然在短短的半年里绩效超过了很多公司老人,后来时隔一年跳槽,月薪从最初的3500一跃就翻了5、6倍。当时我就特别好奇,其实这个背后的原因都来自于一张表格。


她把要如何招聘到技术人员,分成了若干部分,然后清晰的界定出来每个部分的渠道选择、人员类型、沟通事项等。当你把这些罗列出来,你就会觉得清楚多了。当然这只是其中一个问题,她对于所有工作上要做的事情,都是先提出一个问题再以一个一个表格进行细分。到这里还没完,她还会在周一的时候,以小时区分,把这个周要做的事安排好。你会发现她的效率比其他员工高很多,因为她把自己关注的事情和要做的事情拆分到事无巨细。

杠杆化思维


杠杆原理大家都知道吧,用一个支点,翘起一整个地球。


工作中,同样的,HR可以做好做足工作环节中的一件事情,然后以此为核心杠杆点,去撬动更多的事情和成果发生。


比如我们先服务好一小部分员工,给他们带来超出预期的体验,然后我们借此为杠杆,去撬动他们在往后去配合我们了解业务或者带来好的口碑。再或者公司总是招不来人,我们可以集中火力搞定一个行业大牛,在以此为杠杆去吸引更多人才。


一个优秀的HR,一定要时刻保持着对问题的思考:围绕着你想要达成的结果,想想哪些事情或者人可以成为你的杠杆。


工作中,我们一定要先具备一些良好的思维方式和工作习惯,而不是万事都要直接奔着技巧和方法去。因为在不久的未来,AI可能会代替我们去完成一些技巧类和执行类的工作,而我们则要在往后的工作实践里有更多的思考,就像练武一样,假如我们太过于执着武功招式,内功和心法都没有足够的积累,这样就很容易走火入魔。


未来太远,更注重于内在的“心”法,才是当下HR们更应该关注的问题。

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