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#赵薇事件#引发6.7亿阅读,67万人讨论,资本在背后充当了什么角色?

2016-07-18 子野 众筹之家网

十 个 玩 众 筹 , 九 个 上 之 家。

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有一位媒体界的老师曾说过,“公关的目标不是说服(求同意),而是沟通(求理解),说服其实是广告干的事,意思就是你做的这件事我并不同意,但通过沟通,我可以理解。”


  近日,电影《没有别的爱》片方发布一则声明,“多次沟通之后,戴立忍选择直到昨晚表态依旧模糊。为此,导演和全部投资方集体决定,撤换本部电影的男主演戴立忍。”赵薇事件似乎告一段落,但余波末了,争论还在继续。那么,6.7亿阅读,67万人讨论,赵薇事件的背后,资本充当了什么角色?

先给不明真相的吃瓜群众普及一下

启用台独演员

还不承认?


  回顾赵薇事件,原本并不复杂。最初起因于赵薇的新电影《没有别的爱》启用台独艺人戴立忍,以及被指曾参拜靖国神社的日籍艺人水原希子。被网友发现后,开始提醒赵薇,网友们也以为这件事会像曾经出现过的案例一样,比如当年《捉妖记》果断弃用柯震东。

  

  但事情的发展,却出乎网友们的意料。

  

  先是演员戴立忍本人不能忍了,公开表示自己绝对不接受“台独”帽子。

  

  然后,赵薇在7月11日晚间突然发布声明称,有关戴立忍的“会议”,是自己和剧组主创团队始料不及的。在这份声明中,赵薇重申了戴立忍“非台独”的立场,并表示日本演员水原希子没有参与这部电影的拍摄。

  

  正是因为戴立忍和赵薇的“否定”声明,才一步步让它们陷入后来的困境。而网友也大惊,表示“有照片为证”,指责赵薇“睁眼说瞎话”。再加上素来“台独”“靖国神社”是极为敏感的内容,这次的“否定”声明,也激起了网友的民族情感。

  

  紧接着,网友开始在天涯发贴,但不幸遭到删贴。本来删贴这一事并不奇怪,但网友把事情转到微博、新浪、腾讯等主流媒体后,发现依然不给发声的机会,这下网友想宣泄的火没处发,致使网友更加愤怒。

  

  在这个过程中,赵薇公关团队不知有意,还是无意,竟然……再次发出关于“你好万维网”的声明,严词称“将诉诸法律,维权到底”。事实证明,这是一次非常失败的公关,致使赵薇再也洗不干净。因为网友彻底被激怒了。

  

  再然后,便如同我们所知,新浪微博再也挡不住网友的愤怒情绪,赵薇事件彻底爆发。

  

  受此影响的不仅有赵薇,还有马云、任志强、李连杰、黄晓明等一批商界和娱乐圈的人物,随后被抬出的“资本控制舆论”的说法,也广为传播,网友表示“细思极恐”。


赵薇公关团队的失误

疑似大量删贴的手法

没想到搞这么大?


  不得不说,赵薇公关团队的表现——没有最差,只有更差!

  

  纵观赵薇事件,从一开始到现在,公关团队本来有N种办法可以处理这件事,比如在最初萌芽阶段,公关团队要是调查清楚戴立忍和水原希子的事情,如果确有所为,那应该第一时间提醒赵薇,“别惹事,赶快撤换掉!”如果网友所说非实,那应该采取柔性、公开的做法。

  

  但是,这支公关团队似乎没有搞清楚事情的严重性。厮以为,在民族大义上,甚至比使用吸毒演员更加恶劣。基于种种不明原因的考虑,公关团队在缺乏调查的情况下,发布了“否定”声明,并采取疑似删贴的方式。

  

  事实上,真正激怒网友的,正是因为后者。


  

  在公关这个行业里,删除负面消息也是一门哲学。比如某某公司出现什么见不得人的交易,为了把负面影响控制到最小,常使用出钱删贴的手段,古语为“破财消灾”。比起其他什么沟通,直接删除负面消息的方式更加直接、干净,也更加省力。

  

  但,“省力”也可以理解为“懒”。

  

  有一位媒体界的老师曾说过,“公关的目标不是说服(求同意),而是沟通(求理解),说服其实是广告干的事,意思就是你做的这件事我并不同意,但通过沟通,我可以理解。”

  

  但是,如果团队似乎还停留在删贴解决麻烦的低级公关阶段,想着事情会这样压下去,那肯定不是一个好的公关。

  

  实际上,除了公关团队本来可以及时提醒赵薇本人之外,在事情发展的多个阶段,这支公关团队也本可以采取更好的方式,却偏偏选择了下策。

  

  那么,这又是为何?

