省事儿！转诊预约有这些“小窍门儿”

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今年，北京市将进一步强化预约挂号促进分级诊疗的作用，推广建立“医院-社区”双向转诊预约平台，为有需要的患者优先预约大医院号源。

为了挂上大医院的专家号，有的小伙伴也是操碎了心，尤其是热门专家，更是一号等N久~

今天我们要给大家分享一个“小窍门儿”——“医院-社区”双向转诊，一起来了解一下吧！

  “双向转诊，一点时间都不浪费”  

 

 咱们先来听听一位患者是怎么说的吧——

“去年9月份，我得了肾结石，本来想去大医院，但一号难求，我试了好久没挂上。没想到，后来在德胜社区卫生服务中心进行诊疗后，医生考虑到我的病情，主动通过双向转诊预约平台帮我预约上了北大医院的专家号。在北大医院治疗三次后，我完全康复了。双向转诊系统真方便，一点时间都不浪费。”

据德胜社区卫生服务中心工作人员介绍，通过平台只需要两分钟就能实现转诊，患者凭预约取号，从挂号到就诊，基本半天就能完全结束。2017年，德胜社区卫生服务中心共通过转诊系统为患者预约北大医院号源6672个。

北大医院呼吸内科的阙呈立主任正在诊治社区患者

小伙伴肯定要疑惑了，这么便捷的双向转诊，具体是如何操作的呢？

首先，患者到社区医院就医时，如果被社区医师判断为疑难病情，超过基层医疗诊疗的能力，社区医师可以登录“社区-医院双向转诊系统”，查看北京大学第一医院7天内的专家号和普通号，选择相应专业的医师，填写转诊详情，并注明本次转诊事由。据悉，北大医院的全部普通号和大部分专家号，均向签约的7家社区医院开放，此外，20多个医学检验中心也向4家社区医院开放。

同时，为加强双向沟通，北大医院自2013年通过信息管理和系统优化实现了自动定时回复，社区医师可以通过该系统，查看转诊患者在北大医院的就诊情况，包括就诊后2周内的检验结果、影像报告等信息。 通过双向转诊制度，北大医院为社区医院提供了专业支持，社区医院也为北京大学医学部的全科医学生提供了很好的实习平台，实现了双方共赢。

预约挂号率五年内提高34%

目前，越来越多的医院像北大医院这样将更多的号源放在社区、互联网平台等多个预约挂号渠道，方便患者。近年来，为改善现场挂号排长队、看病慢的体验，北京已经在各医院打通了多种非急诊全面预约挂号方式，快来了解下——

主要包括预约挂号统一平台（114平台）、京医通平台、诊间预约、社区预约转诊、医院官方网站和手机app、自助机、微信、支付宝、现场预约等。

患者通过预约挂号可直接在自助机上取号

多样便捷的挂号方式受到了市民们的欢迎，三组热腾腾的数据足以说明↓

2017年，114预约挂号热线呼叫量超过1000万次，通过114热线预约挂号数量达到278.8万个，占比为40.3%。其中，60岁以上老人通过语音挂号比例达到55%。

至2018年第一季度，北京市共发放“北京通·京医通”卡935.73万张。通过“北京通·京医通”平台，手机微信和自助机累计完成挂号2536万人次，平台日最高挂号量7.5万人次。

北京市属医院整体预约挂号率已从2012年的52.2%提高至2017年86.2%。

目前，北京预约挂号统一平台和京医通平台均已开通30分钟精准分时预约功能，多样性和便捷性的预约方式，基本满足了本地居民和外地患者的就诊需求，大医院排队挂号的人群在减少，门诊大厅秩序得到改善，周边交通拥堵也得到一定缓解。

强化预约挂号，促进分级诊疗

根据调查发现，目前常见病和多发病患者仍倾向于到大医院就诊，并直接挂专家号。为此，北京市医改办也给出了2018年的小目标——

强化预约挂号促进分级诊疗的作用，专家号优先提供给基层医疗卫生机构转诊病人实名制预约，医联体内基层通过家庭医生转诊挂号比例力争达到大医院挂号的20%。

这样一来，市民如果先到社区就诊，不仅离家更近，医保报销有增加，还能享受到优先预约专家号源，可谓一举多得。

下一步，北京市将推广建立“医院-社区”双向转诊预约平台和知名专家团队层级预约，推动建立缴费、检查检验报告查询、出院结算等全流程医疗服务，帮助市民在社区有更好的就医体验。此外，还将积极发展专科医联体，建立强化专科医联体“机构-机构”“医生-医生”的转诊通道和预约转诊机制，并通过人才培养、远程医疗等形式，使京外患者在当地就能解决就医需求。

社区就医不仅离家近

必要时还能优先挂到专家号，

有需求的小伙伴们，

可以感受一下哦

来源：发展北京

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