  

  从质的角度来说,还是因为公关团队的本身能力问题,没有准确评估事情的严重性,这或许是因为赵薇的公关团队并没有经历什么大风大浪。其次,或许公关团队认为“事情很快会过去”,导致随后的决策接连出现失误。而这一切,“资本”或许要背锅了。

  

  也许在它们的简单线性理解里,有强大资本的公关团队,何不采取更加强硬而直接的方式呢?俗话说“有钱大晒”。但现实是恰恰相反的,越是有资本的公关团队,越是谨慎、且充满智慧,“少而精,多言必失”,这些都是优秀公关团队的必修课。

  

  可参照案例,如百度,即便出现“魏则西事件”,也不见百度会依靠强大的资本,而采取强硬(死磕)的态度,更不会在没有统一基调下,胡乱发表意见。笔者看来,低级公关的处理方式是删贴,高级公关则叫“洗白”——删有何用?

  

  当然,目前没有直接证据表明赵薇公关团队要求删除消息,一切尽在“疑似”。


资本控制舆论?

但好像舆论也离不开资本


  在这次事件中,出现了“马云控制25家媒体”、“资本控制舆论”等相关说法。

  

  网友对此评价为“细思极恐”,这是不是在下一盘大棋?还有共济会,会不会……

  

  事实上,由资本控制舆论而产生的恐慌,早在很久以前便有出现。因为人与人之间的信息是不对称的,有些信息必须通过媒体等渠道进行获取,如果媒体舆论被控制了,那是不是代表我所看见的信息,都是不真实的?

  

  最近有一个例子,恰好可以说明这个问题。有媒体指出,科技公司谷歌控制搜索排名,故意屏蔽希拉里不利的负面信息。虽然谷歌对偏向希拉里的指控进行了否认,但其实这种事情在“脸书”也有发生。事情曝光后,有人直接惊呼,“共和党最怕的不是希拉里,而是谷歌!”

  

  这是一起典型的“资本控制舆论”案例。原因很简单,希拉里的政策更有利于硅谷科技公司的发展,那么,谷歌、脸书等科技媒体控制舆论导向,似乎也没什么说不通。

  

  不过,既然要往“资本控制舆论”的逻辑去思考,那是不是可以说这条“谷歌控制美国大选,屏蔽候选人负面信息”的新闻也是“套路”——即为共和党为抵毁希拉里而故意发出的,注意前文“有媒体指出”。

  

  回到赵薇事件,于7月17日,《赵薇删帖激怒共青团中央,背后力量何许人也?》原自媒体作者“瘪犊子曰”发布一条道歉公告,声称“原文不是针对赵薇本人,以及电影《没有别的爱》。新浪微博@共青团中央的微博的确被人删过,但后经我了解,无法确定是人为还是系统原因。据新浪微博的工程师@来去之间的证实,是因为文中包含‘xx功’,系统自动删除的。介于此,给我也造成误导。不过网络上,资本媒体过盛,官媒群体单薄,这是事实。我还是呼吁,大家力挺官媒,让双方势力均衡,才能让舆论环境更加透明。但没有证据表明,微博是赵薇删的,或者认为删除的。”

  

  人民日报海外版“侠客岛”有一篇文章,评道“我花了很长时间才想清楚,赵薇如何在遍地大新闻中,成为舆论焦点。尼斯的血洗,土耳其的政变,南方的洪水,南中国海的岛,在我的价值观里,都比赵薇重要万倍有余。”

  

  在这里,我们也可以得出结论,无论是官媒,还是资本控制下的媒体,都有权利选择舆论方向——或钟情于娱乐花边新闻,或专注时政大事。但最终选择必然是体现媒体的价值观。最后,所谓资本与舆论的关系,从来都是互为相通的,谁也离不开谁。但要说到“控制”,笔者认为,在当今的法治社会,控制舆论的说法早已不存在。——挟以政治正确的力量,那资本就有点无辜了。




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